Bilgisayarınızın kablosuz ağ kartı bir ağ adresi alırken takılıyor mu? Bu gerçekleştiğinde Windows kullanıcıları internete bağlanamaz. Bu sorunun ayrıca yazıcı ve dosya paylaşımı üzerinde etkisi var. Bu bilinen bir senaryoduysa, Windows'ta ağ adresi alamıyor hatasını düzeltebilirsiniz.

Bilgisayar ağ adresini edinme konusunda takılı kaldı

• Internet Bağlantıları Sorun Gidericisini açın
• Güvenlik duvarlarını kapatın
• DHCP İstemcisini kontrol edin
• LAN (Ağ Adaptörü) Sürücüsünü Güncelleyin
• DNS Önbelleğini Temizle ve IP Adresini Yenile
• TCP / IP Protokolünü Sıfırla
• Windows'u bir Geri Yükleme Noktasına Döndürme

Internet Bağlantıları Sorun Gidericisini açın

• İnternet Bağlantıları sorun gidericisi biraz ışık tutabilir ve hatta sorunu çözebilir. Bu sorun gidericiyi açmak için Windows 10'un görev çubuğundaki Cortana düğmesine basın.
• Arama kutusuna 'sorun giderme' yazın. Doğrudan aşağıda gösterilen pencereyi açmak için Sorun Gider'i seçin.

• İnternet Bağlantıları'nı seçin ve sorun gidericiyi çalıştır düğmesine basın.
• Sorun gidericinin pencerelerinde İnternet bağlantımla ilgili sorun giderme seçeneğini tıklayın. Sorun giderici daha sonra bazı olası çözümler sağlayabilir.

Güvenlik duvarlarını kapatın

Windows veya üçüncü taraf güvenlik duvarları, 67 ve 68 numaralı DHCP (Dinamik Ana Bilgisayar Yapılandırma Protokolü) bağlantı noktalarını engelliyor olabilir. DHCP protokolü, otomatik IP adresini ve ağ parametresi isteklerini etkinleştirir. Güvenlik duvarlarını kapatmak, DHCP'yi engellememelerini sağlar.

• Öncelikle, Cortana veya Başlat menüsü arama kutusuna 'firewall' anahtar kelimesini girin.
• Aşağıda gösterilen Denetim Masası sekmesini açmak için Windows Güvenlik Duvarı'nı seçin.

• Anlık görüntüdeki doğrudan Ayarları Özelleştir sekmesini açmak için Windows Güvenlik Duvarı'nı aç veya kapat'ı tıklatın.

• Her ikisi de Windows Güvenlik Duvarı Kapat seçeneklerini seçin.
• Ayarları Özelleştir sekmesinin altındaki Tamam'ı tıklayın.
• Üçüncü taraf virüsten koruma yazılımı güvenlik duvarlarını, sistem tepsisi simgeleriyle kapatabilirsiniz. Bağlam menüsünü açmak için virüsten koruma programınızın sistem tepsisi simgesini sağ tıklatın.
• Virüsten koruma yazılımını kapatmak için içerik menüsünde devre dışı bırakma seçeneğini belirleyin.

• Bağlam menülerinden uygun bir ayar seçerek çoğu virüsten koruma yazılımını geçici olarak devre dışı bırakabilirsiniz.
• Güvenlik duvarlarını kapatmak, ağ adresi edinme hatasını düzeltirse, bunları varsayılan yapılandırmalarına geri yükleyin. Güvenlik Duvarı sekmesinde Varsayılanları Geri Yükle'yi tıklatarak ve Varsayılanları geri yükle düğmesine basarak Windows Güvenlik Duvarı'nı varsayılan ayarlarına geri yükleyebilirsiniz.

DHCP İstemcisini kontrol edin

DHCP İstemcisi açık değilse, bilgisayarınız herhangi bir dinamik IP adresi alamaz. Bu nedenle, DHCP servisinin açık olduğunu kontrol edin. Bu servisi bu şekilde yapılandırabilirsiniz.

• Çalıştır'ı açmak için Win tuşuna + R kısayol tuşuna basın.
• Çalıştır'a 'services.msc' yazıp Tamam düğmesine basın.

• Doğrudan aşağıda gösterilen özellikler penceresini açmak için DHCP İstemcisini çift tıklayın.

• Önceden seçilmemişse, Başlangıç ​​türü açılır menüsünden Otomatik'i seçin.
• Yeni ayarı onaylamak için Uygula ve Tamam'a tıklayın.

LAN (Ağ Adaptörü) Sürücüsünü Güncelleyin

Sürücüleri güncellemek, genellikle donanım sorunlarını çözmenin iyi bir yoludur. Bu, özellikle en yeni sürücülere sahip olmayan daha eski dizüstü bilgisayarlar veya masaüstü bilgisayarlar için geçerlidir. Ağ adresi alamıyor hatasını düzeltmek için, kablosuz LAN sürücüsünü aşağıdaki şekilde güncelleyebilirsiniz.

