Çoğu BT yöneticisi, yenisini başarılı bir şekilde dağıtmadan önce VPN'lerde sorun giderme gerçekleştirmek için oldukça fazla zaman harcıyor.

Bununla birlikte, bir VPN'de sorun giderme, WAN bağlantınızdaki sorunların giderilmesine benzer; veriler hedefine ulaşmadan önce birden fazla bağlantıdan geçerken karmaşık olması nedeniyle.

VPN bağlantısındaki her bağlantıda bir şeyler ters gidebilir, bu nedenle sorunları bilmek ve sorun giderme yordamlarına sahip olmak VPN bağlantısında hata ayıklamanıza yardımcı olur.

TunnelBear bağlandığında ancak çalışmıyorken size yardımcı olacak sorun giderme senaryoları ve çözümleri aşağıdadır.

Düzeltme: TunnelBear bağlı, ancak çalışmıyor

1. VPN'nin başarısız dağıtımı
2. TunnelBear VPN bağlı, ancak istemci oturum açamıyor
3. Bağlandı ancak LAN kullanarak göz atamıyor
4. Bağlandı ancak internete göz atamıyorum
5. Bağlandı ancak Ağ Komşularında görünmüyor

1. TunnelBear VPN'in başarısız konuşlandırılması

En azından, bir VPN uygulaması bir RAS PPTP sunucusu ve her ikisi de internete bağlı bir müşteri ve sunucu ile müşteri arasında bir PPTP bağlantısı içerir. ISS servisiniz veya internet bağlantınız varsa, dünyanın herhangi bir yerinden sunucunuza veya LAN'ınıza bağlanabilirsiniz.

Sorun şu ki çoğu VPN bu kadar basit değil. Çoğunlukla, VPN sunucusu, genellikle bir güvenlik duvarının arkasındaki yönlendirilmiş bir LAN segmentindedir ve istemci bağlantısı ayrıca kendi yönlendiricileri ve güvenlik duvarlarına sahip olan ISS ağını kullanır.

Bunun çözümü, en az sayıda kurulu hizmeti olan bir NT sunucusuyla başlamak ve ardından protokolleri yalnızca iki ile sınırlamaktır - TCP / IP ve PPTP. İstemci bağlantılarını gidermeyi denemeden önce sunucunuzu servis paketleri ile güncelleyerek zamandan kazanabilirsiniz. NT 4.0 Hizmet Paketleri 5 (SP5) ve SP6a, parçalanmış paketler, düştü ve reddedilen bağlantılarla ilgili olanlar da dahil olmak üzere çoğu PPTP bağlantı sorununu düzeltir.

İpucu: Sorun giderme amacıyla sunucu yapılandırmasını olabildiğince basit ve kolay tutun.

• Ayrıca OKUYUN: Windows 10 için en iyi 10 VPN yazılımı istemcisi

2. TunnelBear VPN bağlı, ancak istemci oturum açamıyor

TunnelBear bağlandığında da bir sorunla karşılaşabilirsiniz ancak istemci oturum açamıyor.

Bunun üç olası nedeni vardır:

• Etki alanı ve sunucu hesaplarını yapılandırma

Bu, RAS sunucunuz bir etki alanı denetleyicisi veya bağımsız bir sistem olarak yapılandırılmışsa gerçekleşir. Etki alanı denetleyicisi olarak yapılandırılmışsa, kullanıcının etki alanı hesabının içeri arama iznine sahip olduğundan emin olun. Etki alanı denetleyicisi değilse, RAS sunucusu istemcinin kimlik bilgilerini varsayılan olarak yerel SAM ile doğrular.

Bağımsız sunucu, RAS sunucusundaki yerel bir hesapla veya SAM etki alanına karşı kimlik bilgilerini doğrulamaya zorlayan kayıt defterinde yapılan bir düzenleme ile doğrulanabilir. Her iki durumda da, sağladığınız hesap için çevirme izninizin olması gerekir.

