Windows RT zaten birçok kişi tarafından kusurlu bir ürün olarak görülüyor, bu nedenle üç gün önce Windows RT 8.1 güncelleştirmesi Windows Mağazası'ndan çıkarıldığında, daha fazla kullanıcıyı etkilemek dışında hiçbir şey yapmadı. Şimdi, Microsoft'un Support Twitter hesabına göre, Surface RT için Windows 8.1 güncellemesi Windows Mağazası'na geri döndü.

Windows RT 8.1 güncelleştirmesi Windows Mağazası'na geri döndü

Bir Microsofot sözcüsü şunları söyledi:

Bu, RT 8.1 güncellemesi sırasında ürün yazılımı güncellemelerinin tamamlanmadığı nadir bir durumdan kaynaklanıyordu. Çoğu durumda, bir müşteri bu sorunla karşılaştıysa, sonuç yalnızca ekstra bir yeniden başlatma oldu. Ancak, çok küçük bir yüzde için, önyükleme yapılandırma verileri başarılı bir önyüklemeyi engelleyen etkilendi. Sorunu hızla çözmek için çalıştık ve şimdi müşterileri Surface RT cihazlarını güncellemelerini teşvik ediyoruz. Surface Pro ve 8.1 müşteriler bu sorundan etkilenmedi.

Daha önce de açıklandığı gibi, kurulum sorununu yaşayan Surface RT müşterileri için buradan indirilebilecek bir kurtarma çözümü var. Bunun neden olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Yazılım veya cihazlarımızla ilgili bir sorun ortaya çıkarsa, etkilenen çok sınırlı sayıda müşteriye rağmen, her bir müşteri için kaliteli bir deneyim sağlamak için hemen adım atıyoruz. Kök sebebini hızlı bir şekilde belirleme çabalarımıza yardımcı olan Surface RT cihazlarını paylaşan müşterilere minnettarız.

Ayrıca, bu destek forumlarında yayınlanmıştır:

Windows RT 8.1 güncellemesi, Windows RT cihazlarına sahip kullanıcılar için Windows Mağazası'nda ücretsiz indirildikten sonra bir kez daha kullanılabilir. Çok az sayıda Surface RT müşterisinin - her 1000 Surface RT 8.1 kurulumunun yaklaşık 1'i - birinin güncellemenin tamamlanmamasını ve cihazlarını yenilmez hale getirmesini sağlayan bir sorun yaşadığını bildirdikten sonra güncellemenin kullanılabilirliğini derhal askıya aldık. Bu, RT 8.1 güncellemesi sırasında ürün yazılımı güncellemelerinin tamamlanmadığı nadir bir durumdan kaynaklanıyordu.

Çoğu durumda, bir müşteri bu sorunla karşılaştıysa, sonuç yalnızca ekstra bir yeniden başlatma oldu. Ancak, çok küçük bir yüzde için, önyükleme yapılandırma verileri başarılı bir önyüklemeyi engelleyen etkilendi. Sorunu hızla çözmek için çalıştık ve şimdi müşterileri Surface RT cihazlarını güncellemelerini teşvik ediyoruz. Surface Pro ve 8.1 müşteriler bu sorundan etkilenmedi.

Microsoft, daha önce Surface RT üniteleri tuğlalananlar için bir Surface RT kurtarma görüntüsü sağladı. Microsoft, yalnızca Surface RT sahiplerinin bu sorunu yaşadığını söylese bile, aynı sorunu yaşayan Windows RT kullanıcılarının sayısız raporunu gördük. Güncelleştirmenin Windows Mağazası'na geri döndüğünü kontrol edip onaylayabilir misiniz? Bir Windows 8 sürümü kullanıyorsanız ve Windows 8.1 güncellemesinin gösterilmemesi nedeniyle bazı nedenlerden dolayı, bu kılavuzu size yardımcı olabileceğinden kontrol edin.