Birçok kişi Outlook'u tercih edilen e-posta istemcisi olarak kullanır, ancak bazen Outlook'ta belirli hatalar görünebilir. Klasör kümesi açılamıyor bu hatalardan biri ve Outlook'u başlatmanızı önleyecektir.

Bu can sıkıcı bir hata olsa da, aşağıdaki çözümlerden birini kullanarak onu çözebilmelisiniz.

Nasıl düzeltebilirim Klasör kümesi açılamıyor hatası?

1. Yeni Outlook profili oluşturun

Sık sık karşılaşıyorsanız Klasörler kümesi hatası açılamıyorsa, yeni bir Outlook profili oluşturarak bu sorunu çözebilirsiniz. Bunu yapmak için, sadece şu basit adımları izlemeniz gerekir:

1. Denetim Masası'nı açın. Bunu yapmak için, Windows Key + S tuşlarına basın ve kontrol paneline girin. Şimdi sonuç listesinden Denetim Masası'nı seçin.

   

2. Posta bölümüne gidin. Bulamazsanız, Kullanıcı Hesapları> Posta'ya gidin.
3. Şimdi Profilleri Göster düğmesini tıklayın.
4. Profilinizi seçin ve Kaldır'a tıklayın.
5. Posta Profilleri penceresinde, Ekle düğmesini tıklayın ve yeni Outlook profilinizin adını girin. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.
6. Şimdi, Otomatik Hesap Kurulumu veya Manuel Kurulumu seçin ve işlemi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Outlook profiliniz bozuksa, bu basit kılavuzu izleyerek düzeltebilirsiniz.

Yeni bir Outlook hesabı oluşturduktan sonra sorunun çözülmesi gerekir ve Outlook sorunsuz bir şekilde çalışmaya başlar. Çok az kullanıcı Mail bölümünden yeni bir profil oluşturmanız gerekmediğini iddia ediyor.

Bunun yerine, tüm profilleri kaldırmanız, Outlook'u başlatmanız ve yeni bir profil oluşturmanız istenir.

Birden fazla hesabınız varsa, hepsini kaldırabilir ve sonra bu soruna neden olanı bulana kadar birer birer ekleyebilirsiniz.

Not: Outlook sorunlarını çözemiyorsanız veya iyi çalışan bir e-posta istemcisi istiyorsanız, Mailbird'ü şiddetle tavsiye ederiz. Posta yönetiminde tüm ihtiyaçlarınızı karşılayabilecek pazarda bir lider.

• Şimdi İndirin Mailbird (ücretsiz)

2. Outlook'u başlatmak için Görev Çubuğu kısayolunu kullanın.

Birçok kullanıcı, hızlıca başlatmak için en çok kullanılan uygulamaları Görev Çubuğuna sabitlemeye meyillidir. Kullanıcılara göre, önleyebilirsiniz. Klasör kümesi, yalnızca Görev Çubuğu kısayolunu kullanarak Outlook'u başlatarak hata mesajı açamıyor.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Outlook'un Görev Çubuğunuza sabitlendiğinden emin olun. Değilse, Outlook kısayolunu bulun ve Görev Çubuğunuza sürükleyin.
2. Görev çubuğunuzdaki Outlook kısayolunu bulun ve sağ tıklayın. Menüden Yeni E-posta mesajı veya Outlook 2016 seçeneğini seçin.

Bunu yaptıktan sonra, Outlook herhangi bir sorun veya hata mesajı olmadan başlamalıdır. Bunun yalnızca bir geçici çözüm olduğunu unutmayın, bu nedenle Outlook'u her başlatmak istediğinizde bu çözümü tekrarlamanız gerekecek.

3. Outlook için ayrı bir şifre kullandığınızdan emin olun.

Kullanıcılara göre, Gmail hesabınız için iki adımlı doğrulama kullanıyorsanız, klasör kümesi açılamıyor hatası görüntüleniyor.

İki adımlı doğrulama, e-posta hesabınızı yetkisiz erişime karşı korumanın en iyi yollarından biridir, ancak bazen bununla ilgili sorunlar ortaya çıkabilir.

Outlook'ta bu sorunu yaşıyorsanız, Outlook için ayrı bir şifre kullandığınızdan ve sorunu çözüp çözmediğinizden emin olun.

4. iCloud'dan çıkış yapın

Birkaç kullanıcı Outlook ile iCloud kullanırken klasör kümesinin açılamadığını bildirdi. Sorunu çözmek için, oturumu kapatıp iCloud'da tekrar oturum açmanız yeterlidir.