• Bilgisayar hesaplarını yapılandırma

Bilgisayarınız bir NT sunucusuysa, etki alanında bir hesaba sahip olması gerekir. Bununla birlikte, yeni bir sistemse, bağlantıyı test etmeden önce yeni hesabı Sunucu Yöneticisi'nde oluşturun. Zaten bir hesabınız varsa ancak bağlantısı kesilmişse, parola sunucu ile senkronize edilemeyebilir, çünkü her hesap için PDC'nin otomatik olarak sıfırladığı gizli bir şifre oluşturulur.

Bu nedenle, bir süredir çevrimdışıysanız, şifre PDC’dekinden farklı olabilir, ancak bu sorunu çözmek için hesabınızı silebilir ve yeniden ekleyebilirsiniz.

• Müşteri kimlik doğrulaması görüşmesi

Bir RAS sunucusu, PPTP kullanıcılarının kimliğini doğrulamak için 3 kimlik doğrulama protokolünü kullanabilir: Parola Kimlik Doğrulama veya PAP protokolü, El Sıkışma El Sıkışma Kimlik Doğrulama veya CHAP ve Microsoft CHAP (MSCHAP). Bilgisayarınızın ve sunucunuzun oturum açmak için pazarlık ettiği kimlik doğrulama protokolleri, sunucunun gelen VPN portlarını ve istemci PPTP bağlantı ağ ayarlarını yapılandırırken seçilen şifreleme ayarlarına bağlıdır.

Sunucuda ve istemcide bulunan seçenekler arasında, herhangi bir kimlik doğrulamasına izin vermek, şifreli kimlik doğrulaması veya Microsoft şifreli kimlik doğrulaması gerekir. İkincisi için, MSCHAP V2'yi desteklemeyen istemciler başarıyla oturum açamıyor.

Yapmanız gereken, Kullanıcı Yöneticisi'nde oturum açma denetimini etkinleştirmek ve bağlantıyı tekrar denemek. Bu, kullanıcı adı geçersiz veya parola süresi dolmuş veya geçersiz bir hesap ve VPN bağlantı noktaları olup olmadığı gibi NT Olay Görüntüleyicisinin Güvenlik günlüğündeki kayıtları kontrol ederken TunnelBear'ın çalışmasını engelleyen şeyin bir resmini verir.

• DA OKUYUN: Düzeltme: Windows 10'da VPN hatası

3. Bağlı ancak LAN kullanarak göz atamıyorsunuz

TunnelBear VPN kullanıyorsanız ve oturum açmayı başardıysanız, ancak LAN kullanarak göz atamıyorsanız, önce çalışma grubunu tüm Win9x istemcilerinde NT etki alanı adını hedefleyecek şekilde ayarladığınızdan emin olun. Dört TCP / IP ayarının ağ bağlantınızı nasıl etkilediğini anlamanız önerilir.

Evden yüksek bağlantı hızında çalışan kullanıcılar olduğunda, LAN üzerinden gezinmek uzak kullanıcılar için mükemmel bir seçenektir. İşte tarama sorunlarının nasıl giderileceği:

• Taramayı kontrol et

Tarama yapıyorsanız ve sisteminizden “ağ yolu bulunamadı” 53 hata alırsanız, istemcinin NetBIOS adlarını çözemediği anlamına gelir. WINS sunucusunun statik olarak PPT bağlantısının Ağ Ayarlarında veya tüm istemciler için ipconfig veya Win9x istemcileri için Winipcfg kullanarak dinamik olarak atandığından emin olun. WINS sunucusu adresiniz yoksa, manuel olarak girin, ardından VPN'i tekrar bağlayın ve tekrar göz atmayı deneyin.

