Birçok kişi Outlook'u tercih ettiği e-posta istemcisi olarak kullanır, ancak bazen Outlook gibi oturum açamayan hatalar görünebilir. Bu hata Outlook'u kullanmanızı engelleyeceğinden, bugün Windows 10'da nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz.

Outlook hata oturum açamıyor, nasıl düzeltilir?

1. E-posta hesabınızı veya Outlook profilinizi silin
2. Dosyaları Outlook dizininden silme
3. Kayıt defterini değiştirin
4. Outlook anahtarını kayıt defterinden silin.
5. Outlook'u Her Yerde / Exchange Proxy Ayarlarını Etkinleştirme
6. Exchange hesabınızı yapılandırsın
7. Hesabınızın.xml dosyasını düzenleyin
8. Outlook'un yerel klasörünü yeniden adlandır
9. DNS kayıtlarınızı güncelleyin
10. / Resetnavpane parametresini kullanın

1. E-posta hesabınızı veya Outlook profilinizi silin

Kullanıcılara göre, Outlook e-postanız veya profilinizle ilgili herhangi bir sorun varsa, Outlook oturum açma hatası görüntüleyebilir. Bu sorunu çözmek için, sorunlu e-posta hesabını bulup kaldırmanız ve tekrar eklemeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Denetim Masası'nı açın. Bunu Windows Key + S tuşlarına basarak ve kontrol paneline girerek yapabilirsiniz. Şimdi sonuç listesinden Denetim Masası'nı seçin.

   

2. Denetim Masası açıldığında, Posta'ya gidin.
3. E-posta hesapları düğmesine tıklayın.
4. Sorunlu hesabı bulun, seçin ve Kaldır düğmesine tıklayın.
5. Onay mesajı göründüğünde Evet'e tıklayın.
6. Bunu yaptıktan sonra Outlook'u başlatın ve hesabınızı tekrar ekleyin.

E-posta hesaplarını kaldırmak sorunu çözmezse, sorunu yalnızca Outlook profilinizi kaldırarak düzeltebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Denetim Masası'nı açın ve posta'yı seçin.
2. Profilleri Göster düğmesine tıklayın.
3. Outlook profilini seçin ve Kaldır'a tıklayın.
4. Onay mesajı şimdi görünecektir. Devam etmek için Evet'e tıklayın.
5. Profilinizi çıkardıktan sonra Ekle'ye tıklayın.
6. Şimdi gerekli bilgileri girin.

Birkaç kullanıcı bunun sadece geçici bir çözüm olduğunu bildirdi, bu yüzden hata mesajı tekrar belirirse tekrarlamanız gerekebilir.

2. Dosyaları Outlook dizininden silin

Outlook'u alıyorsanız hata iletisine giriş yapamıyorsanız, belirli dosyaları Outlook dizininden kaldırarak sorunu çözebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izlemeniz gerekir:

1. Windows Tuşu + R tuşlarına basın ve % localappdata% değerini girin. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

2. Şimdi Microsoft \ Outlook dizinine gidin. Bu dizinden xml ve tmp dosyalarını silin.
3. Şimdi 16 dizine gidin ve tüm dosyaları oradan silin.

Dosyaları sildikten sonra sorun çözülmeli ve Outlook yeniden çalışmaya başlayacaktır. Bazı kullanıcılar, sorunun AutoD.emailaddress.xml dosyasının % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 dizinindeki dosya olduğunu ve sildikten sonra sorunun çözülmesi gerektiğini iddia ediyor.

3. Kayıt defterini değiştirin

Kayıt defteriniz çeşitli ayarları değiştirmenize izin verir ve kullanıcılara göre, sadece birkaç değişiklik yaparak bu sorunu çözebilirsiniz. Kayıt defterini değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

1. Windows Key + R tuşlarına basın ve regedit yazın. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

2. İsteğe bağlı: Başlamadan önce, kayıt defterini değiştirmenin potansiyel olarak tehlikeli olabileceğinden bahsetmeye değer. Herhangi bir ek sorunun ortaya çıkmasını önlemek için kayıt defterini yedeklemeniz daima iyi bir fikirdir. Bunu, Dosya> Ver'e tıklayarak yapabilirsiniz.

   

   Tümünü Dışa Aktarma aralığı olarak seçin, dosyanız için güvenli bir konum seçin, istediğiniz adı girin ve Kaydet'i tıklayın.

   

   Bunu yaptıktan sonra kayıt defterinizin bir yedeğini almaya hazır olursunuz. Kayıt defterini değiştirdikten sonra herhangi bir sorun olması durumunda, verilen dosyayı önceki durumuna geri yüklemek için her zaman kullanabilirsiniz.
3. Sol bölmede, HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\x.0\Outlook\ AutoDiscover . Bu anahtara giden yol, kullandığınız Outlook sürümüne bağlı olarak biraz farklı olabilir.

