Microsoft tarafından yakın zamanda yayımlanan bir destek makalesinde, Windows 10 May 2019 Güncelleştirmesi'nin bazı aygıtlara karşıdan yükleme ve yükleme konusunda başarısız olabileceği bildirilmektedir. Daha spesifik olarak, güncellemeleri kontrol ederken harici bir SD kart veya USB depolama cihazı kullanıyorsanız, büyük olasılıkla güncelleme işlemi tamamlanmayacaktır.

Microsoft, en son güncelleştirmelerin yüklenmesi sırasında USB aygıtlarının “uygunsuz sürücü atama” sorunlarını tetikleyebileceğini belirtti.

Teknoloji devi kullanıcıları, hatanın dahili diskleri de etkileyebileceği konusunda uyardı.

Pek çok Windows 10 Insider, yükseltme girişiminde bulunurken zaten aşağıdaki hatayla karşılaştı:

• Bu bilgisayar Windows 10'a yükseltilemiyor

Bu hatanın oldukça belirsiz olduğunu ve düzeltmenin kolay bir iş olmadığını görebiliriz.

Bu bilgisayar Windows 10'a yükseltilemiyor

Ancak, Mayıs 2019 Güncelleştirmesi'ni yüklemekle hala ilgileniyorsanız, hızlı bir geçici çözüm deneyebilirsiniz. Microsoft, USB tabanlı harici sabit sürücüleri, USB flaş sürücüleri veya SD kartları çıkardıktan sonra PC'nizi yeniden başlatmanızı ve güncelleme işlemini tekrar başlatmanızı önerir.

Ek olarak, şunlardan da emin olmanız gerekir:

• Sistem sürücüleriniz güncel.
• Sisteminizde internet bağlantınızı kapattınız.
• Yukarıda belirtilen güncellemenin çevrimdışı kurulumunu denemek için bir ISO dosyası edersiniz.

Microsoft şu anda önümüzdeki günlerde kullanılabilecek bir düzeltme üzerinde çalışıyor. Şu anda Windows Insider programına kayıtlı olan kullanıcılar 18877 sürümüyle bir düzeltme bekleyebilirler. Ayrıca, bu güncelleştirme hatasıyla ilgili daha fazla bilgi edinmek için günlük dosyalarını analiz edebilirsiniz.

Özellikle, güncelleme yalnızca Ekim 2018 Güncellemesi veya Nisan 2018 Güncellemesi'ni çalıştıran cihazlarda engellenir.

Sisteminizde daha eski bir Windows 10 sürümü varsa, Windows 10 Mayıs 2019 Güncelleştirmesi'ne kolayca yükseltebilirsiniz.

Microsoft, uzun zamandır beklenen 20H1 güncellemesini yayınlamadan önce 19H1 yükseltme sorunlarını çözmeyi planlıyor. Sürüm Önizleme Halkası İçerdekiler ve MSDN aboneleri, Windows 10 Mayıs 2019 Güncelleme İşletim Sistemini zaten test edebilir. Kamuoyunun serbest bırakılmasının önümüzdeki ay inmesi bekleniyor.