Windows 10 kullanıcıları, son zamanlarda Outlook ile ilgili sinir bozucu bir sorun yaşadığını bildirdi. E-postalarını uygulamaya bağlamaya çalışırken bir hata oluştu ve Outlook hesabınızı kuramadı. Lütfen tekrar deneyin. Sorun devam ederse, kullanıcıların e-postalarını kontrol edememeleri için e-posta yöneticinizle görüşün.

Bu özel hata, belirli bağlantı sorunları, kayıt defteri hataları ve diğer sorunlardan kaynaklanabilir.

Bu hata iletisiyle karşılaşıyorsanız, denemeniz gereken bir dizi düzeltme var.

Outlook hata iletisini düzeltme adımları: Bir şeyler ters gitti

1. Denetim Masası'ndan bir profil oluşturma
2. Kayıt defteri değişikliklerini gerçekleştir
3. Windows Güvenlik Duvarı'nı devre dışı bırak
4. Antivirüsünüzü kapatın
5. Sorun gidericiyi çalıştırın

1. Kontrol Panelinden bir profil oluşturun

Yapmanız gereken ilk şey, sisteme bir posta profili eklemek. Bu, sistemin postayı bir yönetici olarak tanımasını ve Outlook'ta oturum açmanıza yardımcı olur.

Aşağıdaki adımları izleyerek postanızı ayarlayın:

1. Denetim Masası'nı açın> Büyük Simgelere Göre Görüntüle'yi seçin .
2. Posta'yı tıklayın .

   

3. Profil ekle'yi seçin .
4. Profil adını girin> Tamam'ı tıklayın .
5. Her zaman bu profili kullan seçeneğinin yanındaki kutuyu işaretleyin> OK tuşuna basın .
6. Outlook'u açın ve sorunun çözülüp çözülmediğine bakın.

2. Kayıt Defterinizi Düzenleyin

Bazı durumlarda, DNS'niz bozulabilir ve tıpkı bir şeyler ters gittiğinde ve Outlook hesap hatalarınızı ayarlayamadığında Outlook sorununun ortaya çıkmasına neden olabilir.

Bu sorunu çözmek için birkaç kayıt defteri değişikliği yapmanız gerekir. Yanlış ayarlar ciddi sistem hasarlarına neden olabileceğinden, bu değişiklikleri yaparken çok dikkatli olun.

Kayıt defteri değişikliklerini gerçekleştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Klavyenizdeki Windows tuşu + R> Çalıştır kutusuna regedit yazın ve Kayıt Defteri Düzenleyicisine erişmek için Enter tuşuna basın .
2. Aşağıdaki konumu açın: HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Exchange.

   

3. Exchange klasörünü sağ tıklayın> Yeni DWORD (32-bit) Değeri'ni seçin.

   

4. Ardından, yeni değere sağ tıklayın> Yeniden Adlandır'ı seçin ve adını MapiHttpDisabled olarak ayarlayın.
5. MapiHttpDisabled'ı açın> Değer verisini 1'e ayarlayın> Tamam'ı tıklayın .

   

6. Aşağıdaki konumu açın:

   Bilgisayar \ HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \

   Microsoft \ Office16.0 \ Outlook \ AutoDiscover.

7. Otomatik Bulma klasörüne sağ tıklayın> Yeni DWORD (32-bit) Değeri'ni seçin > Tamam'a tıklayın .
8. Ardından, yeni değere>> Yeniden Adlandır'ı seçin ve adını ExcludeScpLookup olarak ayarlayın.
9. ExcludeScpLookup > 'u açın ve Değer verisini 1'e ayarlayın> Tamam'ı tıklayın .
10. AutoDiscover klasörünü sağ tıklayın> aynı işlemi tekrar ExcludeHttpsRootDomain ve ExcludeHttpRedirect adlı iki DWORDS oluşturarak yapın.
11. Değer verilerini de 1'e ayarladığınızdan emin olun.
12. Kayıt Defteri Düzenleyicisi'ni kapatın ve herhangi bir etkisi olup olmadığını görmek için bilgisayarınızı yeniden başlatın.

3. Windows Güvenlik Duvarı'nı devre dışı bırakın

Bazen Windows Defender Güvenlik Duvarı, bazı uygulamaların internete erişmesini engelliyor olabilir. Windows Güvenlik Duvarı'nı devre dışı bırakın ve bunun herhangi bir etkisi olup olmadığını ve Outlook'un adres hesap hesabınızı bu şekilde ayarlayamadığını görün.

Bu görevi gerçekleştirmek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Denetim Masası'nı açın> Sistem ve Güvenlik'i seçin .
2. Windows Defender Güvenlik Duvarı>> soldaki bölmede Windows Defender'ı aç veya kapat'ı seçin.

   

3. Genel ve Özel ayarları, Windows Defender Güvenlik Duvarı'nı kapatın (önerilmez) > Tamam'a ayarlayın.
4. Bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

4. Antivirüsünüzü kapatın

Windows Güvenlik Duvarı'na benzer şekilde, üçüncü taraf kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımınız belirli uygulamaların internet erişimini kısıtlayabilir. Antivirüs'ü açın, devre dışı bırakmanıza izin veren seçeneği bulun ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Herhangi bir etkisi olmazsa, olası kötü amaçlı yazılım saldırılarını önlemek için virüsten koruma yazılımını yeniden açtığınızdan emin olun.

5. Sorun gidericiyi çalıştırın

Windows sorun giderici, mevcut sistem çakışmalarını algılamak ve düzeltmek için tasarlanmıştır. Sorun gidericiyi çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Denetim Masası'nı açın> Sistem ve Güvenlik'i seçin .
2. Güvenlik ve Bakım bölümünün altında, Sık karşılaşılan bilgisayar sorunlarını giderme öğesini seçin .
3. Program uyumluluğu sorun gidericisini seçin> Sorun gidericiyi çalıştır'ı tıklayın .

Umarım, çözümlerimizden en az biri, bir şeyler ters gittiğini düzeltmenize yardımcı oldu ve Outlook hesap hatalarınızı belirleyemedi.

Başka bir çalışma çözümü bulursanız, lütfen bunları aşağıdaki yorum bölümünde paylaşın.

Ayrıca OKUYUN:

• Outlook 2007 Giden Kutusunda e-posta sıkışmış
• Bir Outlook veri dosyasına erişilemiyor
• Windows 10'da Outlook için Windows Live Mail nasıl yapılandırılır
• Outlook, e-postaları Önemsiz veya Spam Klasörüne göndermeye devam ediyor