Microsoft, Skype Kurumsal Çevrimiçi'nin 31 Temmuz 2021'de emekli olacağını açıkladı.

Microsoft, Skype Kurumsal Çevrimiçi’den iki yıl içinde emekli oldu

Bu, 2017 yılında başlatılan bir sürecin, yani Microsoft Teams'in doğal bir devamı olarak geliyor. Microsoft'un dediği gibi ekip çalışması merkezi, sohbet, çağrı, video ve belge işbirliğini birleştirir.

Fikir, Ekiplerin tüm bu özellikleri ve daha fazlasını tek, entegre bir uygulamada birleştirmesi, iş akışı ve deneyimin Ekiplerde çok daha sezgisel ve karmaşık olması.

Geçerli bir Skype Kurumsal Çevrimiçi müşterisiyseniz, şu an için her şeyin aynı kalacağını ve yeni kullanıcılar ekleyebilecek ve işinize herhangi bir değişiklik yapmadan devam edebileceksiniz.

Bununla birlikte, 1 Eylül 2019’dan itibaren tüm yeni Office 365 müşterileri sohbet, toplantı ve arama için Takımlara dahil edilecektir. Ayrıca, Skype Tüketici servisi ve Skype Kurumsal Sunucu da aynı kalacaktır.

Ekipler, birçok Skype Kurumsal Çevrimiçi özelliğini içerecek

Müşterilerin Ekipler'e kolayca geçmelerine yardımcı olmak için, Microsoft, Skype for Business Online'daki eksik özellikleri eklemek için çalışıyor:

• Dinamik 911. Microsoft Teams Telefon Sistemi'nin bir özelliği olan Dynamic E911, yerel hükümet tarafından işletilen bir Kamu Güvenliği Yanıtlama Noktası (PSAP) çağrı merkezine yönlendirmek için otomatik olarak arayanın mevcut konumunu kullanır. Dinamik E911, bu takvim yılının sonuna kadar Amerika Birleşik Devletleri Takımlarında teslim edilecek.
• Daha Kısa Alıkonma Süreleri. Yeni saklama süresi seçenekleri, müşterilerin kanal ve sohbet tutma sürelerini 1 günle sınırlandırmasını ve verilerin silinmesi durumunda Ekipler hizmetindeki tüm kalıcı depolama yerlerinden kaldırılmasını sağlar. Daha kısa Tutma Süresi, bu takvim yılının sonuna kadar Takımlarda geçerli olacaktır.
• Takımlar ve Skype Tüketici Birlikte Çalışma. Ekipler ve Skype Tüketici arasındaki birlikte çalışma, iki hizmetteki kullanıcıların hem sohbeti hem de aramayı kullanarak iletişim kurmalarını sağlar. Ekipler ve Skype Tüketici Birlikte Çalışma Ekibi, 2020 takvim yılının ilk çeyreğinde Ekipler'de satışa sunulacak.
• İletişim Merkezi Entegrasyonu ve Uygunluk Kaydı. Bu ayın başlarında Inspire'da, Teams'ın Contact Center çözümlerini etkinleştirmek için Five9, Genesys ve NICE ile ve Uyum Kaydı sağlamak için ASC, NICE ve Verint ile ortaklıklar yaptıklarını açıkladık. Ayrıca, Ekipler için piyasaya sunulan diğer İletişim Merkezi ve Uyumluluk Kaydı çözümlerini getirmek için diğer Skype Kurumsal Çevrimiçi sertifikalı ortakları ile birlikte çalışıyoruz.

Bu değişikliklerle Microsoft, geçişi daha yumuşak hale getirmeyi ve müşterilere her adımda yardımcı olmayı amaçlamaktadır.