Neredeyse her gün e-posta gönderiyoruz ve bazı kullanıcılar web posta kullanmayı tercih ederken, diğerleri e-posta istemcilerini kullanıyor. Windows 10'daki en popüler e-posta istemcilerinden biri Outlook'tur.

Basit bir e-posta istemcisinin ötesine geçen birçok özellik ve çok yönlülük nedeniyle, Outlook birçok kullanıcı için go-to-app oldu.

Son zamanlarda, çoğu Outlook veri dosyasına kullanırken hata mesajına erişilemediğini bildirdi. Bu büyük bir sorun ve bugün ele alacağız.

Windows 10'da Outlook veri dosyası hatasını nasıl düzeltirim? Yeni bir Outlook profili oluşturarak sorunu kolayca çözebilirsiniz. Birçok durumda, profile bağlı veriler bozulabilir. Bu sorunu çözmezse, Onar seçeneğini kullanın veya yeni bir pst dosyası ayarlayın.

Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki kılavuza bakın.

Outlook veri dosyasına erişilemeyen hatayı çözmek için ne yapabilirim?

1. Yeni bir Outlook profili oluşturun
2. Veri dosyasını varsayılan konuma taşı
3. Onarım seçeneğini kullanın
4. Teslimat yerini kontrol edin
5. Gelen Kutusu klasörünü ayarlayın
6. Yeni pst dosyasını ayarla
7. Veri dosyasının konumunu manuel olarak girin
8. Outlook Veri Dosyalarını Onarma
9. Açık olarak gönder ve Adına gönder seçeneklerinin açık olmadığından emin olun.
10. Veri dosyasının mülkiyetine sahip olduğunuzdan emin olun.
11. Test Hesabı Ayarlarını Çalıştır
12. Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Devre Dışı Bırak
13. Outlook ile ilgili tüm işlemleri sonlandırın
14. Özel çözüm - Outlook'ta IMAP hesabı (taşınan veriler)

1. Yeni bir Outlook profili oluşturun

Bu hatayı düzeltmenin yollarından biri yeni bir Outlook profili oluşturmaktır. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Win + X menüsünü açmak için Windows Key + X tuşlarına basın ve listeden Ayarlar'ı seçin.
2. Ayarlar'da, Hesaplar> E-posta ve hesaplar'ı tıklayın.
3. Hesap ekle düğmesini tıklayın.

   

4. Bir hesap ekle penceresi görünecektir. E-posta Hesabı seçeneğini seçin, profil adınızı ve gerekli hesap bilgilerini girin. İleri'ye tıklayın.
5. Son'u tıkladığınızda hesabınız oluşturulur.

Bu işlem otomatiktir ve e-posta sunucusu destekliyorsa varsayılan olarak bir IMAP hesabı oluşturur. İsterseniz, e-posta hesabınızı el ile yapılandırabilirsiniz, ancak bunu yapmadan önce Outlook veri dosyanızı bulmanız gerekir.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Denetim Masası'nı açın ve Kullanıcı hesapları> Posta'yı tıklayın.
2. Posta Kurulumu penceresi açıldığında, Profilleri Göster düğmesine tıklayın.
3. Mevcut Outlook profilinizi seçin ve Özellikler'e tıklayın.
4. Veri Dosyaları düğmesine tıklayın.
5. Hesap Ayarları penceresi şimdi görünecektir. Veri Dosyaları sekmesine gidin. Veri dosyasının adını ve konumunu görmelisiniz. Veri dosyasının konumunu hatırlayın çünkü sonraki adımlar için buna ihtiyacınız olacak.

E-posta hesabınızı manuel olarak yapılandırmak için aşağıdakileri yapın:

1. Denetim Masası'na gidin ve Kullanıcı hesapları> Posta'yı seçin.
2. Ekle düğmesine tıklayın.
3. Profil adını girin ve Tamam'ı tıklayın.
4. Yeni Hesap Ekle penceresinde Sunucu ayarlarını veya ek sunucu türlerini el ile yapılandır'ı seçin ve İleri'yi tıklayın.
5. Hizmet seç iletişim kutusunda, İnternet E- postası'nı seçin ve İleri'ye tıklayın.
6. İnternet e-posta ayarları penceresine hesap bilgilerinizi giriniz.
7. Yeni mesajları bölüme aktar bölümünde, Mevcut Outlook Veri Dosyası'nı seçin, Gözat'a tıklayın ve veri dosyanızı bulun.
8. İleri'yi tıkladığınızda yeni Outlook profiliniz başarıyla oluşturulmalıdır.

