Çevrimiçi gösterimler ve raporlar dikkate alındığında, kullanıcılar çoğunlukla Xbox One'dan memnunlar. Bu yeni gelecek nesil konsol oldukça yetenekli bir araçtır ve sadece günlük olarak yanlış gidebilen çok fazla şey vardır.

Ancak, Xbox One iş akışının sorunsuz olduğunu düşünmenize izin vermeyin. Oyun veya uygulama indirirken veya yüklerken zaman zaman “Bu oyunda veya uygulamada bir sorun olabilir” hatası gibi bazı hatalar çıkıyor.

En yaygın çözümleri aşağıda listeledik, bu nedenle, bu hatayla karşılaştıysanız onları denemekten çekinmeyin.

Xbox One'daki indirme oyunlarıyla veya uygulamalarla ilgili sorunlar nasıl çözülür

1. Konsolu güç döngüsü
2. Kurulumu iptal edin ve tekrar yükleyin
3. Xbox Live hizmetlerinin durumunu kontrol edin
4. Çıkış yapın ve Xbox profilinizle tekrar oturum açın
5. Bağlantıyı inceleyin
6. Yeterli depolama alanınızın olduğundan emin olun
7. Konsol üretici yazılımını güncelleyin

1. Çözüm - Konsolu kapatıp açın

Her türlü Xbox One sorunu için evrensel bir çözüm, basit bir güç döngüsü veya donanımdan sıfırlamadır. Buna yol açabilecek diğer tüm faktörler konusunda oldukça olumluysanız, basit bir sıfırlama bunu çözebilir ve indirme işlemlerine hiçbir şey olmadığından devam edebilirsiniz. Eldeki sorun geçici bir hata olabilir, bu nedenle bu adıma değer katar.

İşte Xbox One’ın nasıl güç kullanılacağı:

1. Güç düğmesini 10 saniye kadar basılı tutun.
2. Konsol kapanana kadar bekleyin.
3. Bir dakika sonra konsolu tekrar açın ve değişiklikleri arayın.

2. Çözüm - Kurulumu iptal edin ve tekrar yükleyin.

Oyun kurulumu sırasında hata (genellikle olduğu gibi) ortaya çıkarsa, işlemi iptal etmenizi ve yeniden başlatmanızı öneririz. Bu sizi hıçkırıktan geçirmeli ve umarım “Bu oyunda veya uygulamada bir sorun olabilir” hatasını çözmelidir. Kurulumu iptal ettikten sonra tekrar Mağazaya gidin veya diski takın ve oyunu tekrar yükleyin.

• Ayrıca OKUYUN: Windows 10 için Xbox App uygulamasında akış beklenirse ne yapmalı

Bunu Xbox One'da yapmak için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Giriş ekranında, Oyunlarım ve uygulamalarım'ı açın.
2. Kuyruk'u seçin ve indirmeye çalıştığınız oyunu veya uygulamayı vurgulayın. “ Kurulum ” demeli.
3. Menü düğmesine basın ve İptal'i seçin.
4. Oyunu tekrar yüklemeyi deneyin.

3. Çözüm - Xbox Live hizmetlerinin durumunu kontrol edin

Etkilenen oyunun dijital kopyasını alıyorsanız, sorun Xbox Live hizmetlerinde olabilir, bu nedenle Xbox Live hizmetlerinin durumunu kontrol etmenizi öneririz. Tüm kesintilerin gerçek zamanlı olarak kaydedildiği ve kullanıcıların küresel sorunları ilk elden belirleyebildiği özel bir görüş var.

• Ayrıca OKUYUN: Xbox One hatası 0x87e00064: İşte nasıl düzeltileceği

Xbox Live Hizmetlerinin durumunu burada kontrol edebilirsiniz. Veya burada resmi Twitter hesabına bakabilirsiniz.

4. Çözüm - Oturumu kapatın ve Xbox profilinizle tekrar oturum açın

Etkilenen bazı kullanıcılar geçici hesap hatalarında sorunu buldu. Oturumu kapatıp Xbox profil hesaplarıyla tekrar oturum açarak çözdüler. Bu, güç döngüsüyle birlikte birçok Xbox One geçici durdurucusunu düzeltiyor gibi görünüyor. Öyle ya da böyle, kendiniz görmeyi denemek için hiçbir şeye mal olmaz.

Bu yardımcı olmazsa listedeki bir sonraki adıma geçin. Biri sonunda çalışacak.

5. Çözüm - Bağlantıyı inceleyin

Bu bariz bir adım. Herhangi bir çevrimiçi içeriğe erişirken, sabit bir bağlantıya ihtiyacınız olacaktır. Durum böyle değilse, hatalar ortaya çıkar. Xbox One'daki ağ bağlantısında nasıl sorun giderileceğinden emin değilseniz, işlem oldukça basittir. Bazı dahili aygıtları test etmemiz ve ardından yönlendiricilere / modemlere odaklanarak ev ağınıza geçmemiz gerekir.

• Ayrıca OKUYUN: Xbox One bulanık ekran sorunları nasıl düzeltilir

İşte deneyebileceğiniz bazı genel sorun giderme adımları:

• Teşhis çalıştır

1. Kılavuzu açmak için Xbox düğmesine basın.
2. Ayarlar'ı seçin.
3. Tüm Ayarlar'a dokunun.
4. Şebeke'yi seçin.
5. Şebeke ayarları'nı seçin.
6. “ Ağ bağlantısını test et ” seçeneğini seçin.

• Statik bir IP adresi ayarlayın

1. Ayarlar'ı ve ardından Tüm Ayarlar'ı açın.
2. Şebeke'yi seçin.
3. Ağ ayarları > Gelişmiş ayarlar'ı açın.
4. IP ve DNS değerlerinizi (IP, Alt ağ maskesi ve Ağ Geçidi) not edin.
5. Gelişmiş ayarlar altında IP ayarlarını açın.
6. Manuel'i seçin.
7. Burada bir kez DNS açın ve DNS girişini yazın.
8. Yazdığınız değerleri girin ve Gelişmiş ayarlarındaki değişiklikleri onaylayın.
9. Xbox'ı yeniden başlat

• Kablosuz yerine kablolu bir bağlantı kullandığınızdan emin olun.
• Router'ı sıfırla.
• Yönelticinin güvenlik duvarını ve UPnP'yi devre dışı bırakın.

Çözüm 6 - Yeterince depolama alanınızın olduğundan emin olun

Depolama alanı, bu hatayı bir sistem yanlışlığına tamamen atfetmeden önce kontrol etmeniz gereken başka bir şeydir. “Bu oyun veya uygulamada bir sorun olabilir” hatası, söz konusu oyun veya uygulama için depolama alanı yetersizliğinden kaynaklanabilir. Bu nedenle depolama alanınızı kontrol etmenizi ve gerekirse bazı içerikleri silmenizi öneririz.

Öte yandan, yeterli depolama alanınız varsa ve sorun devam ederse, listedeki son adımı deneyin.