Windows Defender'daki “ Bu programın hizmeti durdu ” hatası her Windows 7/8/10 kullanıcısı için zaman zaman sıkıntı verici bir durumdur. Bu hatayı alıyorsanız, Windows Defender'ın düzgün şekilde çalıştığı veya hiç çalışmadığı anlamına gelir. Bu, bilgisayarınızın kötü amaçlı yazılımlara karşı savunmasız kalmasına neden olur, bu yüzden hemen düzeltmeniz gerekir.

Çözüme dalmadan önce, tam hata mesajına bir göz atalım. Windows sürümünüze bağlı olarak, şu iki hatadan birini alıyor olmalısınız:

Windows Defender: Bu programın servisi durdu. Hizmeti el ile başlatabilir veya bilgisayarınızı başlatabilir ve bu da hizmeti başlatabilir. (Hata Kodu: 0x800106ba)

Bu program kapalı. Zararlı veya istenmeyen yazılımları kontrol eden başka bir program kullanıyorsanız, o programın durumunu kontrol etmek için Eylem Merkezi'ni kullanın.

Hatanın gösterdiği gibi, sorunu çözmenin en hızlı ve kolay yolu bilgisayarınızı yeniden başlatıyor olabilir. Ancak, bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra bile sorun devam ederse, aşağıdaki çözümlerden birini deneyebilirsiniz.

Bu programın servisi durdu

Windows Defender Hizmetini Açın

Hata mesajı, Windows Defender'ın durduğunu okuyor. Bu nedenle, denemeniz gereken ilk şey, onu yeniden denemek ve manuel olarak açmak olmalıdır. Bunu Windows Services Manager üzerinden yapmanız gerekecektir. Bu adımları takip et:

1. Çalıştır diyalog penceresini açmak için Windows + R tuşlarına basın.
2. “ Services.msn ” yazıp Enter tuşuna basın.
3. Servis listesinde aşağıdaki servisleri bulun:
   • Windows Defender Gelişmiş Tehdit Koruma Hizmeti
   • Windows Defender Antivirus Ağ Denetim Hizmeti
   • Windows Defender Antivirüs Hizmeti
   • Windows Defender Güvenlik Merkezi Hizmeti
4. Bu servislerin her biri için Çalışıyor olmalı (durum sütununu kontrol edin) ve Başlangıç ​​türleri Otomatik olarak ayarlanmalıdır.
5. Bu, herhangi bir servis için geçerli değilse, Özelliklerini görüntülemek için üzerine çift tıklayın. Başlangıç ​​türünü Otomatik olarak değiştirin.
6. Şimdi, Başlat düğmesine tıklayın ve Uygula'ya tıklayın.
7. Windows savunucusunun çalışıp çalışmadığını tekrar kontrol edin. Sorun devam ederse, bir sonraki adımı deneyin.

Tüm üçüncü taraf kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımlarını devre dışı bırakın

“Bu programın hizmeti durdu” hatası almanın en yaygın nedenlerinden biri, üçüncü taraf kötü amaçlı yazılımdan koruma yazılımıdır. Windows Defender, bu üçüncü taraf yazılımdan bir sinyal aldığında kendisini durdurma eğilimindedir. Yani bu hatayı almanın nedeni ya bu ya da bir iç hatadır. Doğrulamak için, tüm üçüncü taraf kötü amaçlı yazılımdan koruma uygulamalarını devre dışı bırakmayı deneyin ve bunun sorunu çözüp çözmediğini kontrol edin.

Bunu yapmak sorununuzu çözerse, üçüncü taraf uygulamasını yeniden kurmanız gerekebilir. Değilse, bir sonraki adıma geçin.

Grup İlkesi Düzenleyicisi ayarlarını doğrulama

Grup İlkesi Düzenleyicisi'ni kullanırken yanlışlıkla Windows Defender'ı kapatabilirsiniz. Ayrıca, bir kötü amaçlı yazılım, Grup İlkesi Düzenleyicisine erişebilir ve bunu yapabilirdi. Bunu doğrulamak için şu adımları deneyin:

1. Başlat'a gidin, gpedit.msc yazın ve enter'a basın
2. Bu, Yerel Grup İlkesi Düzenleyicisini açmalı; bu yola gidin:
   • Bilgisayar Yapılandırması> Yönetici Şablonları> Windows Bileşenleri> Windows Defender Antivirus
3. Sağ taraftaki Windows Defender Antivirus yazılımını kapat adlı bir seçenek görürseniz. Üzerine çift tıklayın.
4. Bu Etkin olarak ayarlanmışsa, Yapılandırılmadı olarak değiştirin.
5. Windows savunucusunun çalışıp çalışmadığını tekrar kontrol edin. Değilse, bir sonraki adıma geçin.

Kayıt Defteri Düzenleyicisi ayarlarını doğrulayın

Bazen, kötü amaçlı yazılım, Windows Defender hizmetine ait bir Kayıt anahtarını değiştirebilir. Bu, “Bu programın hizmeti durdu” hatası almanızın nedenlerinden biri olabilir. Bunu doğrulamak için şu adımları deneyin:

1. Çalıştır diyalog penceresini açmak için Windows + R tuşlarına basın.
2. “ Regedit ” yazıp Enter tuşuna basın.
3. Bu yola gidin:
   • HKey_Local_Machine> Yazılım> Politikalar> Microsoft> Windows Defender
4. Sağ tarafta DisableAntiSpyware adında bir anahtar görürseniz, silin veya değerini 0 olarak ayarlayın.
5. Windows savunucusunun çalışıp çalışmadığını tekrar kontrol edin. Değilse, bir sonraki adıma geçin.

Windows Defender ile ilgili DLL dosyalarını yeniden kaydettirin

Bazen, Windows Defender ile ilgili DLL dosyalarını yeniden kaydettirmek de sorunları çözebilir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin.

1. Başlat'a gidin ve Komut İstemi yazın,
2. Yönetici ayrıcalığına sahip Komut İstemi'ni seçin,
3. Bu komutları çalıştırın:
   • regsvr32 atl.dll
   • regsvr32 wuapi.dll
   • regsvr32 softpub.dll
   • regsvr32 mssip32.dll
4. Windows savunucusunun çalışıp çalışmadığını tekrar kontrol edin.