Belge basarken “ yazıcının kullanıcı müdahalesine ihtiyacı var ” hata mesajı alıyor musunuz? Hata mesajı yazıcının üst panel ekranında ve ayrıca bir iletişim penceresinde görünebilir. Bu, çeşitli lazer yazıcı markalarında oldukça yaygın bir hatadır.

Bu, bozuk bir yazdırma işi olduğu anlamına gelebilir, biriktirici çalışmıyor veya yazıcının sürücüsü ile bir ilgisi olabilir. Bunlar, “ yazıcının kullanıcı müdahalesine ihtiyacı var ” hatası için birkaç olası düzeltmelerdir.

Yazıcı Windows 10'da kullanıcı müdahalesi hatası gerektiriyor

İçindekiler:

1. Yazdırma servisini yeniden başlatın
2. Yazıcı Sorun Gidericisini Çalıştır
3. Donanım Sorun Gidericisini Çalıştırın
4. Yazıcının Sürücüsünü Yeniden Yükleyin
5. Yazıcı Sürücüsünü Güncelleyin
6. Windows güncellemelerini yükleyin
7. En son güncellemeleri kaldırın

Düzeltme - “Yazıcının kullanıcı müdahalesine ihtiyacı var”

1. Çözüm - Baskı hizmetini yeniden başlatın

Deneyeceğimiz ilk şey, Yazdırma Biriktiricisi hizmetini ilk durumuna döndürmek için yeniden başlatmaktır. İşte yapmanız gerekenler:

1. Windows Key + R tuşlarına basın ve services.msc girin. Şimdi Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.
2. Hizmetler penceresi açıldığında, Yazdırma Biriktiricisi hizmetini bulun.

   

3. Şimdi menüden Yeniden Başlat'ı seçin.

2. Çözüm - Yazıcı Sorun Gidericisini Çalıştırın

Yazıcı hizmetini sıfırlamak işi tamamlamadıysa, Windows 10'un evrensel sorun giderme aracını deneyeceğiz. Yazıcı sorunlarını çözmek için Windows 10'un sorun gidericisini çalıştırmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.
2. Soldaki menüden Sorun Giderme'yi seçin. Sağ bölmeden Yazıcı'yı seçin ve Sorun gidericiyi çalıştır'ı tıklayın.

   

3. Sorun gidericiyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

3. Çözüm - Donanım Sorun Gidericisini çalıştırın

Aynı şeyi donanım sorun gidericisiyle de yapabiliriz:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.
2. Soldaki menüden BSOD'yi seçin.
3. Sağ bölmeden Donanım ve cihazlar'ı seçin ve Sorun gidericiyi çalıştır'ı tıklayın.
4. Sorun gidericiyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

4. Çözüm - Yazıcının Sürücüsünü Yeniden Yükleyin

Belki yazıcı sürücüsünde bir sorun var. Gerçekten de böyle olup olmadığını görmek için, onu tekrar yükleyeceğiz. İşte nasıl:

• İlk olarak, sürücüyü Aygıt Yöneticisi'nden kaldırın. Cortana'yı açın ve arama kutusuna 'Aygıt Yöneticisi' yazın.
• Penceresini açmak için Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
• Yazıcılar'ı tıklayın ve ardından yazıcınızı sağ tıklayın. Bağlam menüsünde Kaldır'ı seçin ve onaylamak için Tamam düğmesini tıklayın.
• Şimdi masaüstünüzü veya dizüstü bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda, Windows genellikle yazıcı için güncellenmiş bir sürücüyü otomatik olarak yeniden yükleyecektir.
• Alternatif olarak, en son sürücüyü üreticinin web sitesinden indirerek elle yükleyebilirsiniz. Bunun için, doğru sürücüyü bulmak, bir web sitesinden indirmek ve ardından kurulum sihirbazını çalıştırmak için yazıcınızın model numarası ayrıntılarını not etmeniz gerekir.

5. Çözüm - Yazıcı Sürücüsünü Güncelleyin

Yazıcı sürücüsünü yeniden yüklemek yardımcı olmadıysa, yazıcınız için ek sürücü güncellemelerini kontrol edebiliriz. Windows 10'da yazıcı sürücülerini nasıl güncelleyeceğiniz aşağıda açıklanmaktadır:

1. Başlat'a sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
2. Yazıcı sıralarına gidin ve bu bölümü genişletin.
3. Grafik cihazınıza sağ tıklayın ve Özellikler'i açın.
4. Ayrıntılar sekmesini seçin.
5. Açılır menüden HardwareIds'i açın.
6. İlk satırı kopyalayın ve tarayıcınızın adres çubuğuna yapıştırın.
7. Arama sonuçları, yüklemeniz gereken sürücüleri size göstermelidir.

