Xbox One S, 4K oyun sunabilen güçlü bir oyun konsolu. Ancak, tüm elektronik cihazlar gibi, teknik sorunlara da maruz kalır. Ayarlarda görünmeyen veya 4K özelliklerinde eksik olan 4K seçenekleri gibi 4K ve HDR sorunları yaşıyorsanız, aşağıda listelenen sorun giderme adımlarını izleyin.

Düzeltme: Xbox One S 4K ve HDR sorunları

1. 4K TV’niz olduğundan emin olmak için TV’nizin özelliklerini kontrol edin.

Farklı TV üreticileri, 4K özelliklerini tanımlamak için farklı adlar kullanır. Ambalajı veya TV kılavuzunuzu kontrol edin ve aşağıdaki kodları arayın:

4K İçin İsimler	4K, 4K Ultra HD, UHD, UHD 4K, SUHD TV, Ultra HD, Ultra UDTV, 2160p
Listelenen çözünürlükler veya modlar	24 Hz, 50 Hz veya 60 Hz'de 3840 x 2160
HDR10 için İsimler	HDR Premium, Yüksek Dinamik Aralık, HDR, UHD Renkli, Ultra HD Premium, Ultra HD derin renk

2. Konsolunuz bağlıyken TV'nizin 4K ve HDR özelliklerini kontrol edin. Denetleyicideki Xbox düğmesine iki kez dokunun, Ayarlar > Tüm ayarlar > Ekran ve ses> Gelişmiş video ayarları > 4K TV detayları'nı seçin. TV'niz 4K ve HDR'yi destekliyor ancak bu özellikler çalışmıyorsa, aşağıdaki adımları izleyin.

3. Konsolun TV'nizi otomatik olarak algılayabildiğinden emin olun. Kılavuzu açın> Ayarlar > Tüm ayarlar > Git ve Ekran ve ses > Gelişmiş video ayarları > Otomatik algılama öğesini seçin. Hızlı bir hatırlatıcı olarak, 4K, HDMI veya DVI manuel olarak seçildiğinde kullanılamaz.

4. HDR için, TV'nizin HDR10 medya profilini destekleyip desteklemediğini kontrol edin. HDR10, BT2020 ve HDR desteğini veya yukarıdaki tabloda listelenen adlardan bazılarını arayın.

5. HDMI kablosunun 4K özelliklerinin tamamını destekleyen bağlantı noktasına takılı olduğundan emin olun. Özel 4K HDMI bağlantı noktaları olup olmadığını görmek için TV kılavuzunuzu kontrol edin.

6. TV'nizin ayarlar menüsünü kontrol edin. TV'nizin 4K veya HDR'yi açan özel bir modu olabilir. TV kılavuzunuza bakın.

7. Bazı içerikler oynatılmıyorsa, TV'nizin HDCP 2.2'yi desteklediğinden emin olun. TV'nizin ayarlarında bu özelliği açın.

8. Xbox One S ile birlikte verilen HDMI kablosunu kullanın.

9. Farklı bir HDMI kablosu deneyin. HDMI Yüksek Hızlı veya HDMI Premium sertifikalı bir kablo olduğundan emin olun.

10. TV'niz ve konsolunuz arasına takılı olan tüm cihazları çıkarın. TV'nizi, Xbox One S ile birlikte verilen HDMI kablosuyla doğrudan konsolunuza takın.

11. TV ve AV alıcınızın donanım yazılımının güncel olduğundan emin olun.

12. 4K içerik oynatmaya çalışırken boş bir ekran veya hata mesajı çıkarsa, içeriği daha düşük bir çözünürlükte oynatmaya çalışmak için yerel 4K oynatmayı kapatın. Ayarlar > Ekran ve ses > Gelişmiş video ayarları> 4K'ya İzin Ver seçimini kaldırın.

13. Ekran ayarlarınızda 4K UHD seçtiğinizde bir hata mesajı alırsanız, bu Xbox Destek gönderisini kontrol edin.

14. HDR içeriği oynatırken garip renkler görüyorsanız, HDR'yi kapatın. Ayarlar > Ekran ve ses > Gelişmiş video ayarları> HDR'ye İzin Ver seçimini kaldırın.

Can sıkıcı Xbox One S 4K ve HDR sorunlarını gidermek için başka geçici çözümlerle karşılaştıysanız, aşağıdaki açıklama bölümündeki sorun giderme adımlarını listeleyin.