Microsoft, yalnızca dijital satın alma iadelerini Xbox One ve Microsoft Store'a uyguladı. Bu, Xbox One'ı bu politikayı destekleyen ilk konsol yapar ve Microsoft'un hizmetlerini daha popüler bir platform olan Steam'e yaklaştırır.

Yeni “self servis geri ödeme” sistemi şimdilik yalnızca Xbox One'ın 'Alpha' önizleme halkasında mevcut. Bu, Microsoft'un genel halka bırakmadan önce yeni özelliği test ettiği anlamına gelir. Ve şirkete göre, self servis geri ödemelerinin yakında Xbox One ve Microsoft Mağazası'na gitmesi gerektiği için test süresi çok uzun sürmeyecek.

Daha önce de belirttiğimiz gibi, Microsoft'un yeni self servis geri ödeme sistemi Steam'in iade politikasına benzer şekilde çalışacaktır. Bu nedenle, oyuncuların geri ödeme isteğinde bulunmak için satın alma işleminde 14 günü olacak. Ek olarak, para iadesi uygunluğu yalnızca oyunu iki saatten daha az oynadıysanız geçerlidir.

Geri ödemeler yalnızca Microsoft hesabınızın "Sipariş geçmişi" bölümünden ve yalnızca bir web tarayıcısından talep edilebilir. Doğrudan Windows Mağazası uygulamasında veya Xbox Dashboard'da geri ödeme seçeneği olmayacak. Microsoft ayrıca, kullanıcıların “self servis geri ödemelerini kötüye kullanan kullanıcıların erişimini engelleme hakkını saklı tuttuğu” konusunda da uyarmaktadır.

Her şeyden öte, iade politikası “DLC, sezon geçişleri ve eklentiler” hariçtir.

Yani, henüz satın aldığınız oyundan memnun değilseniz ya da bazı kötü sorunlarla karşılaşırsanız (ve Windows Mağazası oyunlarının kusursuz olmadığını, dürüst olmak gerekirse) istediğinizi sorabilirsiniz. para iade. Sadece herhangi bir kuralı ihlal etmediğinizden emin olun.