Avast, son Windows 7 ve 8.1 güncellemelerinde ortaya çıkan hataları gidermek için acil durum güncellemesi yaptı. Güncelleştirme, can sıkıcı, yanıt vermeyen Windows başlangıcını ve önyükleme sorunlarını düzeltti.

Microsoft, Sophos ve Avast güvenlik çözümlerini kullanan kullanıcıların, en son Windows 7 ve Windows 8.1 uygulamalarını yükledikten ve yalnızca güvenlik güncelleştirmelerini yükledikten sonra bazı ciddi sorunlar yaşadığını doğruladı.

Bu güncellemeler, sistemleri yanıt vermemeye ve açılışta donmaya zorladı. Hata Avast CloudCare, AVG Business Edition ve Avast for Business çalıştıran Windows sistemlerini hedef aldı.

Ancak, Avast bu sorunlara çözüm bulmak için bir güncelleme yayınlayarak yanıt vermede hızlı oldu. Şirket, sorunu çözmek için çeşitli sürümler (18.7, 18.8, 19.4 ve 19.3) için acil durum güncellemesi yaptı.

Microsoft, kullanıcılarına böceklerden kurtulmak için en son acil durum güncellemesini en kısa sürede yüklemelerini önerdi.

Avast çalıştıran Windows 7 PC için güncelleme bloğu yok

Ayrıca Microsoft, sorunlu antivirüs çözümleri kullanan bazı cihazlara bir yükseltme bloğu yerleştirmiştir. Ancak hikayede bir bükülme var.

Windows 7'ye önceden yüklenmiş olarak gelen hiçbir virüsten koruma çözümü yoktur ve kullanıcılar genellikle manuel olarak yükler. Microsoft, sisteminizde virüsten koruma yazılımı bulunmadığında sisteminizin güncellenmesini durduramaz.

Avast, önyükleme sorunları yaşıyorsanız, cihazınızı yaklaşık 15 dakika bekleme modunda tutabileceğinizi önerir.

Bu arada, güncellemeleri indirme ve uygulamada arka planda bir güncelleme işlemi gerçekleştirilecektir.

Güvenlik satıcısı ayrıca bazı cihazların oturum açamayacağını, diğerlerinin ise belirsiz bir süre bekledikten sonra oturum açmayı başardığını belirtti.

Ancak, sorunun neden ilk sırada geldiği henüz belli değil ve Avast şu anda konuyu araştırıyor.

Güncelleme sorunları nasıl düzeltilir?

Özellikle, Avast'ta bir proxy sunucusu yapılandırmışlarsa kullanıcılar en son güncellemeyi indiremeyebilir.

Bu kullanıcılardan biriyseniz, bu sorunları çözmek için aşağıdaki adımları denemelisiniz.

1. İlk önce, Güvenli Moda girmeniz gerekir
2. Botched güncellemeleri kaldırın
3. Sonunda, Avast tarafından yayımlanan en son güncellemeleri yükleyin.

Avast dışında, Avira çalıştıran kullanıcılar da aynı sorunu yaşıyor. Ayrıca, bazı Windows 10 kullanıcılarının sistemlerinde önyükleme sorunlarını da rapor ettiklerini bildiren bazı raporlar vardır.