Microsoft, çift monitör sorununu gidermek için KB 4039884 yamasını çıkardı. Ne yazık ki, düzeltme eki hatalarla birlikte geldi, bu nedenle Microsoft bunu yapmak için herhangi bir belge veya neden sunmadan çekti.

İkili monitör sorunu

Ağustos ayından itibaren hem Windows 7 güvenlik düzeltme eklerinde hem de KB 4034664 (Windows Otomatik Güncelleştirmesi tarafından yüklenen aylık toplama) ve KB 4034679'da (yalnızca manuel güvenlik düzeltme eki) bazı hata raporları vardı. İki veya daha fazla monitörle Windows 7 çalıştıran bir sistemi olan ve ikinci monitörde yanlış giden bir şey gören kullanıcılar, kötü düzeltme ekini kaldırarak sorunu giderebileceklerdir.

Buradaki problemler, yalnızca ikincil monitörlerde görünen ana ekranda da olmayan bozuk grafikler ve denetimlerdi. Muhtemelen ikinci penceredeki uygulama penceresinin konumuna bağlıdır.

İkili monitör sorunu ve olası geçici çözümler için analiz

Christian “NineBerry” Schwarz, blogunda bu konuyla ilgili ayrıntılı bir derleme yazdı ve ayrıca birkaç geçici çözüm önerdi:

• Windows 10 / Server 2012'ye yükseltin
• KB4034664 / KB4034679 düzeltme eklerini sistemden kaldırın
• Tam yerel yönetici olan bir kullanıcıyla oturum açın
• Uygulamayı yalnızca birincil monitörde kullanın, ikincil bir monitörü değil
• Monitörleri, monitörün hiçbir parçasının negatif ekran koordinatlarına sahip olmayacağı şekilde düzenleyin.

Microsoft'un çift monitör sorunları için kendi çözümü

Microsoft, görüntüleme sorunu için kendi düzeltmesini yayımladı ve yalnızca Microsoft Update Kataloğu'nda bulunan KB 4039884 idi. İkincil monitör sorununu ele almanız durumunda, düzeltmek için yamayı indirmiş olmalısınız. Ama sürpriz! Yama hatalarla doluydu ve bunun farkına vardığında, Microsoft konuyla ilgili herhangi bir bilgi vermeden çekti. Aferin!