Birçok kullanıcı, Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi'ne yükselttikten sonra Bluetooth Arc Touch farelerini kullanamadıklarını bildirdi. Daha spesifik olarak, Microsoft'un Arc Touch faresi Ayarlar sayfasında görülebilir ve bağlı görünüyor, ancak yanıt vermiyor.

İşte bir kullanıcının bu sorunu nasıl tarif ettiği:

Geçenlerde Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi'ni yükledim ve şimdi Bluetooth Arc Touch farem düzgün çalışmıyor. Ayarlar'da bağlı görünüyor, ancak kullanılamıyor. Baska öneri?

İyi haber şu ki, Microsoft sorunu resmi olarak kabul etmiş ve mühendisleri bu sorunu olabildiğince çabuk çözmek için çalışıyor. Şirket yakında, Creators Update'in neden olduğu tüm Microsoft Arc Touch fare hatalarını gidermek için özel bir güncelleme sunacak.

Bazı Microsoft Arc Touch Mouse Yüzey Sürümü ve Arc Touch Bluetooth Mouse kullanıcılarının, Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi'ne yükselttikten sonra Bluetooth bağlantısı ve bağlantı kesme sorunları yaşayabileceğini biliyoruz. Bu sorunları olabildiğince çabuk çözmek için çalışıyoruz.

Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi'ne yükselttikten sonra Microsoft Arc Touch farenizi kullanamıyorsanız, Bluetooth sorun gidericisini çalıştırmayı deneyin. Diğer sorunları bul ve düzelt> Bluetooth altında Ayarlar > Güncelleme ve güvenlik > Sorun Giderme'ye gidin.

Sorun giderici yardımcı olmazsa, farenizi kapatıp tekrar açmayı deneyin. Tekrar eşleştirmeyi dene ve bunun işe yarayıp yaramadığını gör. Microsoft Bluetooth Arc Touch fareniz hala yanıt vermiyorsa, Creators Update'i başka bir fare ile kullanmaya devam edin. Ancak, bu fareyi kullanmanız gerekiyorsa, Windows 10 Yıldönümü Güncelleştirmesi'ne geri dönün.