Bu oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Outlook'u tamamen kapattığınızdan emin olun.
2. Şimdi iCloud'u başlatın. Bunu Başlat Menüsü'nü açıp iClould yazarak yapabilirsiniz. Sonuç listesinden iCloud Desktop uygulamasını seçin.
3. İCloud açıldığında, Oturumu Kapat düğmesine tıklayın.
4. Kişilerinizi, takviminizi ve görevlerinizi korumak isteyip istemediğiniz sorulacaktır. Bilgisayardan Sil seçeneğini seçin.
5. Kişilerinizi sildikten sonra değişikliklerin etkili olması için birkaç dakika bekleyin.
6. Şimdi tekrar iCloud'da oturum açın.
7. Oturum açtıktan sonra, Posta, Rehber, Takvimler ve Görevler'i senkronize etme seçeneğini seçin.

Bunu yaptıktan sonra, Outlook yeniden başlamalı ve bununla ilgili herhangi bir sorun yaşamayacaksınız.

5. iCloud'u yeniden yükleyin

iCloud'un Outlook'ta neden olabilecek bazı sorunları var. Klasör kümesi açılamıyor hata mesajı çıkıyor.

Kullanıcılara göre, bu sorunu çözmek için iCloud'u tamamen yeniden kurmanız gerekir. Bu nispeten basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Outlook'u açın ve Dosya> Hesap Ayarları> Hesap Ayarları> Veri Dosyaları'na gidin.
2. İCloud veri dosyasını bulun ve Kaldır'ı tıklayın. İCloud veri dosyasını .aplzod uzantısıyla kolayca tanıyabilirsiniz. Onay mesajı göründüğünde, veri dosyasını silmek istediğinizi onaylayın.
3. Bunu yaptıktan sonra Outlook'u kapatın.
4. Şimdi iCloud Denetim Masası'nı açın ve Outlook seçenekleriyle Posta, Kişiler, Takvimler ve Görevler'in işaretini kaldırın.
5. İCloud'un en son sürümünü indirin ve yükleyin. Kurulum sırasında Onarım seçeneğini seçtiğinizden emin olun.
6. İCloud'u tekrar yükledikten sonra PC'nizi yeniden başlatın.
7. Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, iCloud Denetim Masası'nı başlatın ve Posta ile Kişiler, Takvimler ve Outlook ile Görevler'i seçin ve eşitleme işlemini başlatın.

Bunu yaptıktan sonra Outlook'u tekrar başlatın ve hata mesajının hala görünüp görünmediğini kontrol edin. Çok az kullanıcı bu sorunu çözmek için iCloud'u yeniden kurmak zorunda olmadığınızı iddia ediyor. Onlara göre, bu hatayı düzeltmek için iCloud yüklemenizi onarmanız yeterlidir.

Windows 10'da iCloud Denetim Masası'nı indirmek istiyorsanız, bu harika makaleye bir göz atın ve kolayca yapın.

6. Exchange Server Toplu Güncelleştirmesi'ni yükleme

Birkaç kullanıcı bildirildi Exchange Server Toplu Güncelleştirmesi yüklendikten sonra klasör kümesi açılamadı. Bu sorunu yaşıyorsanız, bu güncellemeyi kaldırın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

7. Office'in 64-bit sürümünü yüklediğinizden emin olun

Kullanıcılara göre, Microsoft Office'in 32 bit sürümünü kullanıyorsanız, klasörler kümesi açılamıyor hatası görüntülenebilir. Windows'un 64 bit sürümünü kullanıyorsanız, Office'i yeniden yüklemenizi ve bunun yerine 64 bit sürümünü yüklemenizi öneririz.

64 bitlik sürüm 64 bitlik sistemlerde daha iyi performans sunar, bu nedenle yüklememek için hiçbir neden yoktur. Kullanıcılar, Office 64-bit sürümünü yükledikten sonra sorunu başarıyla çözdüklerini bildirdi, bu yüzden denedim.

8. Kullanıcıyı temsilcilerden kaldırın ve tekrar ekleyin

Bu hata mesajı bazen paylaşılan bir posta kutusu kullanılırken görünebilir. Sorunu düzeltmek için, kullanıcılar kullanıcıları temsilcilerden veya izin düzeyindeki erişimden kaldırmayı ve tekrar eklemeyi öneriyorlar.

Bunu yaptıktan sonra yalnızca Outlook'u yeniden başlatmanız gerekir ve sorunun tamamen çözülmesi gerekir.

9. Outlook Araçlarını Kullanma

Alıyorsanız, Klasörler kümesi Outlook'ta açılamıyor hata iletisi, Outlook Araçları'nı kullanarak düzeltebilirsiniz. Bu bir üçüncü taraf aracıdır, ancak bu sorunu çözmenize yardımcı olabilir. Bu aracı kullanmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Outlook Araçları'nın en son sürümünü indirin ve yükleyin.
2. Bunu yaptıktan sonra, Outlook Araçları'nı başlatın ve Başlangıç ​​Anahtarları'na gidin.
3. Soldaki sütunda Profiller'e tıklayın ve ardından Outlook'u Başlat'a tıklayın.
4. Şimdi Profil Seç panelini görmelisiniz. Yeni'ye tıklayın ve profilinizin adını girin.
5. Şimdi Seçenekler'e tıklayın ve Varsayılan profil olarak ayarla'yı işaretleyin. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.
6. Şimdi e-posta adresiniz ve şifreniz gibi gerekli profil bilgilerini girin.
7. Her şey yolundaysa, Outlook e-postanızı kuracak ve profilinizi otomatik olarak oluşturacaktır. İşlem tamamlandıktan sonra Bitir üzerine tıklayın.

