Yazılım devi Baş Pazarlama Sorumlusu Chris Capossela, Microsoft’un Temmuz 2015’te başlattığı en yeni masaüstü işletim sisteminin başlatılmasıyla Microsoft’un Windows 10 gemisine binmesini sağlamak için büyük bir yaklaşıma sahipti.

Windows kullanıcısıysanız, Microsoft'un Windows 10 yükseltme kampanyasını nasıl idare ettiğini kesinlikle deneyimlediniz. Her şey eski Windows 7 ve 8 işletim sistemlerinin kullanıcıları için ücretsiz bir yükseltme teklifiyle başladı. Ücretsiz teklifin başlamasının ardından bir yıl boyunca, yüz milyonlarca Windows kullanıcısı Windows 10'a yükseltti.

Ancak, genel olarak, geçişi yapan toplam kullanıcı sayısı Microsoft'un bir milyar makineye ulaşma hedefinin gerisinde kaldı. Sonuçta, daha önceki Windows sürümünün kullanıcıları - özellikle de Windows 7 - diğer faktörlerin yanı sıra, tanıdık olmaları nedeniyle onunla kalmayı seçtiler.

Umutsuz zamanlar umutsuz önlemler istedi. Herkesin Windows 10'a geçiş yapması için Microsoft, çizgiyi aştı. Ücretsiz yükseltme için son tarihten önce, Windows 7 ve 8 kullanıcıları, Windows 10'un kurulumunu zorlayan açılan bildirimler aldı. Kullanıcılar, sağ üst köşedeki kırmızı X düğmesini tıkladığında, sistem iptal etmek yerine Windows 10 yükseltmesini planladı.. Birçok kullanıcı PC'lerinin izinleri olmadan Windows 10'a yükseltildiğinden şikayetçi olmuştur.

Olumsuz geribildirimlerin içeri girmeye başlaması sadece zaman meselesiydi. Capossela, Paul Thurrott ve Mary Jo Foley'e Windows Haftalık podcast'te Microsoft'un çok ileri gittiğini söyledi. Kullanıcılar açıkça Microsoft tarafından umutsuz bir hamle olarak gördüklerinden memnun değildi. Tepki, Microsoft'un sorunu iki hafta sonra çözmeyi başarmasına rağmen, Redmond şirketinin itibarını doğal olarak bozmuştu.

Capossela podcast’te şöyle dedi:

Ve bu iki hafta oldukça acı vericiydi ve açıkça bizim için bir ışık oldu. Açıkçası ondan çok şey öğrendik.

Microsoft'un agresif Windows 10 yükseltme zorunluluğunu kabul ederken, Capossela ayrıca yazılım şirketinin bu çizgiyi aşma şeklinden pişman olduğunu söyledi. Capossela, başarısızlığa rağmen Microsoft'un yükseltme promosyonunu nihayet iyi yönetebildiğine inanıyor.

Ayrıca oku:

• 29 Temmuz'dan sonra Windows 10'u ücretsiz alma
• Hala Windows 10'a yükseltmediniz mi? İşte yeni bir çalışma
• Windows 10 Yıldönümü Güncelleştirmesi başarısız kurulumları nasıl düzeltilir