Bir televizyon şovunu, en sevdiğiniz diziyi veya filmi yayınlıyorsanız ve Netflix ile video çekiyor ancak ses çıkmıyorsa, sorun genellikle içerik veya hoparlörlerinizin bağlantısı ile ilgilidir.

Bazen Netflix akış performansının, bilgisayarınızın belleğini ve işlem kaynaklarını alan tarayıcı sekmeleri, uygulamaları ve programlarının sayısından da etkilendiğini belirtmek önemlidir.

Kontrol edebileceğiniz bazı hızlı sorun giderme seçenekleri, hoparlörlerinizin alıcınıza doğru bir şekilde bağlanıp bağlanmadığını, HDMI / optik konektörlerin doğru şekilde takılıp takılmadığını ve kablo uçlarını ters taktığını veya ses sorununu gidermek için farklı bir kablo denemeyi içerir.

Bununla birlikte, ses düzeyiniz Netflix oynatıcınızda ve bilgisayarınızda / cihazınızda tamamsa veya açılmışsa ve farklı bir şov veya film oynatmayı denediyseniz ancak Netflix ile ses çıkarmadıysanız, deneyebileceğiniz daha hızlı düzeltmeler ve çözümler vardır.

Netflix'ten nasıl ses alabilirim?

1. Sesi Studio Kalitesi'ne ayarla
2. Ses ayarlarınızı değiştirin
3. Stereoya Geç
4. Microsoft Silverlight'ı Güncelle
5. Ses çıkışını HDMI olarak değiştirin
6. Ses sürücülerini yeniden yükle

1. Çözüm: Sesi Studio Kalitesi'ne ayarlayın

• Görev çubuğunuzun sağ alt ucunda, hoparlör simgesini bulun ve sağ tıklayın
• Oynatma Cihazları'nı tıklayın.
• Konuşmacıya tıklayın .

• Özellikleri tıklayın

• Gelişmiş sekmesine tıklayın

• Aşağı açılır menüden 24 bit, 192000 hz (Stüdyo Kalitesi) seçeneğini seçin.

• Ayarlarınızı kaydetmek için Tamam'ı seçin.
• Netflix'i tekrar oynatmayı deneyin ve sesin geri gelip gelmediğine bakın.

2. Çözüm: Ses ayarlarınızı değiştirin

• Netflix'i açın .
• İzlemek istediğiniz TV şovunu veya filmi seçin.
• Şov yaparken ya da film oynatılırken, farenizi bilgisayar / cihaz ekranının üzerine getirin.
• İletişim simgesini tıklayın.
• Surround ses (5.1) seçilirse, 5.1 olmayan bir seçeneğe geçin.
• Netflix'i tekrar oynatmayı deneyin ve sesin geri gelip gelmediğine bakın.

Ses ayarlarını 5.1 olmayan bir seçeneğe değiştirmek sorunu çözerse, 5.1'de çalmaya devam etmek için aşağıdakileri yapın:

Cihazınızın ses ayarlarını kontrol edin

Ses çıkışı ayarları stereo veya Linear PCM olarak ayarlanmışsa, bunun yerine 5.1 uyumlu bir seçenek belirleyin, ancak bu ayarları yapma konusunda yardım için bilgisayar veya cihaz üreticinize danışın.

5.1 ses etkinse

Bir şov veya filmi izlerken 5.1 ses etkinse, oynatma sırasında Ses ve Altyazılar menüsünde bulunan seçeneği seçin.

Not: 5.1 desteklenen bir TV şovunun veya dizisinin her bölümü veya sezonunda 5.1 kullanılabilir olmayabilir. Bir TV şovunun sonraki sezonlarındaki 5.1 kullanılabilirliğini, başlık açıklama sayfasındaki sezon açılır seçeneğini kullanarak test edebilirsiniz.

5.1 sesi destekleyen bir cihaz kullanıyorsanız

5.1 Digital Dolby surround ses şu anda Microsoft Silverlight veya HTML5 kullanan bir bilgisayarda Netflix yayınlanırken desteklenmiyor. Bununla birlikte, Windows 8 ve 10 için Netflix uygulamasında desteklenir.

Cihazınızın 5.1 sesi destekleyip desteklemediğini kontrol etmek için 5.1 ses seçeneğini kontrol etmek üzere herhangi bir Netflix orijinaline gidin. Orada değilse, cihazınız bu özelliği desteklemiyor olabilir veya açılması gerekebilir.

