Microsoft ile Salesforce arasındaki Skype Kurumsal Uygulama SDK ile olan ortaklık, müşterilerinin tarayıcılarından ayrılmak zorunda kalmadan görüntülü ve sesli görüşme yapmalarını sağlamıştır. 29 Eylül’de Microsoft, yeni Sales for Skype for Salesforce’un beta kullanılabilirliğini duyurdu.

En son güncelleme, geliştiricilerin Skype'ı güçlü bir iş istemcisine dönüştürmek için varlık, sohbet, ses ve video özelliklerini zahmetsizce entegre etmelerini sağlar. Artık müşteriler, Salesforce Lightning Experience'ın tadını çıkarırken, Business Online için en son Skype özelliklerini kullanarak uluslararası olarak çalışanlarıyla doğrudan ve gerçek zamanlı iletişim ağı kurabilir.

SalesForce Aydınlatma Deneyimi, şirket tarafından Ağustos 2015'te “eksiksiz bir arayüz yeniden tasarımı” olarak tanıtıldı. İlk önce Salesforce Sales Cloud'da ortaya çıktı ve bu platformda uygulama geliştirmeyi bir parça kek haline getiren özelleştirilebilir ve şık bir arayüze sahipti.

Bu nedenle, şimdi hızlı bir cevaba ihtiyaç duyduğunuz durumlarda ancak diğer kişi görüşme yaparken, bir e-posta göndermek yerine sohbet özelliği aracılığıyla anında yanıt alabilirsiniz. Ayrıca, tarayıcılar arasında geçiş yapmak zorunda kalmadan yalnızca tek bir tıklamayla görüntülü / sesli görüşme veya sohbet başlatabilirsiniz.

Acemi bir kullanıcıysanız, Salesforce online belgesinde bu işlevselliği nasıl etkinleştireceğinizi öğrenebileceğiniz kısa talimatlar vardır. İhtiyacınız olan tek şey, bir Skype Kurumsal Çevrimiçi hesabıyla birlikte bir Salesforce Kurumsal veya Sınırsız Sürüm aboneliği iken, İşletme Çevrimiçi Hesabı zaten birçok Office 365 planına dahil edilmiştir.

Şu anda, Skype Salesforce'u kullanmak için en iyi tarayıcı seçenekleri, hem sesli hem de görüntülü arama için destek sağlayan Microsoft Edge ve Apple Safari'dir. Mesajlaşma tüm tarayıcılar tarafından desteklenir. Microsoft, Chrome ve Firefox’la uyumluluk eklenmesinin şu anda eserinde olduğunu bildirdi.

Bu sürüm aynı zamanda Skype kişileri ile kullanıcının iPhone adres defteri arasındaki çizgiyi bulanıklaştırmak, Skype rehberinin doğrudan cihazlarına kaydedilmesini sağlamak gibi ilginç özelliklerle birlikte geliyor. Böylece, iPhone kullanıcıları artık uygulamada gezinmek zorunda kalmadan arama yapabilir, görüntülü sohbet yapabilir veya bir Skype Sohbetini başlatabilir.

Ve burada bitmiyor: iOS 10'a yükselten veya iPhone 7'yi kullanan iPhone kullanıcıları, Skype uygulamasını kişiselleştirmek ve irtibat kurmak için Apple'ın rezil sanal asistanı Siri'yi kullanabilir. Microsoft 28 Eylül’de ilan etti:

SiriKit, geliştiricilerin “ses komutları için Siri” işleviyle uyumlu uygulamalar oluşturması için bir iOS özelliğidir.

En son iOS 10 çerçevesi olan “CallKit” izniyle, şimdi gelen tüm Skype çağrıları, kullanıcının cihazında normal ağ çağrıları olarak gösterilecektir. Microsoft, CallKit desteğini Ekim ayında, tıpkı SiriKit gibi Skype Kurumsal iOS uygulamalarına tanıtmayı planlıyor.