Oldukça fazla sayıda kullanıcı, cihazlarında BBC iPlayer kullanmaya çalışırken rahatsız edici bir sorun yaşadığını bildirdi. BBC iPlayer'da içerik oynatılmaya çalışılırken bir hata mesajı oluştu. Ekranda 02001 hatası görünüyor. Yazılımın kendisi çoğu durumda suçlu olsa da, cihazlarınız da bu sorunu tetikleyebilir.

Sorunu çözmek için, şu anda kullanabileceğiniz çözümlerin bir listesini derledik.

BBC iPlayer neden programları yüklemiyor?

1. İnternet bağlantınızı sıfırlayın

1. İlk olarak, bilgisayarınızı yeniden başlatın. Bu işe yaramazsa, internet bağlantınızı yenilemek bu iPlayer hatasını düzeltebilir. Cihazınızın internet bağlantısını kesin ve tekrar bağlayın.

   

2. Kablolu bağlantı kullanıyorsanız, kabloyu çıkarabilir ve yeniden takabilirsiniz. Kablosuz bağlantı, cihaz ayarlarınız üzerinden bağlantıyı devre dışı bırakmanızı ve etkinleştirmenizi gerektirir.
3. Ayrıca modeminize / yönlendiricinize de sert bir sıfırlama işlemi yapın. Modemi / yönlendiriciyi kapatın ve tekrar açmadan önce 10 dakika bekleyin.

Bu görevleri tamamladıktan sonra, bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

2. Smart TV'nin üretici yazılımını güncelleyin

Bellenimi otomatik olarak güncelle

1. Uzaktan kumandanızdaki Menü düğmesine basın.

   

2. Destek menüsünü seçin> Yazılım Güncelleme'yi seçin .
3. Şimdi Güncelle'yi ve ardından güncelleme bulunursa Evet'i seçin.

Film ve TV şovları izlemek için en iyi tarayıcıyı mı arıyorsunuz? İşte seçim için en iyi seçenekler.

USB flash sürücü kullanarak bellenimi güncelleyin

1. Aygıt modelini, TV'nin arkasındaki etikette veya Destek bölümündeki aygıt menüsünden bulun.
2. Resmi Samsung web sitesine erişin, cihaz modelinizi girin ve güncellemeleri indirin, daha sonra USB flaşa kopyalayın.
3. Arşivi açtıktan sonra güncelleme dosyalarını kopyaladığınızdan ve USB flaşın FAT32 tipi olarak biçimlendirildiğinden emin olun.

   

4. USB flaşı TV'ye bağlayın ve Destek menüsüne erişin.
5. Yazılım Güncelleme seçeneğini seçin ve yazılımı bir USB flaş kullanarak güncelleme seçeneğini bulun.
6. Cihaz güncellenen dosyaları otomatik olarak bulur.
7. Güncelleme kurulumunu onaylayın ve işlemin otomatik olarak çalışmasına izin verin.

3. Uygulamayı kaldırmayı ve yeniden yüklemeyi deneyin

1. Uzaktan kumandanızdaki Home düğmesine basın, sonra APPS > Options'ı seçin .
2. Şimdi iPlayer'ı seçip Sil'i seçebilirsiniz .
3. Uzaktan kumandadaki Ana Sayfa düğmesine basın ve APPS menüsüne gidin.
4. Samsung Mağazasına erişmek için uygulama simgesini seçin .
5. Orada iPlayer'ı manuel olarak arayabilir ve kurmayı seçebilirsiniz.

   

6. Kurduktan sonra, sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Ayrıca OKUYUN:

• Windows 10 TV'nizi tanımıyorsa yapmanız gerekenler
• VPN BBC tarafından engellendi mi? İşte kısıtlamayı nasıl atlayacağınız
• Windows 10 Samsung TV'ye bağlanmayacaksa ne yapmalı