3. Çözüm: Stereo'ya geçin

Hala 5.1 ses ile ilgili sorun yaşıyorsanız, geçerli kurulumunuz desteklenmiyor olabilir. Akışa geri dönmek için, stereo olarak 5.1'e alternatif olarak geçiş yapmayı deneyin.

4. Çözüm: Microsoft Silverlight'ı Güncelleyin

Netflix, Windows Update veya Microsoft web sitesi aracılığıyla güncellenebilen Microsoft Silverlight'ı kullanır.

Yükseltme, ses ve video kayıttan yürütmenin mümkün olan en iyi şekilde çalışmasını sağlamak için iyi bir sorun giderme adımıdır.

5. Çözüm: Ses çıkışını HDMI olarak değiştirin

HDMI, ses ve video sinyallerini tek bir kabloyla iletmenizi sağlar. Ses çıkışı otomatik olarak HDMI çıkışına değişmezse, aşağıdakileri yaparak manuel olarak değiştirmeniz gerekecektir:

• Başlat'ı sağ tıklayın
• Denetim Masası'nı seçin

• Donanım ve Sesi Seçin

• Sese Git

• Ses cihazlarını yönet'i tıklayın.

• Açılan pencerede, HDMI veya Dijital Ses ile açıklanan cihazı seçin ve Varsayılan Olarak Ayarla'yı tıklayın. Yeşil onay işareti, bu cihazın şimdi seçilen çıktı cihazı olduğunu göstermelidir.
• Onaylamak ve çıkmak için Tamam'ı tıklayın.

Denetim Masası'nı açamıyor musunuz? Bir çözüm bulmak için bu adım adım kılavuza göz atın.

6. Çözüm: Ses sürücülerini yeniden yükleyin

• Başlat'ı sağ tıklayın
• Aygıt Yöneticisi'ni seçin

• Ses, Video ve Oyun kumandalarına gidin

• Sağ tıklayın ve ses / ses altında listelenen herhangi bir öğede Kaldır'ı seçin.
• ' Aygıt sürücüsünü sil' seçeneğini işaretleyin
• Başlat'a sağ tıklayın ve Programlar ve özellikleri seçin.

• Ses yazılımınızı bulun ve kaldırın, ardından bilgisayarınızı yeniden başlatın. Yeniden başlatıldığında, aygıt sürücüsü otomatik olarak yüklenir, ardından en son ses yazılımını yükleyebilirsiniz.

Sürücüleri güncellemek riskli bir işlemdir, çünkü yanlış sürücü sürümünü indirip yükleyebilirsiniz. Bu sisteminizde kalıcı hasara yol açabilir. Bunu önlemek için, Tweakbit Sürücü Güncelleyici aracını kullanmanızı öneririz.

Bu araç Microsoft ve Norton Antivirus tarafından onaylanmıştır ve bu hızlı kılavuzun nasıl yapıldığını takip edebilirsiniz.

1. 1. TweakBit Sürücü Güncelleyicisini indirin ve yükleyin
   2. Kurulduktan sonra, program PC'nizi eski sürücüler için otomatik olarak taramaya başlayacaktır. Sürücü Güncelleyici, yüklü sürücü sürümlerini en son sürümlerin bulut veritabanına göre kontrol eder ve uygun güncellemeler önerir. Tek yapmanız gereken taramanın tamamlanmasını beklemektir.

      

   3. Tarama tamamlandığında, bilgisayarınızda bulunan tüm sorunlu sürücüler hakkında bir rapor alırsınız. Listeyi inceleyin ve her sürücüyü tek tek mi yoksa hepsini bir kerede mi güncellemek istediğinizi görün. Bir kerede bir sürücüyü güncellemek için, sürücü adının yanındaki 'Sürücüyü güncelle' bağlantısını tıklayın. Veya önerilen tüm güncellemeleri otomatik olarak kurmak için alttaki 'Tümünü güncelle' düğmesini tıklamanız yeterlidir.

      Not: Bazı sürücülerin birden fazla adımda kurulması gerekir, bu yüzden tüm bileşenleri kuruluncaya kadar 'Güncelle' düğmesine birkaç kez basmanız gerekir.

Yasal Uyarı: bu aracın bazı işlevleri ücretsiz değil.

Aşağıdaki bölümde bir yorum bırakarak Netflix ile ses almadığınızda çözümlerden herhangi birinin yardımcı olup olmadığını bize bildirin.

Ayrıca, olabilecek diğer önerilerinizi veya sorularınızı orada bırakın, biz de bunları kontrol ettiğinizden emin olacağız.