Trusteer Rapport, virüsten koruma yazılımınıza güvenlik katmanı ekleyen bir yazılımdır. Program, banka hesap bilgileriniz gibi gizli verilerinizi kötü amaçlı yazılımlardan veya yetkisiz personelden korur ve şu anda çoğu banka tarafından kullanılmaktadır.

Mütevelli Rapport ayrıca, Rapport'un korumasını, hassas bilgi alışverişinde bulunduğunuz diğer web sitelerine uygulamanıza izin verir. Çevrimiçi bankanıza bağlandığınızda, Trusteer Rapport suçluların hesabınızı kaçırmasını zorlaştıran arka planda 3 güvenlik kontrolü gerçekleştirir:

• Asıl bankanın web sitesine bağlandığınızı ve sahte amaçlar için oluşturulmuş sahte ürünlere bağlandığınızı doğrular.
• Doğrulama tamamlandığında, bilgisayarınız ile bankanın web sitesi arasındaki iletişimi güvenli bir şekilde kilitler.
• Rapport ayrıca internet bağlantınızı bilgisayarınızla birlikte gelen kötü amaçlı yazılımlardan koruyarak bankanızla güvenli bir iletişim hattı oluşturur.

Program gizli verilerinizi sahtekar ellerden uzak tutmak için mükemmel bir iş çıkarsa da, sorun olmaz. Kullanıcılar antivirüs programları ile çatışmalar, düşük performans, Rapport çalışmıyor, sadece birkaç söz gibi sorunlarla karşılaştı., bu sorunların bazılarının Windows 10'da nasıl çözüleceğini tartışacağız.

Windows 10'da Truesteer Rapport sorunları nasıl giderilir

İçindekiler:

1. Trusteer Rapport'un çalışıp çalışmadığını nasıl söylerim?
2. Rapport Icon eksik
   1. Tarayıcınız desteklenmiyor
   2. Simgeyi adres çubuğundan kaldırdınız
   3. Trusteer Rapport çalışmıyor
3. Microsoft Edge'de Trusteer Rapport simgesi görünmüyor
4. Microsoft Edge'de “Sertifika Hatası Gezinme Engellendi”
5. Rapport, Windows 10'daki Antivirüs ile çakışıyor

Trusteer Rapport'un çalışıp çalışmadığını nasıl söylerim?

Rapport çalışırken, tarayıcınızın adres çubuğunun sol üst köşesinde bir IBM Security Trusteer Rapport simgesi göstermelidir. Simge yeşil veya gri renkli olmalıdır. Rapport tarafından korunan bir sayfayı ziyaret ettiğinizde, simge aşağıda gösterildiği gibi yeşile dönmelidir.

Rapport tarafından korunmayan bir sayfayı ziyaret ettiğinizde, simge aşağıda gösterildiği gibi gri renkte görünür.

Windows 10'daki Trusteer Rapport sorunları

Rapport Icon eksik

Windows PC'nizde Rapport simgesi yoksa, bunun nedeni aşağıda belirtilen 3 nedenden biri olabilir.

1. Tarayıcınız desteklenmiyor.
2. Simgeyi adres çubuğundan kaldırmış olabilirsiniz
3. Trusteer Rapport çalışmıyor

Sorun 1 - Tarayıcınız desteklenmiyor

Trusteer Rapport, Windows işletim sistemlerinde aşağıdaki tarayıcıları desteklemektedir.

• Firefox 49, 50 ve 51 (32 bit)
• Firefox ESR 38.7, 45.0
• Google Chrome 53, 54 ve 55
• Windows 7, 8.1 ve 10'da Internet Explorer 11 (masaüstü modu)
• Internet Explorer 8, 9, 10
• Edge HTML 12, 13 ve 14 ile Microsoft Edge

Sorun 2 - Simgeyi adres çubuğundan kaldırdınız

Simgeyi kaldırmak, Rapport'un sizi korumasını engellemez. Simgeyi geri yüklemek istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyin.

Adım 1: Başlat düğmesine tıklayın ve şu yolu izleyin: programlar> Güvenilir Son Nokta Koruma> Güvenilir Son Nokta Koruma konsolu.

Adım 2: Adres çubuğu simgesinin hemen yanında, 'Göster'i tıklayın

Adım 3: Bilgisayarınızı yeniden başlatın, simge yeniden görünecektir.

Sorun 3 - Trusteer Rapport çalışmıyor

Rapport çalışmıyorsa simge görünmeyecektir. Bunu düzeltmek için aşağıdaki adımları izleyin.

Adım 1: Başlat düğmesine tıklayın ve programlara gidin

Adım 2: Programlar altında Trusteer Endpoint Protection'a gidin.

Adım 3: Trusteer Endpoint Protection'ı Başlat'a tıkladığınızda program çalışmaya başlar.

Microsoft Edge'de Trusteer Rapport simgesi görünmüyor

Trusteer Rapport Microsoft Edge'i desteklese de, yeşil simge adres çubuğunda görünmüyor. Bunun yerine, Rapport istemcisi korunan sitelere eriştiğinizde gösterildiği gibi geçici bir uyarı verecektir.

Edge tarayıcısını kullanırken, ek web sitelerini manuel olarak koruyamazsınız. Bununla birlikte, tarayıcı, diğer korumalı tarayıcıları kullanarak korumaya eklemek için eklediğiniz tüm web sitelerini otomatik olarak koruyacaktır. Şu anda, şirket Rapport simgesini gösterecek bir eklenti üzerinde çalışıyor ve Rapport'un gelecekteki sürümlerine dahil edilecek.

Microsoft Edge'de “Sertifika Hatası Gezinme Engellendi”

Bu hata normal olarak PC'nizdeki tarih yanlış olduğunda ortaya çıksa da, kullanıcılar sorunun Trusteer Rapport yükledikten sonra oluştuğunu bildirdi. Bu hata, kullanıcıların favori web sitelerine erişmelerini önler. Microsoft Edge kullanırken bu hatayı yaşıyorsanız, Trusteer Rapport kaldırmayı veya devre dışı bırakmayı düşünebilirsiniz.

Rapport, Windows 10'daki Antivirüs ile çakışıyor

Rapport'u kurarken birçok kullanıcı sorun bildirmiştir. Diğerleri Norton ve Trusteer arasında çatışma olduğunu bildirdi. Bu, aynı anda birden fazla gerçek zamanlı tarayıcı çalıştığında çakışma olabileceğini gösterir. Vikipedi'den bir alıntı, bazı antivirüs programlarıyla uyumsuzluk faktörünü desteklemektedir.

IBM, çok yüksek bir koruma düzeyine ayarlanan herhangi bir virüsten korumanın, yüklemenin başarısız olmasına neden olabileceğini açıklar. Bu durumda, virüsten koruma programını geçici olarak devre dışı bırakmak ve yeniden denemek isteyebilirsiniz.

Bu Trusteer Rapport sorunlarını çözmezse, raporunuzu doğrudan Rapport Konsolundan gönderebilirsiniz. 'Yardım ve destek' sayfasındaki bir formu doldurmanız ve göndermeniz gerekir.