Microsoft'un Surface Pro 4'ü MacBook dahil rakipleri arasında kullanılabilecek en ince, en hafif, en hızlı ve en güçlü cihazlardan biri olarak lanse edildi.

Bu cihaz yalnızca ergonomik bir kapak ve parmak izi okuyucusu değil, aynı zamanda serideki önceki Surface Pro cihazlarından yüzde 30 daha güçlü olan 12, 3 inç PixelSense ekrana da sahip.

Muhteşem özelliklerine, güzel yapı ve şaşırtıcı ekrana rağmen, Surface Pro 4'ün önceki bir makalede bildirdiğimiz gibi ekran titremesi ve titreşim dahil olmak üzere kullanımda birkaç sorunu olduğu bilinmektedir.

Bu makale, Surface Pro 4 cihazınızı çalıştırmak ve ekran titreşim sorununu gidermek için çalıştığı sürece çalıştırmak için kullanabileceğiniz çözümlerden bazılarını özetlemektedir.

Ekran titreşim probleminin nereden kaynaklandığını anlamak için, işte iki bilinen semptom:

• Makinede çalışan uygulamaları durdurabilecek veya cihazın kullanımına etki edebilecek ve / veya müdahaleye neden olabilecek, aralıklı 'hayali' ekrana dokunma girişi
• Birkaç rasgele ekran sonra bazı doğru işlemlere dokunur, sonra işlem tekrarlanır

Surface Pro 4 cihazınız yukarıda açıklanan iki semptomu yaşarsa, durumu tamamen düzelmezse, durumu yönetmenin birkaç yolu vardır.

Bununla birlikte, bazen bu sorun, makineye fiziksel hasar, yüklü yazılım türü veya yakındaki kaynaklardan gelen elektromanyetik parazit gibi üç nedenle ortaya çıkabilir.

Bu nedenle, bu çözümlerden bazılarının işe yaramaması durumunda, bu ve soruna yol açabilecek diğer olası dış faktörleri kontrol etmek gerekir.

Surface Pro 4 dizüstü bilgisayarınızda ekranın titremesi, büyük ölçüde cihazınızın dokunmatik ekranının kalibrasyonunu etkileyen sorunlardan kaynaklanmaktadır. İşte sorunu çözmek için nasıl.

Surface Pro 4 ekran titreşimi nasıl düzeltilir

1. Hala garanti altındaysa, değişim talebi
2. İki düğmeli sıfırlama gerçekleştirin
3. Microsoft'un düzeltmesini indirin

1. Çözüm: Surface Pro 4 cihazınızın garantisini kontrol edin

Yakın zamanda bir Surface Pro 4 cihazınız varsa ve hala garanti altındaysanız (ABD'de), fiziksel bir Microsoft perakende Mağazasını ziyaret edin ve bir takas talebinde bulunun. Ayrıca Microsoft Mağazasındayken inceleme ve değiştirme ayarları isteyebilirsiniz.

2. Çözüm: İki düğmeli sıfırlama

Bu çözümü kullanarak Surface Pro 4 cihazınızdaki ekran titreşim sorununu nasıl çözeceğinizi öğrenin:

• Sağdan kaydırın
• Ayarlar'a dokunun veya tıklayın
• Tıklayın güç
• Cihazınızı kapatmak için Kapat'ı tıklayın (bunun için güç düğmesine 30 saniye boyunca basabilirsiniz)
• Cihaz kapandıktan sonra, ses seviyesi artırma düğmesini ve güç düğmesini 15 saniye boyunca aynı anda basılı tutun, ardından ikisini de aynı anda bırakın. Bu, Yüzey cihazı logosunu ekranınızda yakabilir, ancak en az 15 saniye basılı tutun
• İki düğmeyi bıraktıktan sonra, cihaza yaklaşık 10 saniye süre verin.
• Cihazınızı açmak için güç düğmesine basın ve bırakın

Bu işe yaramazsa, çözüm 3'e gidin.

3. Çözüm: Surface Pro 4 cihazınız için düzeltme

Microsoft, ekran titreşimi sorununu gidermeye yönelik desteklenen bir düzeltmeyi kullanmıştır, bu nedenle bu çözüm aynı şeyi yaşayan Surface Pro 4 cihazınıza uygulanmalıdır.

Düzeltmenin bulunup bulunmadığını belirlemek için 'Düzeltme İndirme Kullanılabilir' bölümüne bakın. Görünmezse, düzeltmeyi alma isteği göndererek Microsoft Müşteri Hizmetleri ve Desteği ile iletişime geçin, size geri dönerler.

Not: İndirme sayfasındaki ürün adının, veritabanı sınırlaması nedeniyle yanlış girilen Surface Pro 3 olarak listelendiğini göreceksiniz. Ancak, belirli bir düzeltme için geçerli olan ürünler hem Surface Pro 4 hem de Surface Book'tur.

Kalibrasyon bilgilerini cihazdaki dokunmatik cihaz yazılımına kaydederek, cihazınızı yeniden ayarlamanıza veya aracı çalıştırdıktan sonra Windows'u yeniden yüklemenize izin veren bir dokunmatik kalibrasyon aracı sağlanmıştır.

Bu aracı kullanmak için aşağıdakilerin yerinde olduğundan emin olun:

• Cihaz, cihaz üzerinde çalıştığı en az yüzde 25 batarya gücüne sahiptir.
• Cihazın ekranı herhangi bir flüoresan aydınlatmasından ve / veya diğer parlak aydınlatmadan uzaktır
• Güç kaynağı cihaza bağlı değil
• Cihaz, en son üretici yazılımı ve Windows sürücü güncellemelerine sahiptir
• USB portlarına takılı cihaz yok

Bu gereksinimleri yerine getirdikten sonra aracı kurup çalıştırabilirsiniz.

Dokunmatik kalibrasyon aracını kurmak ve çalıştırmak için aşağıdaki adımları izleyin, ancak bu işlem devam ederken ekrana dokunmayın:

• Düzeltme 3165497 indir
• İndirme işlemi tamamlandıktan sonra düzeltmeyi çalıştırın
• Dosyaları seçtiğiniz bir klasöre çıkarın
• Klasörden CalibG4.exe dosyasını bulun.
• CalibG4.exe dosyasını çalıştırın

Tamamlandığında, araç bir 'PASS' durumu gösterecek, ardından kalibrasyonu tamamlamak iki dakika alacaktır.

Not: Dokunmatik kalibrasyon aracı çalışırken cihazınız donarsa veya çökerse veya alet kalibrasyonu tamamlamazsa, aşağıdakileri yapın:

• Cihazınızı kapatmak için güç düğmesine yaklaşık 30 saniye basın.
• Cihazı aç
• CalibG4.exe'yi tekrar çalıştırın

Yukarıdaki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, daha fazla seçenek için Microsoft Destek ile iletişim kurun.

Hangi çözümün sizin için işe yaradığını bize bildirmek için aşağıdaki yorum bölümünü kullanın.