Bir süre önce, Windows 8.1 Güncelleştirme yüklemesi sırasında bazı hata kodları ile başarısız olan hataları düzeltmek için izleyebileceğiniz bazı ipuçlarını sizinle paylaştık. Güncelleme hatalarından bahsetmişken, tüm Windows sürümleri, en son işletim sistemi sürümü olan Windows 10 da dahil olmak üzere güncelleme sorunlarından etkilenir. Microsoft zaten bu hatalardan birini kabul etti ve bunun için resmi bir düzeltme yayınladı - hallelujah!

En son Windows 8.1 veya Windows 10 Güncelleştirmesi'nin yüklenmesi sırasında veya bilgisayarın dağıtılması veya kaydedilmiş oyunların silinmesi gibi birçok şeyden önce çeşitli hatalarla karşılaşıldı. Bu nedenle, Microsoft, bu hatayı düzeltmek için Windows Update aracılığıyla yayımlanan veya çevrimiçi olarak indirebileceğiniz bir düzeltme ekiyle karşılaştı. İşte resmen nasıl açıklandığı:

2919355 numaralı güncelleştirmeyi Windows RT 8.1, Windows 8.1 veya Windows Server 2012 R2'de Windows Update'i kullanarak yüklediğinizde, yükleme işlemi 0x80071a91 hata koduyla başarısız oluyor.

Hatası 0x80071a91

1. KB2919355'i kaldırın

Windows 10, 8.1 Güncelleştirmesi'nin yüklenmesi sırasında çeşitli hatalardan etkilenenler için işe yarayan düzeltmelerden biri KB dosyalarını kaldırmak ve ardından Temiz Önyükleme yüklemesi gerçekleştirmeye çalışmaktı. Ancak Microsoft tarafından yayımlanan düzeltme eki, KB2919355 nedeniyle güncelleştirmeyi kaldırmaz, ancak hataların artık görünmemesi ve sistemin düzgün çalışması için yalnızca düzeltme ekini kaldırır. Ayrıca Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 Datacenter, Windows Server 2012 R2 Standard, Windows Server 2012 R2 Foundation, Windows Server 2012 R2 Essentials, Windows 8.1 Enterprise ve Windows 10 da bu hatadan etkilenir.

2. Windows Update Sorun Gidericiyi çalıştırın

Hata 0x80071a91 genellikle bilgisayarınıza en son güncellemeleri yükledikten sonra ya da kısa bir süre sonra ortaya çıkar. Neyse ki, Windows 10, Windows 8.1, genel güncelleme sorunlarını çözmenize yardımcı olan yerleşik bir sorun gidericiye sahiptir - ve umarım 0x80071a91 hatasını da düzeltecektir.

1. Bu nedenle, sağ üst köşedeki arama kutusuna Denetim Masası> 'sorun giderme' yazın.
2. Tüm sorun gidericileri listelemek için Tümünü Göster'i tıklayın.
3. Windows Update sorun gidericisini seçin ve çalıştırın
4. İşlem tamamlanana kadar bekleyin, bilgisayarınızı yeniden başlatın ve hatanın devam edip etmediğini kontrol edin.

Düzeltme ekini yükledikten sonra, değişiklikleri görmek için yeniden başlatmanız gerekecek. Bu, sorunların çözülmesine yardımcı olup olmadığını bize bildirin, eğer değilse, sorununuzu yorumunuzda ayrıntılı olarak anlayın ve birlikte çözmeye çalışacağız.