Bazı kullanıcılar ayrıca, yeni bir tane oluşturup veri dosyasına bağlamadan önce veri dosyanızı yedeklemenizi ve Outlook profilinizi silmenizi önerir. Yeni bir profil oluşturmak, tüm ayarlarınızı kaldıracak ancak hatayı düzeltmeli.

2. Veri dosyasını varsayılan konuma taşıyın

Kullanıcılara göre, Outlook veri dosyasına erişemiyorsanız, hata iletisine erişilemiyorsa, veri dosyanızı farklı bir konuma taşımayı denemek isteyebilirsiniz.

Bazıları dosyayı taşımanın sorunu çözmediğini bildirdi, ancak dosyayı orijinal konumuna geri getirdikten ve bilgisayarı yeniden başlattıktan sonra hata tamamen düzeldi.

3. Onarım seçeneğini kullanın

Bu sorunu çözmenin bir yolu Onar seçeneğini kullanmaktır. Bu seçenek Denetim Masası> Posta'da bulunur ve yapmanız gereken tek şey, E-posta seçeneğini seçmek ve onarım işleminin Outlook'un onarımını beklemektir. Bundan sonra bu hata düzeltilmelidir.

4. Teslimat yerini kontrol edin

Kullanıcılar, teslim konumunuz doğru değilse bu hatanın meydana gelebileceğini bildirdi. Genellikle e-postalar Kişisel Klasör Kutusunda saklanmalıdır, ancak bu konum doğru değilse, el ile değiştirmeniz gerekir.

Bazı kullanıcılar, teslimat konumunun belirli hesaplar için bile ayarlanmadığını bildirdi, bu nedenle manuel olarak girmeniz gerekecek. Hesap Ayarları> E-posta hesapları'nı açıp Konum Değiştir düğmesini tıklamanız yeterlidir.

Doğru teslimat yerini girdiğinizden emin olun. Doğru teslimat yerini ayarladıktan sonra bu hata düzeltilmelidir.

5. Gelen kutusu klasörünü ayarlayın

Gelen kutusu klasörü belirtilmemişse bu hata görüntülenebilir. Bu sorunu çözmek için şu adımları izleyin:

1. Dosya> Hesap Ayarları> Hesap Ayarları'na gidin.
2. Klasörü Değiştir'i tıklayın ve genişletmek için klasör adının yanındaki + işaretini tıklayın.
3. Gelen Kutusu'nu tıklayın ve Tamam'ı tıklayın .
4. Ac count Ayarlarını kapatın ve Gönder ve Al düğmesini tıklayın.

Bazı kullanıcılar, farklı bir klasör seçip değişiklikleri kaydederek bu sorunu çözebileceğinizi iddia ediyor. Bundan sonra, orijinal Gelen kutusu klasörünü seçin ve değişikliklerinizi tekrar kaydedin.

Önerilen başka bir çözüm, e-postalarınızı saklamak için farklı bir klasör oluşturmak ve kullanmaktır. Her şey çalışıyorsa, bu klasörü silin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Bu çözümün işe yarayıp yaramadığını bilmiyoruz, ancak bu denememeniz gerektiği anlamına gelmez.

6. Yeni pst dosyasını ayarlayın

Bu sorunu çözmek için yeni bir pst dosyası kurmanız gerekebilir. Tabii ki, verilerinizi korumak istiyorsanız eski pst dosyasının kopyasını kullanabilirsiniz. Bunu yapmak için, pst dosyanızı bulun ve kopyasını oluşturun.

E-postalar sekmesine gidin, Klasörü Değiştir'i seçin ve eski pst dosyanızı kaldırın. “New” pst dosyasını ekleyin ve Outlook'u yeniden başlatın. Eski pst dosyasının kopyasını kullanmak sorunu çözmezse, tamamen yeni bir pst dosyası oluşturmak isteyebilirsiniz.

Yeni bir pst dosyası oluşturmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Dosya> Hesap Ayarları'na gidin ve istediğiniz hesabı seçin.
2. Klasörü Değiştir> Yeni Outlook veri dosyası oluştur'a tıklayın. İstediğiniz ismi girin.
3. + Simgesine tıklayın ve Gelen Kutusu'nu seçin. Klasörü değiştir düğmesinin altına eklenen yeni bir yol görmelisiniz.

Bazı kullanıcılar yeni bir pst dosyası oluşturmanızı ve ardından eski pst dosyanızı varsayılan dosya olarak ayarlamanızı önerir. Onlara göre, bu yöntem birçok sorunu çözdü, bu yüzden denemekten çekinmeyin.

7. Veri dosyasının konumunu manuel olarak girin

Çok az kullanıcı veri dosyasının konumunu değiştiremediklerini bildirdi. Onlara göre, yeni bir kullanıcı hesabı oluşturduktan sonra, Gözat düğmesi gri olduğu için veri dosyasını bulamıyorlar.

