Microsoft, ilk olarak Windows 8'i piyasaya sürdüğünde App Store'u tanıttı ve o zamandan beri teklifini geliştiriyor.

Windows 10, kullanılabilir uygulamaların sayısında katlanarak bir artışa yol açtı, ancak bazı kullanıcılar en son Windows 10 güncellemesini yükledikten sonra veya en son işletim sistemi sürümüne yükselttikten sonra Microsoft Mağazasının açılmadığını bildirdi. Bu sorunu nasıl çözeceğimizi görelim.

Tabletler ve diğer dokunmatik giriş aygıtları için optimize edilmiş yeni bir arayüz ile uygulamalar, Windows deneyiminin önemli bir parçası haline geliyor. Uygulamaları indirmek için Microsoft Mağazası'nı açamıyorsanız, bir tablet veya herhangi bir dokunmatik ekranlı cihaza sahipseniz bu oldukça büyük bir sorun olabilir.

Bu sorunu gidermeye çalışmadan önce, işletim sisteminizin güncel olduğundan emin olun. Değilse, Windows Update aracılığıyla en son güncellemeleri indirin.

Yükseltmeden sonra Microsoft Mağazası başlatma sorunlarını nasıl düzeltebilirim:

1. Yerel önbelleği sil
2. DNS adreslerini değiştirin
3. Powershell'i kullanın
4. Yeterli depolama alanınız olduğundan emin olun
5. Çıkış yapın / Hesabınıza giriş yapın
6. Windows Sorun Giderici'yi çalıştırın
7. Tam sistem taraması yap
8. Windows Mağazasını Güncelle
9. WSReset.exe dosyasını çalıştırın
10. Proxy veya VPN'yi devre dışı bırak
11. Sorunlu uygulamayı yeniden yükleyin
12. Saat, tarih ve bölge ayarlarını kontrol edin
13. Kayıt defterini onar
14. İşletim sisteminizi güncelleyin
15. Geçici dosya ve klasörlerinizi temizleyin
16. Son yüklenen yazılımı kaldırın
17. Bilgisayarınızı temiz önyükleyin

1. Çözüm - Yerel önbelleği silin

Bazen sorunlara önbellek neden olabilir, bu nedenle silmek için:

ve içindeki tüm dosyaları ve klasörleri silin.

Tabii ki, kullanıcı_adı bilgisayarınızdaki gerçek kullanıcı adınızla değiştirin. Önbelleği sildikten sonra App Store'u tekrar başlatmayı deneyin.

2. Çözüm - DNS adreslerini değiştirin

Yerel önbellek çözümü işi tamamlamadıysa, DNS adreslerini değiştirmeyi deneyebilirsiniz. İşte yapmanız gerekenler:

1. Denetim Masası'nı açın ve Ağ Bağlantıları'na gidin.
2. Kullanmakta olduğunuz ağ bağlantısını seçin, sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.
3. İnternet protokolü sürüm 4'e (TCP / IPv4) gidin ve Özellikler'i seçin.

   

4. Aşağıdaki DNS Sunucusu adreslerini kullan'ı seçin.
5. Tercih edilen DNS Sunucusu olarak 8.8.8.8 ve Alternatif DNS Sunucusu olarak 8.8.4.4 girin.

   

6. Değişikliklerinizi kaydetmek için Tamam düğmesine basın.

İnternet bağlantınızda herhangi bir değişiklik olduğunu fark ederseniz, işlemi tekrarlayın ve her şeyi varsayılan değerlerine döndürün.

Windows 10'da Denetim Masası'nı açamıyor musunuz? Bir çözüm bulmak için bu adım adım kılavuza göz atın.

3. Çözüm - Powershell'i kullanın

Listemizdeki bir sonraki çözüm Powershell'dir. Microsoft Mağazanızın kullanılabilirliğini bir PS komutuyla geri yüklemeyi deneyebilirsiniz.

Sadece şu adımları izleyin:

1. Başlat menüsünü açın ve Ara alanına Powershell yazın.
2. Powershell simgesine sağ tıklayın ve Yönetici olarak çalıştır'ı seçin.
3. Girin: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}.
4. Komutu uygulamak için Enter tuşuna basın.

