HP bilgisayar kullanıyorsanız, dinleyin: HP, yangın tehlikesi nedeniyle Mart 2013 ile Ağustos 2015 arasında satılan bazı dizüstü bilgisayarlar için dünya çapında gönüllü bir pil geri çağırma ve değiştirme programı başlattı.

İlgili bilgisayar modelleri şunlardır: Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario ve HP Pavilion Dizüstü bilgisayarlar. Akü aksesuarları ve yedek parçaları, destek yoluyla değiştirilen parçalar da söz konusudur. Bu cihazlarla ilgili sorun, akülerinin aşırı ısınma, yangın çıkma ve müşterilere tehlike arz etme potansiyeline sahip olmasıdır.

Şirket, müşterilerin pillerinin etkilenip etkilenmediğini kontrol etmelerini ve etkilenen pilleri derhal kullanmayı bırakmalarını istiyor. Tüm riskleri ortadan kaldırmak için, müşteriler dizüstü bilgisayarlarını pil takılmadan kullanmaya devam edebilir.

HP'nin öncelikli endişesi müşterilerimizin güvenliği içindir. HP, proaktif olarak müşterileri bilgilendirmektedir ve doğrulanan her uygun pil için ücretsiz bir yedek pil sağlayacaktır. Potansiyel olarak etkilenen 10 veya daha fazla pili olan müşteriler için HP, doğrulama ve sipariş verme işlemine yardımcı olacak bir işlem gerçekleştirmiştir.

Pilinizin etkilenip etkilenmediğini kontrol etmek için HP'nin Pil Programı Doğrulama Yardımcı Programını kullanabilirsiniz. Bu yardımcı programı kullanarak doğrulama 30 saniyeden az sürer.

Şirket ayrıca, etkilenebilecek piller için pil barkod numaralarının bir listesini de halka açıkladı:

• 6BZLU *****
• 6CGFK ****
• 6CGFQ ****
• 6CZMB ****
• 6DEMA ****
• 6DEMH ****
• 6DGAL *****
• 6EBVA *****

Bu haber, HP'nin gerçek güç kaynakları olan yeni aygıtları piyasaya sürmeye başladığı için ortaya çıkıyor. Ne yazık ki şirket için bu haber, potansiyel alıcıların satın alma kararlarını etkileyebilir.

HP'nin Spectre X360'ı piyasadaki en popüler dizüstü bilgisayarlardan biri ve bu haberi takiben alıcıların ayakları üşümüyor mu yoksa HP'nin potansiyel olarak tehlikeli pilleri hatırlama ve sonuçta şirkete daha fazla güvenme kararını takdir edip etmediklerini görmek ilginç olurdu.