Neyse ki, veri dosyasını konumunu elle girerek bu sorunu çözebilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra, ayarlarınızı kaydedebilmeli ve sorunu çözebilmelisiniz.

8. Outlook Veri Dosyalarını Onarma

Outlook veri dosyasına erişemiyorsanız, hataya erişemiyorsanız, veri dosyasını onarmayı deneyebilirsiniz. Microsoft Exchange hesabı kullanıyorsanız, veri dosyasını kaldırabileceğinizi ve otomatik olarak yeniden oluşturulması gerektiğini unutmayın.

Microsoft Exchange kullanmıyorsanız, aşağıdaki adımları izlemeniz gerekir:

1. Outlook yükleme dizinine gidin ve scanpst.exe dosyasını çalıştırın.
2. Program başladıktan sonra, taramak istediğiniz dosyanın adını girin alanına.pst dosyasının adını girin veya Gözat düğmesini tıklayın ve dosyayı manuel olarak bulun.
3. Taramayı başlatmak için Başlat düğmesine tıklayın.
4. Tarama herhangi bir sorun bulursa, düzeltmek için Onar düğmesine tıklayın.

9. Açık olarak gönder ve Adına gönder seçeneklerinin açık olmadığından emin olun.

Kullanıcılara göre, Exchange seçeneklerinde Farklı Gönder ve Gönder seçenekleriyle ilgili bazı sorunlar vardır ve bu seçeneklerin her ikisini de etkinleştirdiyseniz, bu hatayla karşılaşırsınız.

Bu sorunu çözmenin en hızlı yollarından biri, Farklı Gönder veya adına Gönder seçeneğini devre dışı bırakmaktır. Bunu yaptıktan sonra, sorun çözülmeli.

10. Veri dosyasının mülkiyetine sahip olduğunuzdan emin olun.

Kullanıcılar, veri dosyası üzerinde sahipliğiniz yoksa, Outlook veri dosyasına erişilemediğini belirttiler. Bu sorunu çözmek için, o dosyanın mülkiyetine sahip olmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Veri dosyanızı bulun ve sağ tıklayın. Menüden Özellikler'i seçin.
2. Güvenlik sekmesine gidin ve Gelişmiş düğmesini tıklayın.

   

3. Sahip bölümünü kontrol edin. Sahip bilinmeyen bir kullanıcı adına ayarlandıysa, Değiştir bağlantısını tıklayın.

   

4. Seçilecek nesne adını girin alanına kullanıcı adınızı girin ve Adları Denetle'ye tıklayın. Kullanıcı adınız doğruysa, değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.

   

5. Sahip bölümü değişecek. Kullanıcı hesabınıza Tam kontrol atadığınızdan emin olun. Değişiklikleri kaydetmek için Uygula ve Tamam'ı tıklayın.

Veri dosyasının mülkiyeti alındıktan sonra, hata tamamen çözülmelidir.

11. Test Hesabı Ayarlarını Çalıştır

Bazı kullanıcılar, Test Hesabı Ayarlarını çalıştırarak bu sorunu çözdüklerini iddia ediyor. Bu özellik ayarlarınızı test edecek ve olası tüm hataları onaracak, bu yüzden mutlaka deneyin.

12. Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Devre Dışı Bırak

Bazen Önbelleğe Alınmış Exchange Modu, Outlook'u etkileyebilir ve Outlook veri dosyasına erişilememe hatasına neden olabilir. Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu devre dışı bırakarak bu hatayı düzeltebilmelisiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Denetim Masası'nı açın ve Posta> E-posta Hesapları> E-posta sekmesine gidin.
2. E-posta hesabınızı seçin ve Önbelleğe Alınmış Exchange Modunu Kullan seçeneğinin işaretini kaldırın.
3. Ondan sonra sadece Next (İleri) ve Finish'i (Son) tıkla ve Outlook'u yeniden başlat.

13. Outlook ile ilgili tüm işlemleri sonlandırın

Bazen diğer Outlook işlemleri Outlook'u etkileyebilir ve bu hatanın ortaya çıkmasına neden olabilir. Görev Yöneticisi'ni başlatıp Outlook ile ilgili tüm işlemleri sonlandırarak bu sorunu kolayca çözebilirsiniz.

Görev Yöneticisi'ni başlatmak için Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basın. Görev Yöneticisi başladıktan sonra, Outlook ile ilgili tüm işlemleri sonlandırın.