Bunu yaptıktan sonra, herhangi bir hata olmadan Outlook otomatik olarak başlamalıdır.

10..pst dosyanızın C sürücüsünde olduğundan emin olun

Birkaç kullanıcı,.pst dosyası C dışındaki bir sürücüde bulunduğundan, klasör setinin açılamadığını iddia ediyor. Onlara göre,.pst dosyasını C sürücüsüne taşımak, onlar için sorunu düzeltti. bunu dene.

Sorunu çözmek için,.pst dosyanızı C sürücünüzdeki herhangi bir dizine taşımanız ve Outlook'un yapılandırma penceresinden seçmeniz gerekir.

Bu garip bir çözüm, ancak az sayıda kullanıcı bunun kendileri için işe yaradığını iddia ediyor, bu yüzden mutlaka deneyin.

11. Hesabınızı Posta uygulamasından silin

Windows 10 zaten Mail adında yerleşik bir e-posta istemcisi ile birlikte geliyor. Bu sağlam bir e-posta uygulaması, ancak birçok kullanıcı daha gelişmiş bir şey tercih ediyor.

Kullanıcılara göre, Outlook'a eklemeden önce e-posta hesabınızı Posta'ya eklediyseniz, klasörler kümesi açılamıyor hatası görüntülenebilir.

Bu garip bir hatadır, ancak e-posta hesabınızı Posta uygulamasından kaldırarak düzeltebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki basit adımları uygulamanız gerekir:

1. Posta uygulamasını açın.
2. Şimdi sol bölmedeki Hesaplar bölümüne gidin.

   

3. Hesabı Yönet bölmesi görünecektir. E-posta hesabınızı ondan seçin.

   

4. Hesap ayarları penceresi göründüğünde Hesabı sil üzerine tıklayın.

   

5. Onay mesajı şimdi görünecektir. Hesabınızı kaldırmak için Sil'e tıklayın.

   

E-posta hesabınızı Posta uygulamasından kaldırdıktan sonra, Outlook'u herhangi bir sorun olmadan başlatabiliyor olmanız gerekir. Bu sorunun neden ortaya çıktığını bilmiyoruz, ancak Posta uygulamasını kullanıyorsanız, e-posta hesabınızı bu hesaptan kaldırın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

12. Outlook'u kapatmak için X düğmesini kullanmayın

Bu yalnızca bir geçici çözümdür, ancak kullanıcılara göre çalışır. Birçok kullanıcı, klasör kümesi hatası nedeniyle açılamadığından Outlook'u başlatamadıklarını bildirdi.

Kullanıcılara göre, bu sorun, Outlook'u kapatmak için X düğmesini kullandığınız için görünür. Bunun Outlook'u nasıl etkilediğinden emin değiliz, ancak kullanıcılar geçici bir çözüm bulabildiler.

Bu mesajın görünmesini önlemek için, Dosya> Çık'ı tıklatarak Outlook'u kapattığınızdan emin olun. Bunu yaparak hatasız bir şekilde başlatabilmelisiniz. Bu basit bir çözüm ve kullanıcılar çalıştığını iddia ediyor, bu yüzden denemenizi öneririz.

13. Profilinizi kayıt defterinden verin

Birkaç kullanıcı bildirildi Klasör kümesi, Office 2013'ten Office 2016'ya yükselttikten sonra hata iletisi açılamıyor. Onlara göre, bu hata nedeniyle Outlook'taki profillerini belirleyemediler.

Ancak, kullanıcılar Outlook 2013 profilini Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kullanarak vermenin bir yolunu buldular. Bunu yapmak için şu adımları izlemeniz gerekir:

1. Windows Key + R tuşlarına basın ve regedit yazın. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

2. Sol bölmede, HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles anahtarına gidin. Profiller tuşuna sağ tıklayın ve menüden Dışa Aktar'ı seçin.

   

3. Dosyanız için güvenli bir yer seçin, profile.reg ismini girin ve Kaydet'e tıklayın.

   

4. Şimdi profile.reg dosyasını bulun, sağ tıklayın ve menüden Düzenle'yi seçin.

   

5. Not Defteri açıldığında, dosyadaki her yerde 15.0 değerini 16.0 ile değiştirin. Bunu otomatik yapmak için, sadece Ctrl + H tuşlarına basın ve Aranan alanına 15.0, Şununla değiştir alanına 16.0 girin. Şimdi Tümünü Değiştir düğmesini tıklayın.
6. Bunu yaptıktan sonra değişiklikleri kaydedin.
7. Şimdi profile.reg dosyasını bulun ve çalıştırın.
8. Onay mesajı şimdi görünecektir. Devam etmek için Evet'i tıklayın.