• Varsayılan ağ geçidini ayarlayın

PPTP bağlantısı için varsayılan ağ geçidi ayarını kontrol edin ve hala ISS'nize işaret ediyorsa, LAN'a göz atmak için her müşteri isteğinin TunnelBear VPN bağlantısı yerine doğrudan ISS'nize yönlendirildiği anlamına gelir. Bu nedenle, ISS, NetBIOS ad yayınları için gereken bağlantı noktalarını engelleyebilir.

• Ayrıca OKUMA: Fix: Antivirüs İnternet veya Wi-Fi ağını engelliyor

Yönlendiriciler ve güvenlik duvarları, 137 ve 138 numaralı UDP bağlantı noktalarında ve 136 numaralı TCP bağlantı noktasında tek noktaya yayın trafiği sağlamadığınız sürece NetBIOS adlarının iletimini de önleyebilir. NetBIOS adları Microsoft'a özeldir, bu nedenle bazı ISS'ler bu tür verilerin altyapılarında akmasına izin vermeyebilir.

Rotayı manuel olarak silebilir ve VPN sunucusunun sanal arabirimine statik bir rota ekleyebilirsiniz - VPN arabirimine atanan adres (ayrıca RAS sunucusu yapılandırmanızdaki ilk kullanılabilir DHCP adresidir).

• NetBEUI'yi etkinleştir

Tarama sorunlarını çözmek için NetBEUI'yi RAS sunucusuna ve uzak istemcilere yükleyebilirsiniz. Bu, sunucunun VPN bağlantı noktalarından gelen bağlantılar için yapılabilir ve istemcideki PPTP bağlantısında Net BEUI'yi seçin. Bu, istemciyi sunucuya TCP / IP üzerinden NetBEUI ile bağlar. Tamamen göz atılabilir bir LAN almak için en kolay yol budur.

Hala göz atamıyorsanız, bir ağ paylaşımına manuel olarak bağlanmayı deneyin veya birçok sunucu sorunu göz atmayı etkilediğinden TunnelBear VPN sunucusu yapılandırmasını gözden geçirin, ancak olası sorunların listesi ele alınmayacak kadar uzundur.

4. Bağlandı ancak internete göz atamıyorum

Bu sorun iki senaryoda ortaya çıkar: ilk olarak, VPN sunucusu, TunnelBear bağlandığında uzaktaki istemcinin internete erişmesine izin vermeyebilir; bu durumda, TunnelBear VPN bağlantısını kapatırsanız, istemci varsayılan ağ geçidi belirtilen ağ geçidine döndüğü için göz atabilir ISS tarafından.

İkinci senaryolar, istemci bağlandığında, Windows'un ISPN ağ geçidinin VPN sunucusu tanımlı ağ geçidinin üzerine yazabilmesidir, yani internete giden bir yol yoktur. Bunun için, önce VPN'nin ağ geçidini, sonra da ISS ağ geçidini deneyerek ISS'nin varsayılan ağ geçidine manuel olarak statik bir rota ekleyebilirsiniz.

• Ayrıca OKUYUN: Bant genişliği sınırı olmayan en iyi VPN: CyberGhost İncelemesi

5. Bağlandı ancak Ağ Komşularında görünmüyor

Tamamen işlevsel bir TunnelBear VPN bağlantısıyla bile bu sorunu yaşarsanız, PPTP bağlantınızı yalnızca TCP / IP ile yapılandırın ve bağlanın, ardından VPN sunucusuna doğrulayın. İstemci Ağ Komşuları'nı genişlettiğinde, listedeki kendisini ve diğer istemcileri gösterir, ancak uzak sistem hiçbir zaman LAN'daki Ağ Komşuları'nda görünmez. Uzak istemcilerin LAN göz atma listesinde görünmesini istiyorsanız, RAS sunucusuna ve RAS istemcilerine NetBEUI'yi yükleyin.

TunnelBear VPN bağlantısı ile ilgili deneyiminizi bizimle paylaşın ve bu çözümler yardımcı olursa aşağıdaki bölümden bir yorum yaparak.