Buna ek olarak, adlarında Communicator, Lync, ucmapi veya Outlook olan tüm işlemleri sonlandırmanız gerekir. Bunları kapattıktan sonra Outlook'u yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Özel çözüm - Outlook'ta IMAP hesabı (taşınan veriler)

1. Kayıt defterini düzenleyin

Bu, kayıt defterini değiştirmeyi gerektiren gelişmiş bir çözümdür. Kayıt defterini değiştirmek, doğru şekilde yapmazsanız, bazı yazılımlarla ilgili sorunlara yol açabilir, bu nedenle ekstra uyarılar olabilir.

Outlook'ta IMAP hesabı kullanıyorsanız ve veri dosyanızı yeni bir konuma taşıdıysanız, bu çözüm geçerlidir. Bu sorunu çözmek için, aşağıdaki adımları izleyerek kayıt defterini düzenlemeniz gerekir:

1. Windows Key + R tuşlarına basın ve regedit yazın. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi açıldığında, aşağıdaki anahtara gidin. Bu anahtarın PC'nizde farklı olabileceğini unutmayın:
   • HKEY_USERS \ S-1-5-21-2252105952-3583732995-3196064763-1000 \ Yazılım \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ Windows Mesajlaşma Alt Sistemi \ Profiller \ Outlook \ 9375CFF0413111d3B88A00104B2A6676
3. Bu anahtarı bulduktan sonra, sağ tıklayın ve Ver'i seçin. Bu dosyayı kaydetmek istediğiniz yeri seçin. Bir şey ters giderse, bu ayarları varsayılanlara geri yüklemek için bu dosyayı kullanabilirsiniz.

   

4. Delivery Store EntryID anahtarının bulunduğu klasörü bulun. Özelliklerini açmak için Delivery Store EntryID anahtarına çift tıklayın.
5. Veriler Onaltılık olarak gösterilmelidir, ancak normal olarak sağ sütunda görüntüleyebilirsiniz. Orijinal veri dosyasının yolunu bulun ve veri dosyasının depolandığı yeni yolla eşleşecek şekilde değiştirin.
6. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Herhangi bir sorun ortaya çıkarsa, orijinal ayarları geri yükleyebilirsiniz ancak 3. Adımda oluşturduğunuz dosyayı çalıştırın. Çok az kullanıcı, bu sorunun 2. Adımdaki anahtarı yeniden adlandırdıktan sonra çözüldüğünü bildirdi, bu yüzden denemek isteyebilirsiniz. Anahtarı yeniden adlandırmanın Outlook ile ilgili sorunlara neden olabileceğini unutmayın.

2. Veri dosyanız için bir bağlantı oluşturun

Kullanıcılar bu sorunun IMAP hesabının veri dosyasını yeni bir yere taşıdıktan sonra ortaya çıktığını bildirdi. Onlara göre, veri dosyasının yeni konumuna bir link oluşturarak bu sorunu önleyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Command P rompt programını yönetici olarak başlatın. Bunu yapmak için, Windows arama kutusuna cmd yazın ve ilk sonucu sağ tıklatın. Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçin.
2. Veri dosyasının C: \ users \ Local Settings \ MicrosoftOutlook dizininde saklandığını varsayalım. Komut İstemi'ni kullanarak C: \ users \ Local Settings \ Microsoft \ dizinine gidin. Bunu yapmak için cd komutunu kullanmanız gerekir.
3. Bu dizine Comm and Prompt'a girdikten sonra, mklink / D% CD% Outlook D: \ Outlook yazın. Örnek olarak D: \ O utlook kullandığımızı unutmayın, bu nedenle veri dosyanızın yeni konumu ile eşleşen dizini kullandığınızdan emin olun. Enter tuşuna basın ve komutun çalışmasını bekleyin.

Bu işlemi uygun şekilde gerçekleştirdiyseniz, hatanın çözülmesi gerekir.

3. pst dosyasını farklı bir yere taşıyın

Bazı kullanıcılara göre, veri dosyanızı farklı bir yere taşıyarak bu sorunu çözebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Denetim Masası'nı açın ve r hesapları kullan > Posta'ya gidin.
2. Veri Dosyaları sekmesine gidin ve taşımak istediğiniz veri dosyasını seçin.
3. Dosya Konumunu Aç düğmesini tıklayın. Veri Dosyaları penceresini kapatmayın.
4. .Pst dosyasını bulun, kesin ve farklı bir yere yapıştırın.
5. Posta penceresine dönün ve veri dosyanızı tıklayın.
6. .Pst dosyasının bulunamadığını belirten bir uyarı almalısınız..Pst dosyanızı bulmak için Gözat seçeneğini kullanın.
7. Accoun t Settings penceresini kapatın ve Outlook'u tekrar başlatın.