4. Çözüm - Yeterli depolama alanınız olduğundan emin olun

Depolama alanı azalıyorsa, bu, Microsoft Mağazası'nın neden başlatılmadığını açıklayabilir. Bu durumda, sistem bölümünü temizleyin. Hızlı bir hatırlatma olarak, yeterli boş alanınız yoksa, Microsoft Mağazası güncellemeleri ve kurulumları sıkışabilir.

Sık kullanmadığınız tüm uygulamaları ve programları kaldırdığınızdan emin olun. Ayrıca, multimedya dosyalarını harici bir depolama aygıtına kaydettiğinizde başka bir bölüme aktarın.

Dosyalarınızı temizleme görevini CCleaner gibi özel bir araca bırakabilirsiniz.

• Resmi web sitesinden şimdi CCleaner indirin.

5. Çözüm - Oturumu kapatın / hesabınıza giriş yapın

Oturumu kapat düğmesi varsa, Microsoft hesabınızla olan bağlantısını kesmek için tıklayın.

Bazı kullanıcılar bu hızlı ve basit işlemin birçok Microsoft Mağazası sorununu çözdüğünü bildirdi. Sonra tekrar oturum açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Microsoft Mağazası'nda nasıl oturum açıp tekrar oturum açacağınız:

1. Microsoft Mağazasını açın.
2. Sağ üst köşedeki Profil simgesine tıklayın.
3. Aktif hesaba tekrar tıklayın ve Çıkış Yap öğesini seçin.
4. Microsoft Mağazası'nı kapatın ve yeniden başlatın.
5. Boş simgeye tıklayın ve Giriş Yap seçeneğini seçin.
6. Kimlik bilgilerinizi girin ve geliştirmeler için arayın.

6. Çözüm - Windows Sorun Gidericiyi çalıştırın

Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi, genel PC sorunlarını çözebilecek özel bir yerleşik Sorun Giderici'ye sahiptir.

1. Sol paneldeki Ayarlar> Güncelleme ve Güvenlik> Sorun Giderme'ye gidin

2. Yeni pencerede 'Diğer sorunları bul ve çöz' bölümüne gidin> Microsoft Mağazası sorun gidericisini seçin> Sorun gidericiyi çalıştırın

Ayar uygulamasını açarken sorun yaşıyorsanız, sorunu çözmek için bu makaleye bakın.

Daha eski bir Windows sürümü kullanıyorsanız, çeşitli yazılım ve donanım sorunlarını gidermek için Microsoft Kolay Düzeltme aracını indirebilirsiniz.

Araç, Windows 10 Sürüm 1607, Windows 8.1, Windows 8, Windows 7 Kurumsal, Windows 7 Home Basic, Windows 7 Professional, Windows 7 Ultimate ile uyumludur.

Resmi Microsoft Kolay Düzeltme aracı web sayfasına gidin ve gereksinimlerinize en uygun sorun gidericiyi seçmek için aşağı kaydırın. İlgili aracı seçtiğinizde, PC'niz sorun giderme yazılımını indirmeye başlayacaktır.

7. Çözüm - Tam sistem taraması yapın

Kötü amaçlı yazılım, bilgisayarınızda Windows Mağazası uygulaması sorunları da dahil olmak üzere çeşitli sorunlara neden olabilir. Bilgisayarınızda çalışan kötü amaçlı yazılımları tespit etmek için tam sistem taraması gerçekleştirin.

Windows'un yerleşik antivirüs, Windows Defender veya üçüncü taraf antivirüs çözümlerini kullanabilirsiniz. Bitdefender'ı tavsiye ediyoruz - Nr olarak derecelendirildi. 1 dünyanın en iyi Antivirüs, PC'nizdeki tüm kötü amaçlı yazılımları bulacak ve tehditleri tamamen ortadan kaldıracaktır.