   

Bunu yaptıktan sonra, profiliniz Outlook 2016'ya eklenecek ve sorunsuz bir şekilde kullanabilmelisiniz. Bunun gelişmiş bir çözüm olduğunu aklınızda bulundurun, böylece kayıt defterinizi düzenlemekte rahat değilseniz, bu çözümü tamamen atlamak isteyebilirsiniz.

Windows 10'unuzun kayıt defterini düzenleyemiyorsanız, bu kullanışlı kılavuzu okuyun ve sorunla ilgili en hızlı çözümleri bulun.

14. Evernote'u çıkarın

Evernote harika bir not alma uygulamasıdır, ancak bazen bu uygulama ile ilgili olabilir Klasör kümesi hata açılamıyor olabilir. Evernote bazen Outlook'a müdahale eder ve bu hatanın ortaya çıkmasına neden olur.

Sorunu çözmek için, kullanıcılar Evernote'u PC'nizden kaldırmanızı öneriyorlar.

Bu sorunu çözerse, Evernote'un en son sürümünü yüklemek ve sorunun devam edip etmediğini kontrol etmek isteyebilirsiniz.

15. Outlook dizininden.xml dosyalarını kaldırın

Kullanıcılara göre, Outlook'un dizinindeki xml dosyaları nedeniyle klasör seti açılamıyor hatası ortaya çıkabiliyor. Sorunun ortaya çıkmasına neden olan bu dosyalar bozulabilir.

Sorunu düzeltmek için bu dosyaları el ile silmeniz gerekir. Bu dosyaları kaldırmak, Outlook'un dosyaları yeniden oluşturacağından herhangi bir soruna yol açmayacağından endişelenmenize gerek yok.

Sorunu çözmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Windows Key + R tuşlarına basın ve appdata girin. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

2. AppData dizini açıldığında, Local \ Microsoft \ Outlook \ 16 \ * konumuna gidin.
3. Şimdi tüm .xml dosyalarını bulup kaldırın.

Bunu yaptıktan sonra Outlook'u yeniden başlatmayı deneyin. Kullanıcılar,.xml dosyalarını kaldırmanın kendileri için sorunu çözdüğünü belirtti.

Çözümümüzde, Outlook 2016'da sorunu nasıl çözeceğinizi gösterdik, ancak bu yaklaşım eski Outlook sürümleri için aynı olmalıdır.

16. Yalnızca bir Exchange hesabı kullanın

İki veya daha fazla Exchange hesabı kullanıyorsanız, klasörler kümesi açılamıyor hata mesajı Outlook'ta görünebilir. Bu garip bir hatadır ve geçici bir çözümleme kullanıcısı olarak o anda yalnızca bir Exchange hesabı kullanmanızı önerir.

Onlara göre, ikinci hesaba erişmek için izinleri kullanabilirsiniz, ancak iki veya daha fazla hesap eklerseniz, hata mesajı görünecektir. Bu garip bir hatadır, ancak umarım Microsoft bunu düzeltmiştir.

17..ost dosyanızı düzeltmek için scanpst.exe kullanın

Kullanıcılar,.ost dosyanız bozuksa klasör kümesinin açılamadığını belirttiğini bildirdi.

Sorunu çözmek için, scanpst.exe olarak da bilinen Microsoft Outlook Gelen Kutusu Onarım Aracı'nı kullanmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Office Kurulum dizini açın. Varsayılan olarak, C: \ Program Files (x86) Microsoft Office \ Office 16 olmalıdır.
2. Şimdi scanpst.exe dosyasını bulun ve çalıştırın.
3. Microsoft Outlook Gelen Kutusu Onarım Aracı başladığında, Gözat'a tıklayın.
4. Şimdi.ost veya.pst dosyanızı seçmeniz gerekir..Ost dosyasını C: \ Users_adınız_adı \ Belgelerim \ Outlook Dosyaları dizininde bulabilirsiniz..Pst dosyasına gelince, C: \ Users_adınız_adı \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlook konumunda bulunur. Onarım işlemi için bu dosyalardan herhangi birini kullanabilirsiniz.
5. İstediğiniz dosyayı seçtikten sonra taramak için Başlat düğmesine tıklayın.
6. Tarama tamamlandığında, dosyayı onarmak isteyip istemediğiniz sorulacaktır. Onar düğmesine tıklayın. Tüm hataları tamamen gidermek istiyorsanız, onarım işlemini birkaç kez çalıştırmanız gerekebileceğini unutmayın.

.Ost dosyanızı onardıktan sonra, hata mesajı kaybolmalı ve Outlook'u herhangi bir sorun olmadan kullanabileceksiniz.

