Windows 10 KB40387821, kullanıcıların Windows Defender dışındaki tüm uygulamalarını ve programlarını sildiğini bildiren, bilgisayarlara zarar veren gizemli bir toplu güncelleştirmedir. Ve virüsten koruma yazılımı hala kullanılabilir durumda olsa da güncelleme yapmaz.

İşte bir kullanım bu sorunu Microsoft'un forumunda nasıl açıklıyor:

Windows 10 Home, 17 Eylül'de 1703 sürümüne güncellendi. Windows Defender hariç TÜM programlarımı sildi. Fakat Defender şimdi taranacak ancak ne otomatik, ne de manuel olarak güncellenmeyecektir. Yeni tanımlar 6 gün önce de oldu. Ox80004004 hatası. “Bağlantı kurulamadı” yazıyor, ancak internet bağlantım iyi durumda. Başka bir rakip virüs koruması kurulmamıştır. Bunu nasıl düzeltebilirim?

KB40387821 nereden geldi?

Garip bir şekilde, KB40387821, Microsoft'un Güncelleme Kataloğu'nda listelenmiyor. Windows 10 Güncelleme Geçmişi sayfası da bu konuda hiçbir şeyden bahsetmiyor. Bununla birlikte, kullanıcılar Microsoft'un bu güncelleştirmeyi geçen hafta dağıttığını ve ne yazık ki kendi sorunlarını yayınladığını bildirmektedir.

Yukarıda belirtildiği gibi, birçok Windows 10 İçerik Oluşturucu Güncellemesi kullanıcısı bu güncellemenin tüm programlarını sildiğini bildirdi. Ayrıca, işletim sistemi bu güncelleştirmeyi yükledikten sonra, Windows 10'un Güncelleme Geçmişi, daha önce yüklenen güncelleştirmeleri artık listelemektedir.

Windows Update KB40387821, 9-18-17'yi kurdu ve TÜM programlarımı kaybettim. Hepsi de “fonksiyon” dışı “eğlence”. Güncelleme bilgisayarımı devraldı. NO programları veya güncellemeler 9-16-17'den önce listelenir.

KB40387821, çok erken yayınlanmış olan yaklaşan bir toplu güncelleştirmedir. Bu güncelleme bilgisayarınızı bozduysa, kaldırmayı ve sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmayı deneyin. Bu çözüm sorunu çözmezse, sistemi geri yükleyin veya Windows'u yeniden yükleyin.

KB40387821'i yükledikten sonra başka bir sorunla karşılaştıysanız, bize aşağıdaki yorum bölümündeki deneyiminiz hakkında daha fazla bilgi verin.