Sağ bölmede, ExcludeLastKnownGoodUrl öğesini bulun ve çift tıklayın. Değer Verisini 1 olarak ayarlayın ve değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın. Ayrıca ExcludeHttpsRootDomain ve ExcludeSrvRecord DWORD'ları da görmelisiniz. Her anahtarı açın ve Değer verisini 1 olarak ayarlayın.

Bunu yaptıktan sonra, % USERPROFILE% \ appdata \ local \ microsoft \ outlook dizinine gitmeniz ve onu kaldırmanız veya yeniden adlandırmanız gerekir. Şimdi sadece bir kullanıcının profilini Outlook için yeniden oluşturmanız gerekiyor ve bu sorunun tamamen çözülmesi gerekiyor.

E-posta hesap şifrenizi mi kaybettiniz? Endişelenmenize gerek yok, bu uygulamalardan biriyle geri alabilirsiniz!

4. Outlook anahtarını kayıt defterinden silin.

Kullanıcılara göre, yalnızca kayıt defterinde Outlook anahtarını kaldırarak Outlook'ta oturum açamayan hatayı düzeltebilmeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni başlatın ve kayıt defterini yedekleyin.
2. Şimdi sol bölmede, soldaki bölmede HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Outlook\Profiles\Outlook anahtarına gidin.
3. Outlook tuşuna sağ tıklayın ve menüden Sil'i seçin.

   

4. Onay mesajı görünecektir. Devam etmek için Evet'e tıklayın.

   

Outlook anahtarını sildikten sonra Outlook ayarları varsayılan ayarlara geri döner. Şimdi yalnızca Outlook'u yeniden yapılandırmanız ve sorunun tamamen çözülmesi gerekiyor.

5. Outlook Anywhere / Exchange Proxy Ayarlarını Etkinleştir

Kullanıcılar, Exchange 2013'e geçmeye çalışırken Outlook'un hata iletisinde oturum açamadığını bildirdi.

Bu hata, Exchange hesabını Outlook'a el ile eklemeye çalışırken ortaya çıktı. Exchange 2013 yerel olarak RPC yapmaz ve HTTPS üzerinden RPC gerektirir. Bu sorunu çözmek için, aşağıdakileri yaparak tek bir ayarı etkinleştirmeniz yeterlidir:

1. Diğer Ayarlar'a tıklayın ve Bağlantı'ya gidin.
2. Şimdi Outlook Anywhere / Exchange Proxy Ayarlarını etkinleştirin.

Bu seçeneği etkinleştirdikten sonra, ayarlarınızı kaydetmeniz yeterlidir ve gitmeniz iyi olur.

6. Exchange'in hesabınızı yapılandırmasına izin verin

Birçok kullanıcı Outlook'un hata iletisine giriş yapamadığını ve düzeltmek için Exchange'in hesabınızı yapılandırmasına izin vermeniz gerektiğini bildirdi. Kullanıcılara göre, manuel modun kullanılması bu sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir.

Bu sorunu çözmek için, hesabınızı oluştururken gerekli giriş bilgilerini doldurmanız ve İleri düğmesine tıklamanız yeterlidir. Exchange arka planda gerekli tüm konfigürasyonları yapacaktır ve sorununuz düzeltilmelidir.

7. Hesabınızın.xml dosyasını düzenleyin

Tüm e-posta hesaplarınızın ayarları kendi.xml dosyalarındadır, ancak ayarlarınız yanlışsa Outlook'ta oturum açamazsınız.

Kullanıcılara göre, sorun Autodiscover servisinden ve.xml dosyasından kaynaklanıyordu. Sorunu çözmek için aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Outlook'u açın ve bilgisiz kukla bir POP profili oluşturun.
2. Şimdi sistem tepsisinde Outlook simgesini bulun, Ctrl tuşunu basılı tutun, Outlook'a sağ tıklayın ve E-Posta Otomatik Yapılandırma Testi seçeneğini seçin.
3. E-posta adresinizi ve şifrenizi girin ve Test Et düğmesine tıklayın.
4. AutoDiscover'a izin vermenizi isteyen bir iletişim kutusu açarsanız, izin verdiğinizden emin olun.
5. Her şey yolundaysa, XML sekmesine gidin ve çıktısını kopyalayın. Bunu, Ctrl + A ve Ctrl + C tuşlarına basarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.
6. Şimdi % localappdata% \ Microsoft \ Outlook \ 16 dizinine gidin. Yerel Uygulama Verileri dizinine nasıl erişileceği hakkında daha fazla bilgi için Çözüm 2'yi kontrol edin.
7. Sorunlu hesapla ilişkili.xml dosyasını bulun ve Not Defteri ile açın.
8. Ondan her şeyi silin, Otomatik Yapılandırma Testindeki bilgileri yapıştırın ve değişiklikleri kaydedin.