18. Google’ın DNS’ini kullanın

Klasörler kümesi açılamıyor hatası bazen DNS yapılandırmanızdan dolayı görülebilir.

Çoğu kullanıcı ISS'leri tarafından sağlanan varsayılan DNS'lerini kullanır, ancak bilgisayarınızda bu sorun varsa, bunun yerine Google’ın DNS’ine geçmek isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Denetim Masası'nı açın ve Ağ ve Paylaşım Merkezi'ne gidin.

   

2. Sol bölmede, Adaptör ayarlarını değiştir üzerine tıklayın.

   

3. Ağ Bağlantıları penceresi şimdi görünecektir. Bağlantınızı bulun, sağ tıklayın ve menüden Özellikler'i seçin.

   

4. Özellikler penceresi açıldığında, İnternet Protokolü Sürüm 4'ü (TCP / IPv4) seçin ve Özellikler'i tıklayın.

   

5. Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan seçeneğini seçin ve Tercih edilen DNS sunucusunu 8.8.8.8 ve Alternatif DNS sunucusunu 8.8.4.4 olarak ayarlayın. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.

   

DNS sunucusu Windows 10'da yanıt vermiyorsa, bu makaledeki basit adımları izleyerek düzeltebilirsiniz.

DNS'nizi ayarladıktan sonra, işlemi tamamlamak için sadece sifonu çekmeniz yeterlidir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Win + X menüsünü açmak için Windows Key + X tuşlarına basın ve Komut İstemi (Yönetici) öğesini seçin. Komut İstemi mevcut değilse, bunun yerine PowerShell'i de kullanabilirsiniz.

   

2. Komut İstemi başladığında, ipconfig / flushdns komutunu girin ve çalıştırmak için Enter tuşuna basın.

Bunu yaptıktan sonra, DNS'iniz değişecek ve Outlook ile ilgili tüm sorunlar tamamen çözülmelidir.

Yönetici olarak Komut İstemi'ne erişmekte sorun yaşıyorsanız, bu kılavuza daha yakından bir göz atın.

19. Outlook'u yönetici olarak çalıştırın ve Uyumluluk modunu kapatın

Çok az kullanıcı düzeltebileceğinizi iddia ediyor Klasörler kümesi yalnızca Outlook'u yönetici olarak başlatarak hata açılamıyor. Aynı kullanıcılar bu sorunun Uyumluluk modundan kaynaklandığını da iddia ediyorlar, bu nedenle Outlook için kullanmadığınızdan emin olun.

Bu ayarları değiştirmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Outlook'un kısayolunu bulun, sağ tıklayın ve menüden Özellikler'i seçin.

   

2. Uyumluluk sekmesine gidin ve seçenek için bu programı uyumluluk modunda çalıştırın seçeneğinin işaretini kaldırın. Şimdi Bu programı yönetici olarak çalıştır seçeneğini işaretleyin ve değişiklikleri kaydetmek için Uygula ve Tamam'ı tıklayın.

   

Bu değişiklikleri yaptıktan sonra Outlook'u tekrar başlatmayı deneyin ve hata mesajının tekrar belirip görünmediğini kontrol edin.

Bazı kullanıcılar Uyumluluk modunu açmanın kendileri için sorunu çözdüğünü iddia ediyor, bu nedenle bu seçeneği devre dışı bıraktıysanız, etkinleştirdiğinizden ve sorunu çözüp çözmediğinizden emin olun.

Yönetici olarak çalıştır'ı tıkladığınızda hiçbir şey olmuyor mu? Endişelenme, senin için doğru çözümü bulduk.

20. Outlook'u yeniden yükleyin ve değerlerini kayıt defterinden kaldırın.

Outlook'u çalıştırmaya çalışırken klasörler kümesi hatası açılamıyorsa, Office'i yeniden yükleyerek düzeltebilirsiniz. Bunu yapmak için, önce Office'i bilgisayarınızdan kaldırmanız gerekir.

Office'i kaldırdıktan sonra, kaldırma işlemini tamamlamak için bilgisayarınızı yeniden başlatın. Outlook'un kaldırdıktan sonra belirli kayıt defteri girişlerini geride bırakacağını unutmayın; bu nedenle bunları el ile kaldırmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla talimat için, Çözüm 13'ü kontrol edin.
2. Kayıt Defteri Düzenleyicisi açıldığında, sol bölmede HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office'e gidin. Office tuşuna sağ tıklayın ve menüden Sil'i seçin.

   

3. Onaylama diyalogu belirdiğinde Evet'e tıklayın.

   

4. Bunu yaptıktan sonra PC'nizi yeniden başlatın.

Bilgisayarınız yeniden başlatıldığında, Outlook tamamen kaldırılmalıdır. Şimdi Microsoft Office'i yeniden yüklemeniz gerekiyor ve sorunun çözülmesi gerekiyor.

