Savunma sitesi tarafından yapılan son anket Tüketicilerin% 50'sinin büyük Windows güncellemelerinin ardından sorunlarla karşılaştığını ve bazılarının ciddiyetini artırdığını ortaya koydu. Geçtiğimiz yıllarda, giderek daha fazla sayıda kullanıcı Windows Insider programının hataları tespit edip düzeltmek için yeterince güçlü olmadığından şikayet ediyor ve bu son araştırma sadece bu konuyu daha da vurgulayabiliyor.

Hangisi ankette

Çalışma 1.000 üyeyi içeriyordu ve bu kullanıcıların% 21'inin yazılım uyumluluk sorunlarıyla karşı karşıya olduğunu ve bu güncellemelerden sonra artık başlatılmayacak uygulamaları içerdiğini gösterdi. Ayrıca, kullanıcıların% 16'sı, önemli bir güncellemeden sonra kırılmış çevre birimleri gibi donanım sorunlarından etkilendi ve diğer sistemlerdeki performans azalırken, bazı sistemler doğru önyüklemeyi bıraktı.

Bozuk PC'ler / sistemler teknisyenler tarafından tamir edilmeli ve kullanıcılar yaklaşık 90 $ ödemek zorunda kaldılar.

Microsoft maliyetleri karşılamalıdır

Şirket, kullanıcıların bu masrafları destekleyenler olmaması gerektiğini ve Microsoft'un bu gibi şeylerin gerçekleşmesi onların suçu olduğu için tazminat göndermesi gerektiğini belirtti.

Hangisinin verilerine göre, son üç yılda, kullanıcılar Windows 10 hakkında hem mobil hem de masaüstü işletim sistemlerinden daha fazla şikayet ediyorlar. Uzman, Redmond’ın belirli bir güncellemenin getirdiği riskler konusunda açık davranması gerektiğini belirtti, böylece kullanıcılar istedikleri takdirde bu durumdan vazgeçebilirlerdi.

Güvenlik güncellemeleri ayrıca sunulmalıdır

Bu da bunun güvenlik sorunlarına neden olabileceğini söyledi, bu yüzden Microsoft'un bunları ayrı olarak teklif etmesini ve diğerleri gibi isteğe bağlı olmamasını öneriyorlar.

Ayrıca tek istedikleri, müşterilerinin en iyi desteği ve en iyi Windows güncelleme deneyimini aldıklarından emin olmak olduğunu ve bu yüzden müşterilerin en iyi çözünürlükleri aldıklarından emin olmak için müşteri taleplerini ve sorunlarını incelemeye devam edeceklerini söylediler.