Windows Merhaba ile oturum açarken sorun bildiren ve titrek ekranlarla ilgili sorun yaşayan birkaç Surface Pro 4 kullanıcısı var. Tüm bu sorunların son zamanlarda yapılan bir sürücü güncellemesine bağlı olduğu görülüyor ve Microsoft Cevaplar forumlarında ve sosyal medyada az sayıda kullanıcı tarafından rapor ediliyor.

Yüzey Pro 4 titrek ekran

Diğer kullanıcılar, dokunmatik ekranı, dokunmatik yüzeyi ve düzenleme yaparken videoları izlerken ekranın sallandığı başka bir problem daha bildirdi. Bu sorun cihazın aşırı ısınmasıyla ilgili olabilir ve taşınabilir bir fanın kullanılması sorunu çözebilir.

Bütün bunlar, birkaç Surface Pro kullanıcısının daha önce yeni Surface Pro cihazları ile ilgili bazı hazırda bekleme sorunları yaşadıklarından sonra geliyor. Microsoft, hatayı bir sürücü güncellemesiyle düzeltti.

Surface Pro 4 Windows Merhaba böcek

Bazı Surface Pro 4 kullanıcıları “Surface - System - 7/21/2017 12:00:00 AM - 1.0.65.1” sürücü güncellemesini kurduktan sonra, cihazlarının yerleşik Windows Hello kamerası ile girişleri tanımayı bıraktığını söyledi. Bir Surface Pro kullanıcısı Microsoft Cevaplar forumunda olası bir çözüm sunar, Aygıt Yöneticisi'ni başlatmanızı ve Sistem Aygıtları'nı genişletmenizi önerir. Bundan sonra, Surface Camera Windows Hello'ya sağ tıklayın. Özellikler - Sürücü sekmesini seçin.

Daha sonra sürücünün sorunun nedeni olduğu doğrulandı. Microsoft, kısa süre önce, kullanıcılar tarafından bildirilen tüm rahatsız edici Windows Hello sorunlarını gideren, Surface Pro 4 için yeni bir ürün yazılımı güncellemesi yayınladı.

Güncellemeler, Windows Update aracılığıyla Surface cihazınıza otomatik olarak yüklenir. Ayrıca güncellemeleri manuel olarak da yükleyebilirsiniz:

1. Windows logosunu başlat> Ayarlar> Güncelleme ve güvenlik> Windows Güncelleme'yi seçin.
2. Güncellemeleri kontrol et> Mevcut güncellemeleri yükle'yi seçin.
3. İstendiğinde cihazınızı yeniden başlatın.