• Windows tuşu + X kısayol tuşuna basarak Windows 10 veya 8'de Win + X menüsünü açın. Windows platformunuzda bu menü yoksa, arama kutusuna yerine 'Aygıt Yöneticisi'ni girin.
• Doğrudan aşağıda gösterilen pencereyi açmak için Win + X menüsünde Aygıt Yöneticisi'ni seçin.

• Ağ bağdaştırıcılarını çift ​​tıklatın ve bağlam menüsünü açmak için listelenen kablosuz LAN aygıtını sağ tıklatın.
• Sürücüleri Güncelle penceresini açmak için Sürücü güncelle seçeneğini seçin.

• En son aygıt sürücüsünü edinmek ve kurmak için Güncellenmiş sürücü yazılımı için otomatik olarak ara seçeneğini tıklayın.
• Bazıları sürücüleri manuel olarak indirmeyi ve yüklemeyi tercih eder. Bunu, ağ bağdaştırıcısının üreticisinin web sitesinde bir arama kutusuna Aygıt Yöneticisi penceresinde listelenen bir donanım aygıtını girerek yapabilirsiniz.
• Hangi üretici web sitesinden sürücü indireceğinizden emin değilseniz, Aygıt Yöneticisi penceresinde listelenen kablosuz LAN aygıtına sağ tıklayın ve Özellikler öğesini seçin. Genel sekmesi üretici ayrıntılarını içerir.

• Üreticinin web sitesinden Windows platformunuzla uyumlu bir sürücü indirin. Sürücüyü Güncelle penceresinde Sürücü yazılımını bilgisayarıma manuel olarak tara seçeneğini seçin.
• Yeni sürücüyü seçmek için Gözat düğmesine basın ve yüklemek için İleri'ye tıklayın.

DNS Önbelleğini Temizle ve IP Adresini Yenile

DNS (Etki Alanı Adı Sistemi) önbelleğini temizlemek ve IP (İnternet Protokolü) Adresini yenilemek, DHCP sorunlarını çözerek yeniden bağlanabilmenizi sağlar. Önbelleği temizleyebilir ve IP'yi Komut İstemi ile yenileyebilirsiniz. Win tuşu + X kısayol tuşuna basın ve menüden Komut İstemi (Yönetici) öğesini seçin. Ardından, Komut İstemi'nde aşağıdaki komutları girin ve her birini girdikten sonra Geri Dön tuşuna basın:

• ipconfig / flushdns
• ipconfig / release
• ipconfig / renew

TCP / IP Protokolünü Sıfırla

TCP / IP protokolünü sıfırlamak bağlantı sorunlarını da çözebilir. TCP / IP'yi varsayılan yapılandırmasına sıfırlar. TCP / IP'yi Komut İstemi ile aşağıdaki gibi sıfırlayabilirsiniz.

• Windows arama kutusuna 'cmd' yazıp Komut İstemi'ni sağ tıklatarak Komut İstemini yönetici olarak açın. Ardından Yönetici olarak çalıştır seçeneğini belirleyebilirsiniz.

• Komut İsteminde 'netsh int ip reset resettcpip.txt' yazın ve Return tuşuna basın.
• Alternatif olarak, bir günlük dosyası yolu belirtmeden 'netsh int ip reset' girebilirsiniz.

• Daha sonra, masaüstünü veya dizüstü bilgisayarı yeniden başlatın.

Windows'u bir Geri Yükleme Noktasına Döndürme

Windows'taki Sistem Geri Yükleme aracı, işletim sistemini seçilen bir geri yükleme noktasına geri döndürür. Bu nedenle, bu yardımcı programla, Windows'u bağlantı sorunu olmadığı bir tarihe geri yükleyebilirsiniz. Sistem Geri Yükleme, ağ ayarlarını, seçilen geri yükleme noktasındaki yerine geri yükleyecektir.

• Sistem Geri Yükleme'yi açmak için Çalıştır'ı açmak için Win tuşu + R klavye kısayoluna basın.
• Çalıştır'ın metin kutusuna 'rstrui' yazın ve Tamam düğmesini tıklayın.

• İleri düğmesine basın ve Daha fazla geri yükleme noktası göster seçeneğini seçin.
• Satın alma ağ adresi hatasından önce listelenen bir geri yükleme noktası seçin.

• Sistem Geri Yükleme bazı yazılımları da kaldırabilir. Silinecek bir yazılım listesini açmak için Etkilenen programları tara'yı tıklayın.
• Geri yükleme noktanızı onaylamak ve Windows'u yeniden başlatmak için İleri > Son düğmelerine basın.

Yukarıdaki kararların bazıları muhtemelen ağ adres edinme hatasını düzeltecek ve internet bağlantısını yeniden kuracaktır. LSP-Fix gibi bir kaç üçüncü taraf yardımcı programı da bağlantı sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir. Windows 10'da internet bağlantılarının nasıl onarılacağı hakkında daha fazla ipucu için bu makaleye göz atın.