Bunu yaptıktan sonra, sorun çözülmeli ve Outlook'a herhangi bir sorun olmadan erişebileceksiniz. Birkaç kullanıcı PC'nizin değiştirmemesini sağlamak için problemli.xml dosyasını salt okunur hale getirmeyi önermektedir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. .Xml dosyasını sağ tıklayın ve menüden Özellikler'i seçin.

   

2. Şimdi Nitelikler bölümünde Salt okunur'u kontrol edin ve Uygula ve Tamam'ı tıklayın.

   

Dosyayı salt okunur olarak ayarladığınızda, bilgisayarınız bilginiz olmadan otomatik olarak değiştiremez.

8. Outlook'un yerel klasörünü yeniden adlandırın

Önceki çözümlerimizden birinde belirttiğimiz gibi, dosyaları Outlook'un yerel klasöründen silerek sorunu çözebilirsiniz. Ancak, birkaç kullanıcı bu klasörde dosya bulunmadığını bildirdi.

Outlook'u oturum açma hatası düzeltmek için, Outlook'un yerel dizinini bulup yeniden adlandırmanız gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. % LocalAppData% \ Microsoft \ Outlook dizinine gidin.
2. Şimdi 16 adında bir dizin bulun ve yeniden adlandırın. Kullanmakta olduğunuz Outlook sürümüne bağlı olarak, dizinin farklı bir adı olabilir.

16 dizini başka bir şeyle yeniden adlandırdıktan sonra, Outlook yeniden oluşturur ve sorunun çözülmesi gerekir.

9. DNS kayıtlarınızı güncelleyin

Office 365 for Business'ı kendi etki alanınızla kullanıyorsanız, Outlook'ta hatayla oturum açamıyorsanız karşılaşabilirsiniz. Sorunu çözmek için, DNS ayarlarınızı güncellemeniz gerekir.

Bu çözümün yalnızca Office 365 Business kullanıcıları için çalıştığını unutmayın, bu nedenle bir Business kullanıcısı değilseniz, bu çözümü atlamak isteyebilirsiniz. DNS kayıtlarınızı değiştirmek için aşağıdakileri yapın:

1. Portal.office.com adresine gidin ve yönetici kontrol panelini açın.
2. Şimdi Etki Alanları sayfasına gidin.
3. Sorunları bul ve düzelt'i tıklayın.
4. Şimdi etki alanınız için güncellenmesi gereken DNS ayarlarının listesini göreceksiniz. Etki alanı sağlayıcınızın DNS kayıtlarını bu sayfada bulabilirsiniz.
5. DNS kayıtlarınızı güncelledikten sonra, Sorunları bul ve düzelt'i tıklayın. Her şey yolundaysa, Mydomain.com'un doğru kurulduğunu görürsünüz. Hiçbir işlem yapılması gerekmez.

Bunu yaptıktan sonra, Outlook profilinizi silmeniz ve yeni bir tane oluşturmanız yeterlidir. Giriş bilgilerinizi girdikten sonra, Outlook hesabınızı otomatik olarak yapılandırır ve kullanmaya hazır olursunuz.

Çözüm 1'de size yeni Outlook profilini nasıl çıkaracağınızı ve oluşturacağınızı gösterdik, bu yüzden daha fazla talimat için kontrol ettiğinizden emin olun. Bir kez daha, bu çözümün yalnızca Office 356 Business ile çalıştığını belirtmemiz gerekir, bu nedenle Business sürümünü kullanmazsanız, bu çözüm sizin için geçerli olmaz.

10. / resetnavpane parametresini kullanın

Kullanıcılara göre, Gezinti Bölmesi ve kullanıcı profilinizdeki sorunlar nedeniyle Outlook oturum açamıyor. Sorunu çözmek için / resetnavpane parametresini kullanmanız gerekir. Bu nispeten basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Çalıştır iletişim kutusunu açmak için Windows Key + R tuşlarına basın.

   

2. Outlook.exe / resetnavpane yazın ve Enter'a basın veya Tamam'ı tıklayın.

Bunu yaptıktan sonra Outlook başlayacak ve problem çözülmeli.

11. Outlook'u AutoDiscover'a yanıt vermemeye ayarlayın