Oldukça az sayıda kullanıcı Windows Update ile ilgili bir sorunla karşılaştı. Hizmet, kendilerine desteklerinin sonuna yaklaştığı konusunda işletim sistemleri hakkında bir mesaj verdi, ancak daha yeni bir Windows 10 sürümüne yükseltme seçeneği yoktu.

Windows 10, yükseltme seçeneğinin olmadığı desteğin sonuna yaklaşıyor

Neyse ki, Reddit iş parçacığında belirtilen bir kullanıcı olarak bunun nedenini biliyoruz:

Microsoft Asistan'ın PDF'deki aygıt sürücüsü yükseltme ile uyumlu olmadığı için Windows sürümümün güncellenmeyeceğini öğrenmek için Güncelleme Yardımcısı'nı kullandım. Evet, Microsoft'un kendi yazdırma sürücüsü Microsoft güncellemesini engeller. Büyük gerizekalı!

Temel olarak, Microsoft güncellemeyi engelliyor. En hızlı çözüm, yazıcı sürücüsünü kaldırmaktır. Ancak OP'nin fark ettiği gibi hepsi bu kadar değil:

Elle devre dışı bırakmak veya kaldırmak zorunda kaldı. Aslında bir çift; Bazı FAKS sürücüleri de. (FAKS, lol). Asıl sorun, manuel güncelleyiciden geçmeden yükseltmeyi neyin engellediğini bilmenin bir yolu olmamasıydı.

Bu nedenle, manuel yükselticiye danışmadan soruna gerçekten neyin neden olduğunu bilmenin bir yolu yoktu.

Yazıcı sürücüsünü kolayca kaldırabilir veya devre dışı bırakabilirsiniz. Ayrıca bunun nasıl yapılacağı hakkında detaylı bir rehberimiz var.

Alternatif olarak, en son güncellenen listemizden bu sürücü temizleme araçlarından birini seçebilirsiniz.

Aynı sorunla mı karşılaştınız? Aşağıdaki yorum bölümünde bize bildirin.