Sürücüleri otomatik olarak güncelle

Sürücüleri kendi başınıza aramanın zorluğunu istemiyorsanız, bunu sizin için otomatik olarak yapacak bir araç kullanabilirsiniz. Tabi şu anda internete bağlanamadığınız için bu araç işe yaramayacak. Ancak, çevrimiçi olduktan sonra, tüm sürücülerinizi güncel tutmanıza yardımcı olacak, böylece artık bu durumda olmayacaksınız.

Tweakbit Sürücü Güncelleyicisi (Microsoft ve Norton Antivirus tarafından onaylanmıştır), sürücüleri otomatik olarak güncellemenize ve yanlış sürücü sürümlerinin yüklenmesinden kaynaklanan PC hasarlarını önlemenize yardımcı olur. Birkaç testten sonra ekibimiz, bunun en iyi otomatikleştirilmiş çözüm olduğu sonucuna vardı.

İşte nasıl kullanılacağı hakkında hızlı bir rehber:

1. TweakBit Sürücü Güncelleyicisini indirin ve yükleyin
2. Kurulduktan sonra, program PC'nizi eski sürücüler için otomatik olarak taramaya başlayacaktır. Sürücü Güncelleyici, yüklü sürücü sürümlerini en son sürümlerin bulut veritabanına göre kontrol eder ve uygun güncellemeler önerir. Tek yapmanız gereken taramanın tamamlanmasını beklemektir.
3. Tarama tamamlandığında, bilgisayarınızda bulunan tüm sorunlu sürücüler hakkında bir rapor alırsınız. Listeyi inceleyin ve her sürücüyü tek tek mi yoksa hepsini bir kerede mi güncellemek istediğinizi görün. Bir kerede bir sürücüyü güncellemek için, sürücü adının yanındaki 'Sürücüyü güncelle' bağlantısını tıklayın. Veya önerilen tüm güncellemeleri otomatik olarak kurmak için alttaki 'Tümünü güncelle' düğmesini tıklamanız yeterlidir.

   Not: Bazı sürücülerin birden fazla adımda kurulması gerekir, bu yüzden tüm bileşenleri kuruluncaya kadar 'Güncelle' düğmesine birkaç kez basmanız gerekir.

6. Çözüm - Windows güncellemelerini yükleyin

Microsoft, genellikle Windows 10 için yazıcı sürücülerini Windows Update aracılığıyla sunar. Bu nedenle, bir sonraki sürücü güncellemesi sorunu çözebilir. Bu yüzden gidip yeni güncellemeleri kontrol etmelisin.

Bunu yapmak için, Ayarlar> Güncellemeler ve Güvenlik bölümüne gidin ve güncellemeleri kontrol edin.

7. Çözüm - En son güncellemeleri kaldırın

Önceki çözümün aksine, yüklediğiniz güncellemelerden birinin gerçekten soruna neden olması da mümkündür. Bunun olabileceğinden şüpheleniyorsanız, devam edin ve zahmetli güncellemeyi kaldırın. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar uygulamasını açmak için Windows Key + I tuşlarına basın.
2. Ayarlar uygulaması açıldığında, Güncelleme ve güvenlik bölümüne gidin.
3. Windows Update sekmesine gidin ve Güncelleme geçmişini tıklayın.
4. Güncellemeleri kaldır üzerine tıklayın.

   

5. Yüklü güncellemelerin listesi şimdi görünecektir. Kaldırmak istediğiniz sorunlu güncellemeyi seçin ve Kaldır düğmesine tıklayın.
6. Güncelleştirmeyi kaldırdıktan sonra PC'nizi yeniden başlatın.

Bunlar, “ yazıcının kullanıcı müdahalesine ihtiyacı ” sorunu için en iyi düzeltmelerden bazıları. Üreticinin herhangi bir yardımcı program sağlaması durumunda, hatayı HP Print ve Scan Doctor gibi yazıcı üreticisi sorun giderme yazılımıyla da düzeltebilirsiniz.