Windows 10'da bir uygulamayı tamamen kaldırmak istiyorsanız, bugün kullanabileceğiniz en iyi kaldırıcıların bulunduğu bu listeye bir göz atın.

21. Microsoft Destek ve Kurtarma Yardımcısı'nı kullanın

Bu hata mesajı oldukça can sıkıcı olabilir ve Outlook'u başlatmanızı engelleyebilir. Ancak, Microsoft Destek ve Kurtarma Asistanını indirerek sorunu çözebilirsiniz.

Microsoft'a göre, bu araç çeşitli Outlook sorunlarını çözebilir ve birkaç kullanıcı bu sorunu kendileri için çözdüğünü iddia ediyor. Araç tamamen ücretsiz ve kullanımı kolaydır, bu yüzden mutlaka deneyin.

22. Office kurulumunuzu onarın

Klasörler kümesi açılamıyor hata mesajı sürekli görünüyorsa, Office yüklemenizi onararak düzeltebilirsiniz.

Bazen kurulumunuz bozulabilir ve sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyerek onarmanız gerekir:

1. Denetim Masası'nı açın ve Programlar ve Özellikler'e gidin.

   

2. Programlar ve Özellikler penceresi açıldığında, uygulamalar listesinden Microsoft Office'i seçin ve üst kısımdaki Değiştir düğmesine tıklayın.

   

3. Şimdi Hızlı Onarım seçeneğini seçin.
4. Onarımı tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Office yüklemenizi onardıktan sonra sorun çözülmeli ve her şey normal şekilde çalışmalıdır.

23. Farklı bir varsayılan hesap ayarlayın

Birkaç kullanıcı, farklı bir varsayılan hesap seçerek bu hatayı düzeltdiklerini iddia ediyor. Outlook'a atanmış yalnızca bir e-posta hesabınız varsa, bu çözüm sizin için işe yaramaz, bu nedenle muhtemelen atlamanız gerekir.

Outlook'a atanmış birden fazla e-posta hesabınız varsa, farklı bir varsayılan hesap seçerek sorunu çözebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Denetim Masası'nı açın ve Posta> E-posta hesapları'na gidin.
2. Şimdi mevcut tüm e-posta hesaplarınızı görmelisiniz. Varsayılan hesap olarak farklı bir hesap ayarlayın ve değişiklikleri kaydedin.
3. Bunu yaptıktan sonra Outlook'a tekrar erişmeyi deneyin. İşe yarayan hesabı bulmadan önce bir kaç kez varsayılan hesap ayarlamanız gerekebileceğini unutmayın.

Bu garip bir geçici çözümdür, ancak kullanıcılara göre çalışır, bu nedenle Outlook'a eklenmiş birden fazla hesabınız varsa deneyin.

24. Microsoft Office kimlik bilgilerini temizle

Kullanıcılara göre düzeltebilirsiniz Klasör kümesi, yalnızca Microsoft Office kimlik bilgilerini Kimlik Bilgileri Yöneticisi'nden kaldırarak açılamıyor hatası.

Kimlik Bilgileri Yöneticisi tüm yerel şifrelerinizi tutar ve sorunu gidermek için Microsoft Office'in kimlik bilgilerini kaldırmanız gerekir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Windows Key + S tuşlarına basın ve kimlik bilgilerini girin. Sonuç listesinden Kimlik Bilgisi Yöneticisi'ni seçin.

   

2. Kimlik Bilgisi Yöneticisi açıldığında, Windows Kimlik Bilgileri'ni tıklayın.

   

3. Kimlik bilgileri listesinde Outlook veya Microsoft Office'i bulun ve tıklayın.
4. Şimdi kimlik bilgilerini bilgisayarınızdan kaldırmak için Kaldır'ı seçin.

   

5. Onay mesajı şimdi görünecektir. Kimlik bilgilerini kaldırmak için Evet'e tıklayın.

   

Kimlik bilgilerini kaldırdıktan sonra sorun çözülmeli ve Outlook'u herhangi bir sorun olmadan kullanabileceksiniz.

25. Outlook'u güvenli modda başlatın

Çok az kullanıcı bu sorunu yalnızca Outlook'u Güvenli modda başlatarak çözebileceğinizi iddia ediyor. Outlook ayrıca çeşitli eklentiler kullanır ve sorunu gidermek için bunları devre dışı bırakmanız gerekebilir.

Bu nispeten basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Windows Key + R tuşlarına basın ve Outlook / safe girin. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

2. Outlook güvenli modda başlarsa, eklentilerinizi devre dışı bırakmanız gerekir. Bunu yapmak için, Dosya> Seçenekler> Eklentiler'e tıklayın.
3. Şimdi Yönet: Com-in Eklentisinin yanındaki Git düğmesine tıklayın .
4. Mevcut tüm eklentileri devre dışı bırakın ve değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.

