OneDrive hata kodlarının ortak bir nedeni olduğu bilinmektedir: eşitleme sorunları. Ancak, senkronizasyonla mutlaka ilgili olmayan kodlar vardır, ancak kişisel veya işletme hesabınızdaki dosyalar üzerinde oturum açmaya veya dosyalar üzerinde çalışmaya çalışırken ortaya çıkabilir.

Bu OneDrive hata kodlarından üçü 1, 2 ve 6 numaralı hatalardır. Fakat bunlar gerçekten ne anlama geliyor?

OneDrive hata kodu 1, 2 veya 6'yı aldığınızda, ortaya çıkma nedenleri şunlardır:

• Hata kodu 1, OneDrive programında bilgisayarınızda meydana gelen bilinmeyen bir hatanın göstergesidir.
• Hata kodu 2, hesap bilgilerinizi almaya çalışırken OneDrive programının bir sorun yaşadığı anlamına gelir. Bu durumda, Microsoft hesabınızda oturum açmanız ve kimlik doğrulama sorunu olmadığından emin olmanız gerekir.
• Hata kodu 6 sadece bir zaman aşımı hatası oluştuğunu gösterir, böylece bilgisayarınızı veya bilgisayarınızı yeniden başlatarak çözebilirsiniz.

, size OneDrive'da 1, 2 ve 6 hata kodlarıyla nasıl başa çıkacağınızı kısaca göstereceğiz.

Düzeltme: OneDrive hata kodu 1, 2, 6

Ne yapabileceğinizi bilmiyorsanız sinirlenebilirsiniz ve ilk yaptığınız şey bilgisayarınızı yeniden başlatmak veya güncellemeleri yüklemek olabilir. Bu işe yaramazsa, teknik desteğe başvurmak için çevrimiçi olursunuz, ancak bunu yapmadan önce aşağıdaki basit sorun giderme adımlarını deneyin:

• OneDrive sorunu olan bilgisayardaki veya cihazdaki internet bağlantısını kontrol edin
• Microsoft Office Çevrimiçi Hizmetlerinin durumunu denetleme
• Outlook veya people.live.com gibi diğer Microsoft servislerine erişip erişemediğinizi kontrol edin. Bu hizmetlere erişebiliyorsanız, sorun OneDrive'da geçici olabilir. Bu hizmetlere erişemiyorsanız, sorun hesabınızla veya tamamen farklı ve daha büyük bir sorunla ilgili olabilir.

Her şey yolunda ve sürekli ise ve hala destek veren biriyle konuşmanız gerektiğini düşünüyorsanız, OneDrive destek ekibine e-posta gönderebilirsiniz.

Not: OneDrive hata kodu 1, 2 ve 6 sadece kısa bir süre için kalırsa, büyük olasılıkla sunucu tarafında bir arıza veya geçici bir sorun olabilir. Bu durumda, sabırlı olun ve biraz zaman verin ve yine de aynı sorunu yaşıyorsanız, sorununuzla ilgili daha fazla yardım için teknik destek ekibine ulaşabilirsiniz.

Ancak bunun ortaya çıkmasını beklerseniz ve sorun devam ederse, diğer tarayıcılarda veya başka bir bilgisayarda olup olmadığını kontrol edebilirsiniz.

Teknik desteğe başvurmayı seçerseniz, sunucu adresinizi Microsoft hizmetlerinden hata kodları ve karşılaştığınız sorunla ilgili diğer özel bilgilerle birlikte gönderdiğinizden emin olun.

Sunucu adresi nasıl kontrol edilir:

• OneDrive web sayfasından, sol üst köşeye doğru OneDrive simgesine tıklayın.
• Diğer Microsoft Hizmetlerini göreceksiniz. Outlook.com'u seçin.
• Adres bağlantısını adres kutusundan kopyalayın ve teknik destekle paylaşın.

Not: Hesabınızın sunucu bakımı altında olması muhtemeldir, bu nedenle Microsoft Hizmet durumu sayfasını bilinen kesinti veya kesintiler için kontrol edin ve OneDrive teknik destek ekibi ile paylaşın.

Bu size yardımcı olacak herhangi bir bilgi miydi? Yorumunuzu aşağıdaki bölüme bırakarak bize bildirin.