• Bitdefender Antivirus'ü indirin (tüm planlarda% 50 indirim)

Windows 10'da tam sistem taramasının nasıl yapılacağı:

1. Aracı başlatmak için Başlat> 'defender' yazın> Windows Defender'a çift tıklayın
2. Sol bölmede, kalkan simgesini seçin
3. Yeni pencerede, Gelişmiş tarama seçeneğini tıklayın
4. Tam sistem kötü amaçlı yazılım taraması başlatmak için tam tarama seçeneğini işaretleyin.

8. Çözüm - Microsoft Mağazasını Güncelleyin

Microsoft Mağazası'nı açamıyorsanız, bu, geçerli sürümü etkileyen geçici bir hatanın sonucu olabilir. Bunu düzeltmenin en hızlı yolu, güncellemeleri sık sık kontrol etmektir.

Microsoft Mağazası güncellemelerini kontrol etmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Başlat menüsünden Microsoft Mağazası uygulamasını açın.
2. En sağ köşedeki 3 nokta menüye tıklayın ve İndirilenler ve güncellemeleri açın.
3. “Güncellemeleri Al” düğmesine tıklayın.

9. Çözüm - WSReset.exe'yi çalıştırın

Başka bir çözüm, Microsoft Mağazası önbelleğini sıfırlamak için basit bir komut kullanmaktır. WSReset.exe komutu, Microsoft Mağazasını yeniden başlatmanıza ve uygulamanın önbelleğini temizlemenize olanak sağlar.

Bu şekilde, ilişkili tüm hizmetleri yeniden başlatır ve Microsoft Mağazası önbelleğini temizlersiniz. Bu çözümün, tezgahlar ve hatalar dahil olmak üzere birçok Microsoft Mağazası sorununu çözmede çok yararlı olduğu kanıtlanmıştır.

İzlenecek adımlar:

1. Ara'ya gidin ve WSReset.exe > Enter tuşuna basın.
2. Bu, Windows Mağazası'nı yeniden başlatır ve saklanan önbelleği temizler.

Şimdi Mağazayı bir kez daha açın ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Çözüm 10 - Proxy veya VPN'yi devre dışı bırakın

Belirli Proxy veya VPN ayarları, Microsoft Mağazası sunucularına giden bağlantıyı engelleyebilir. Mağazayı başlatamazsanız, Microsoft hesabınızla giriş yapmadan önce bu ayarları devre dışı bırakmayı deneyin.

Ayrıca, sabit bir İnternet bağlantınız olduğundan emin olun. Proxy ayarlarının nasıl devre dışı bırakılacağı:

1. Başlat menüsünü sağ tıklayın ve Denetim Masası'nı açın.
2. İnternet Seçenekleri'ni tıklayın.
3. Bağlantılar sekmesini açın.
4. LAN ayarlarına tıklayın.
5. Yerel ağınız için bir proxy sunucusu kullan'ın yanındaki kutunun işaretini kaldırın.
6. Değişiklikleri onaylayın ve tekrar giriş yapmayı deneyin.

Şimdi, VPN'i kapatın ve Microsoft Mağazasını tekrar başlatmayı deneyin. Bu, Proxy sunucusu veya VPN tarafından neden olunan bazı bağlantı sorunlarını gidermelidir.

Çözüm 13 - Kayıt defterinizi onarın

Bozuk kayıt defteri dosyaları ve anahtarı da Microsoft Mağazası sorunlarına neden olabilir. Kayıt defterini onarmanın en kolay yolu, CCleaner gibi özel bir araç kullanmaktır. Bir şeyler ters gittiğinde ilk önce kayıt defterini yedeklemeyi unutma.

Sistem dosyasının bozulmasını kontrol etmek için Microsoft'un Sistem Dosyası Denetleyicisi'ni de kullanabilirsiniz. Yardımcı program, korunan tüm sistem dosyalarının bütünlüğünü doğrular ve mümkün olduğunda sorunlu dosyaları onarır.

SFC taramasının nasıl yapılacağı:

1. Başlat> cmd yazın > Komut İstemi'ne sağ tıklayın> Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.

2. Şimdi sfc / scannow komutunu yazın

3. Tarama işleminin tamamlanmasını bekleyin ve sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın. Tüm bozuk dosyalar yeniden başlatıldığında değiştirilecektir.

