Windows 10 Insider Build 16288’in şanslı test cihazları, Surface Pro 3 dizüstü bilgisayarlarını açılmaz bir durumda bıraktığını ve dönen noktalar ekranına takıldığını fark etmiş olabilir ve daha fazla Surface Pro 3 dizüstü bilgisayarı da aynı konuya sahip görünüyor.

Microsoft sorunu araştırdıktan sonra, Surface Pro 3 cihazları için gerekli bazı önyükleme dosyalarının anormal bir kapanmadan sonra buggy durumunda kaldığını buldu.

Yapı 16291 veya 16288'i yüklediyseniz ve henüz etkilenmediyse, şu an için güvenli görünseniz bile, sorun daha sonra ortaya çıkabileceğinden, yine de Microsoft tarafından önerilen adımları izlemelisiniz.

Surface Pro 3 önyükleme sorunları nasıl düzeltilir

Surface Pro 3'ünüzü yeniden başlatmasını sağlamak için bu adımları izleyin.

• İlk önce, çalışan bir sistemden önyüklenebilir bir USB görüntüsü hazırlayın.
• Aygıt kapalıyken, Surface Pro 3'ünüzü USB sürücüsünden önyükleyin.
• Windows kurulum kutusu açıldıktan sonra Shift + F10 tuşlarına basın.
• Beliren Komut İstemi penceresine 'wpeutil reboot' yazın ve cihaz Windows'u normal olarak yeniden başlatıp yükleyecektir.

Kalıcı olarak sorunu çözme

Sorunun tamamen giderilmesini istiyorsanız, şu adımları izleyin:

• Bir web tarayıcısı açın ve aka.ms/fixsp3ec adresine gidin.
• Dosyayı indirin: fixsp3.zip
• PC'nizde Dosya Gezgini'ni açın ve İndirilenler klasörüne gidin (İndirilenlerin varsayılan klasör olduğunu ve varsayılan konumu değiştirmiş olmanız durumunda farklı olabileceğini unutmayın)
• Fixp3.zip dosyasına sağ tıklayın ve 'hepsini çıkar' seçeneğini seçin
• Çıkarma işleminden sonra bir pencere açılacak ve fixsp3.cmd dosyasını sağ tıklamanız ve Yönetici Olarak Çalıştır'ı seçmeniz gerekecek.
• İşlem, böceğin geri dönüşünü önlemek için gerekli yamayı uygular ve uygular
• Cihazınızı yeniden başlatın ve tamamen yamalı

Microsoft, 16294 veya daha yüksek bir yapı numarasına sahip olan kalıcı bir düzeltme üzerinde çalışıyor.