Eklentileri devre dışı bıraktıktan sonra, Outlook'u tekrar başlatmayı deneyin ve sorunun hala görünüp görünmediğini kontrol edin. Kullanıcılar, LABBYY FineReader eklentisinin bu sorunun nedeni olduğunu belirtti, bu nedenle eğer varsa, onu devre dışı bıraktığınızdan ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol ettiğinizden emin olun.

Çoğu Windows kullanıcısı, önyükleme menüsüne Güvenli Mod eklemenin ne kadar kolay olduğunu bilmiyor. Sadece birkaç adımda nasıl yapabileceğinizi öğrenin.

26. Outlook hesabını kaldırın ve dosyalarını kaldırın.

Klasör kümesi açılamıyor hatası, Outlook profilinizdeki sorunlar nedeniyle görüntülenebilir. Sorunu çözmek için, kullanıcılar profilinizi ve.ost dosyasını kaldırmanızı öneriyor. Bu nispeten basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Outlook.com e-posta hesabınızı kaldırın.
2. Bunu yaptıktan sonra.ost dosyasını silmeniz gerekir. Bunu yapmak için, C: \ Users_adınız_adı \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlook dizinine gidin,.ost dosyasını bulun ve silin.
3. Bunu yaptıktan sonra Outlook e-posta hesabınızı yeniden oluşturun.

Bu basit bir çözümdür ve az sayıda kullanıcı kendileri için çalıştığını bildirdi, bu yüzden denediğinizden emin olun. Birkaç kullanıcı, e-posta hesabınızı kaldırmadan bu çözümü yapabileceğinizi iddia ediyor.

Onlara göre, hesabınızla ilişkili.ost dosyasını silmeniz yeterlidir ve Outlook otomatik olarak yeniden oluşturur.

Bazı kullanıcılar, diğer bazı e-posta hesaplarının da bu soruna neden olabileceğinden, tüm.ost dosyalarını silmelerini önermektedir.

27. Arka planda çalışan tüm Outlook işlemlerini durdur

Kullanıcılara göre, Outlook işlemi arka planda çalışıyorsa, bu sorun görünebilir.

Belirli hatalar nedeniyle, bilginiz olmadan Outlook arka planda çalışıyor olabilir ve bu durum ortaya çıkabilir.

Bu sorunu çözmek için Görev Yöneticisi'ni kullanarak Outlook işlemini sonlandırmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Görev Yöneticisi'ni açın. Klavyenizdeki Ctrl + Shift + Esc tuşlarına basarak bunu hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.
2. Görev Yöneticisi açıldığında, İşlemler sekmesinde Outlook'u arayın. Bulamazsanız, Ayrıntılar sekmesine gidin ve Outlook işlemini arayın. İşlemi bulduğunuzda, sağ tıklayın ve menüden Görevi Sonlandır'ı seçin.

   

Bunun yalnızca bir geçici çözüm olduğunu unutmayın, bu nedenle sorun her ortaya çıktığında tekrarlamanız gerekir.

Görev Yöneticisi'ni açamıyor musunuz? Endişelenme, senin için doğru çözümü bulduk.

28. / resetnavpane parametresini kullanın

Çok az kullanıcı / resetnavpane parametresini kullanarak sorunu çözmeyi başardıklarını bildirdi. Sorunun Outlook'ta gezinti bölmesinden kaynaklandığı ve bu sorunun ortaya çıkmasına neden olduğu anlaşılıyor.

Düzeltmek için, aşağıdaki adımları izleyerek gezinti bölmenizi sıfırlamanız gerekir:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Key + R tuşlarına basın.
2. Çalıştır iletişim kutusu açıldığında, Outlook.exe / resetnavpane komutunu girin. Çalıştırmak için Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

Bu komutu çalıştırdığınızda, gezinti bölmeniz varsayılanlara sıfırlanacak ve umarım sorun çözülecektir.

29. Lync uygulamasını kapatın

Kullanıcılara göre, üçüncü taraf uygulamalar Outlook'a müdahale edebilir ve bunun nedeni Klasör kümesi açılamıyor hatası olabilir. Birkaç kullanıcı, bu hatanın nedeninin Lync uygulaması olduğuna karar verdi.

Sorunu çözmek için bu uygulamayı kapatmanız ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmeniz gerekir. Sorun devam ederse, sorunu çözmek için Lync'i kaldırmanız gerekebilir.

30..pst dosyasının yolunun doğru olduğundan emin olun

Birçok kullanıcı bu sorunu bildirdi çünkü kendi.pst dosyalarının yolu doğru değil. Bazı kullanıcılar bu dosyayı farklı bir yere kaydetmeyi tercih eder ve bu da sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir.

Sorunu çözmek için, Denetim Masası'ndaki Posta ayarlarına gitmeniz ve.pst dosyalarınıza doğru yolu ayarlamanız gerekir. Bunu yaptıktan sonra, sorun çözülmeli ve Outlook'u sorunsuz bir şekilde kullanabileceksiniz.

