Lenovo bilgisayarınız var mı? Bitlocker kurtarma sorunları mı yaşıyorsunuz? Belki de ikinci soruyu formüle etmenin daha iyi bir yolu şudur: 'Lenovo Ideapad dizüstü bilgisayarlarda Bitlocker sorunlarını ne zamandır yaşıyorsunuz?'

Bu konuyla ilgili medyada çok fazla yer olmamasına rağmen, binlerce sorun hala bu sorundan etkileniyor.

Bu Lenovo Bitlocker sorunlarının nesi var?

Her şeyden önce, kullanıcı raporlarına bakarak, bu sorunun genellikle Lenovo IdeaPad 100S dizüstü bilgisayarları etkilediği görülüyor. Uzun lafın kısası, yeni güncellemeler yükledikten sonra, kullanıcılar sürekli olarak kurtarma anahtarına girmelerini isteyen Bitlocker ölüm hatalarından mavi ekran alıyor. Bu, kullanıcılar bir kurtarma anahtarı ayarmamış olsalar bile gerçekleşir.

Kimi suçluyor?

Teknik sorunlar bazen donanım ve yazılım uyumsuzluk sorunları, yanlış ayarlar veya diğer belirli nedenlerden dolayı ortaya çıkar. Sorunun kök nedenini belirlemek ve kalıcı bir çözüm veya düzeltmeyi geliştirmek çok önemlidir.

Ne yazık ki, bu Lenovo-Bitlocker durumunda, işler biraz karışık. Her iki şirket de bu sorun için birbirini suçluyor. Microsoft, bunun Lenovo'nun çözmesi gereken bir sorun olduğunu belirtti. Bu sadece kullanıcı için hayal kırıklığı yaratır.

Lenovo 100'lerim 2/11/18 tarihinde Microsoft güncellemesi aldı. Yeniden başlatmaya başladığımdan beri, kurtarma işlemine girmemi isteyen mavi renkli ekrana biniyorum. Asla bir tane kurmadım, asla bir tane ayarlama istenmedi, o yüzden bir tane almadım. Sorunun üzerinde çalıştıklarını söyleyen ve şimdi Microsoft'un çözmenin bir sorun olduğunu söyleyen Lenovo'yla ileri ve geri gittiler. Lenovo'nun ayıklaması için bir donanım sorunu olduğunu söyleyen Microsoft ile iletişim kurun.

Bu soruna ne sebep olur?

Kullanıcıların daha önce belirttiği gibi, Lenovo Ideapad 100S kurulu bir TPM yongasına sahip değil. Ayrıca, sabit sürücü bölümlenmemiştir ve ayrı bir önyükleme seçeneği yoktur. Bu haliyle, cihaz Bitlocker'ın etkinleştirilmesi için gerekli kriterleri karşılamamaktadır.

Lenovo müşteri desteği Bitlocker sorunu hakkında ne söylüyor? Lenovo destek temsilcileri, kullanıcılara bu sorun için bir Microsoft düzeltmesi beklemelerini tavsiye etti.

Lenovo IdeaPad 100S Bitlocker sorunlarını nasıl çözebilirim?

Bu sorunu çözmenin olası bir çözümü, pilinizi tamamen tüketmek ve ardından kurtarma ortamını çalıştırmaktır. Teknik destek isteyen bir kullanıcıya gönderilen adımları takip etmek için:

Bitlocker sorununuz için bir çözüm, cihazınızın pili boşaldıktan sonra kurtarma ortamını çalıştırmak olabilir.

Lütfen önümüzdeki birkaç günü uygun gördüğünüz gibi bu pili boşaltarak geçirin.

Bu arada, lütfen aşağıdaki adımları kullanarak kendinize bir Kurtarma Ortamı oluşturun (ayrı bir cihazda);

İşte Microsoft sayfasının linki. Ve aracın doğrudan bağlantısı.

(Bir USB sürücüde bir yükleme ortamı oluşturmak için ilk bağlantıdaki adımları izleyin) Bu oluşturulduğunda ve pil tamamen boşaldığında, lütfen bunu çalıştırmak için şu adımları izleyin.

Lütfen cihazınızın tamamen boşaldığından ve bu işlemi, gücü sağlamak için sorumlu konuma getirdiğiniz anda başlattığınızdan emin olun.

Bu Microsoft-Masa Tenisi diyaloguna göz kulak olacağız ve yeni bilgiler mevcut olur olmaz bu yazıyı güncelleyeceğiz.