Yönetici olarak Komut İstemi'ne erişmekte sorun yaşıyorsanız, bu kılavuza daha yakından bir göz atın.

Çözüm 14 - İşletim sisteminizi güncelleyin

Makinenizde en son Windows işletim sistemi güncellemelerini çalıştırdığınızdan emin olun.

Hızlı bir hatırlatma olarak, Microsoft, sistemin kararlılığını artırmak ve çeşitli sorunları gidermek için sürekli olarak Windows güncelleştirmeleri sunar. Bu güncellemeler genellikle Windows Mağazası deneyimini ve güvenilirliğini arttırmayı hedeflemektedir.

Windows Update bölümüne erişmek için arama kutusuna "update" yazmanız yeterlidir. Bu yöntem tüm Windows sürümlerinde çalışır. Ardından Windows Update'e gidin, güncellemeleri kontrol edin ve mevcut güncellemeleri yükleyin.

Çözüm 15 - Geçici dosya ve klasörlerinizi temizleyin

Geçici dosya ve klasörlerinizi silmenin en basit ve en hızlı yolu Disk Temizleme'yi kullanmaktır. Bilgisayarınızı kullanırken veya İnternete göz atarken, bilgisayarınız çeşitli gereksiz dosyaları toplar.

Bu gereksiz dosyalar, bilgisayarınızın işlem hızını etkileyerek uygulamaların yavaş yanıt vermesine neden olabilir ve hatta bunların başlatılmasını engelleyebilir.

Geçici dosyalarınızı temizleyin ve ardından sorunlu depolama aygıtına yeniden veri yazmayı deneyin. Windows 10'da Disk Temizleme'yi nasıl kullanacağınız:

1. Başlat> Disk Temizleme yazın> aracı başlatın

2. Temizlemek istediğiniz diski seçin> araç size ne kadar alan boşaltabileceğini söyler

3. “Sistem dosyalarını temizle” seçeneğini seçin.

Çözüm 16 - En son yüklenen yazılımı kaldırın

Bilgisayarınıza yakın zamanda yeni bir yazılım yüklediyseniz, kaldırmayı deneyin. Başlat> Denetim Masası yazın> en son eklenen programları seçin> Kaldır'a tıklayın.

Sonra bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

Çözüm 17 - Bilgisayarınızı temiz önyükleme

Temiz önyükleme, bir programı veya güncelleştirmeyi yüklediğinizde veya bir programı başlattığınızda oluşabilecek yazılım çakışmalarını ortadan kaldırmak için en az sayıda sürücü ve başlangıç ​​programı kullanarak Windows'u başlatır.

İşte Windows 10 bilgisayarınızı önyüklemenin nasıl yapılacağı:

1. Arama kutusuna Sistem Yapılandırması yazın> Enter tuşuna basın
2. Hizmetler sekmesinde> Tüm Microsoft hizmetlerini gizle onay kutusunu seçin> Tümünü devre dışı bırak'ı tıklatın.

3. Başlangıç sekmesinde> Görev Yöneticisini Aç seçeneğine tıklayın.

4. Görev Yöneticisi'ndeki Başlangıç sekmesinde > tüm öğeleri seçin> Devre Dışı Bırak'ı tıklatın.

5. Görev Yöneticisi'ni kapatın.

6. Sistem Yapılandırması iletişim kutusunun Başlangıç ​​sekmesinde> Tamam'ı tıklatın> bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için tekrar Mağaza'yı başlatın.

Windows 10'da başlangıç ​​uygulamalarının eklenmesi veya kaldırılmasıyla ilgileniyorsanız, bu basit kılavuza göz atın.

Bu kadar. Umarız bu çözümlerden en az biri App Store sorununuzda size yardımcı olmuştur. Herhangi bir yorum veya öneriniz varsa, lütfen onları aşağıdaki yorum bölümüne yazın.

Ayrıca, Windows 10 ile ilgili başka sorunlarınız varsa, çözümü Windows 10 Düzeltme bölümümüzde kontrol edebilirsiniz.

Editörün Notu: Bu yayın ilk olarak Ağustos 2015'te yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.