31. IPv6'yı etkinleştir

Kullanıcılara göre, ağ bağlantınız için IPv6 etkin değilse, klasörler kümesi açılamıyor hatası görüntülenebilir. Sorunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyerek etkinleştirmeniz gerekir:

1. Ağ ve Paylaşım Merkezi'ne gidin ve bağlantınızın özellikler penceresini açın. Bunun nasıl yapılacağı hakkında daha fazla talimat için, Çözüm 18'i kontrol edin.
2. Özellikler penceresi açıldığında, İnternet Protokolü Sürüm 6'yı (TCP / IPv6) bulun ve kontrol edin. Şimdi değişiklikleri kaydetmek için Tamam'a tıklayın.

   

IPv6'yı etkinleştirdiğinizde sorun ortadan kalkmalıdır.

32. Etkinleştir Önbelleğe alınmış değişim modunu kullanın

Kullanıcılara göre, Önbellek değişimi modunu kullan özelliğini etkinleştirerek sorunu çözmeniz mümkün olabilir. Bu seçeneği etkinleştirmek için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Denetim Masası> Posta> E-posta hesapları'na gidin.
2. Sorunlu hesabı seçin ve Değiştir'e tıklayın.
3. Şimdi Çevrimdışı ayarlarına gidin ve Önbellek değişimi modunu kullan seçeneğini işaretleyin.

Bu özelliği etkinleştirdikten sonra, sorun çözülmeli ve Outlook'u herhangi bir sorun olmadan kullanabileceksiniz. Çok az kullanıcı, Paylaşılan klasörleri indir ve Genel klasör seçeneklerini indir seçeneklerini de etkinleştirmeyi önerdiği için, denemek isteyebilirsiniz.

33. Outlook anahtarını kayıt defterinizden silin

Kullanıcılara göre, Outlook anahtarı bozuksa, klasörler kümesi açılamıyor hatası görüntülenebilir. Sorunu çözmek için, Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açmanız ve sorunlu anahtarı silmeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın.
2. Sol bölmede, HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlook anahtarına gidin. Bu anahtarın bazen bunun yerine Varsayılan Outlook Profili olarak adlandırılabileceğini unutmayın.
3. Outlook tuşuna sağ tıklayın ve menüden E Sil'i seçin. Onay mesajı göründüğünde Evet'e tıklayın.
4. Şimdi Profiller tuşuna sağ tıklayın ve menüden Yeni> Anahtar'ı seçin. Outlook'u yeni anahtarın adı olarak girin.

   

Bunu yaptıktan sonra, Outlook'u tekrar başlatmanız gerekir ve sorun tamamen çözülmelidir.

Windows 10'da kayıt defteri düzenleme araçlarına erişimi önlemek istiyorsanız, bunu yapmanıza yardımcı olacak bu özel kılavuza göz atın.

34. AllowUnregisteredMapiServices DWORD değerini değiştirin

Çok az kullanıcı bu sorunun kayıt defterinde AllowUnregisteredMapiServices DWORD nedeniyle ortaya çıktığını iddia ediyor. Görünüşe göre, bu DWORD ve iCloud hizmetinde, hatanın ortaya çıkmasına neden olan bir sorun var.

Bunu düzeltmek için Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açmanız ve bu anahtarı değiştirmeniz gerekir. Bunu, aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni açın.
2. Sol bölmede, HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Security bölümüne gidin. Bu anahtar, kullandığınız Outlook sürümüne bağlı olarak biraz farklı olabilir.
3. Güvenlik anahtarına gittiğinizde, sağ bölmede AllowUnregisteredMapiServices DWORD öğesini arayın. Özellikleri açmak ve Değer verisini 1 olarak ayarlamak için AllowUnregisteredMapiServices DWORD öğesini çift ​​tıklayın ve değişiklikleri kaydetmek için Tamam düğmesini tıklayın.

Kayıt defterinizde bu anahtar ve DWORD yoksa, bunları el ile oluşturmanız ve sonra düzenlemeniz gerekebilir. Kayıt defterini değiştirmek gelişmiş bir işlemdir, bu nedenle rahat değilseniz, bu çözümü atlamak isteyebilirsiniz.

Klasör kümesi açılamıyor hatası Outlook'u kullanmanızı engelleyebilir, ancak çözümlerimizden birini kullanarak bu sorunu çözebilmelisiniz.

Başka önerileriniz veya sorularınız varsa, bunları aşağıdaki yorumlar bölümünde bırakmaktan çekinmeyin; bunları kontrol ettiğinizden emin olacağız.

Ayrıca OKUYUN:

• Düzeltme: 'İleti şu anda gönderilemiyor'
• Düzeltme: Bağlantılı görüntü Outlook'ta görüntülenemiyor
• Düzeltme: Outlook’un Gmail için İnternet E-posta penceresi şifre sormaya devam ediyor

Editörün Notu: Bu yazı ilk olarak Eylül 2017'de yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.