Microsoft kısa süre önce Windows 7 için iki güncelleştirme yayımladı: yalnızca güvenlik güncelleştirmesi KB3197867 ve Aylık Paketleme KB3197868. Windows 7 kullanıcıları bu güncelleştirmeleri kullanıma sunuldukları anda indirmeye çalıştılar, yalnızca KB3197868'i yüklemenin beklenenden daha zor olduğunu bulmak için.

Aylık Toplama KB3197868 yeni sistem özellikleri sunmuyor, ancak birçok güvenlik güncellemesi ve kalite iyileştirmesi içeriyor. Ne yazık ki, birçok Windows 7 kullanıcısı hala KB3197868'i yükleyemiyor. Güncellemeyi indirmeyi başarırlar, ancak yükleme işlemi başarısız olur ve geri döner.

Başkasının bildirdiği aynı sorunu yaşıyorum ancak bununla ilgili henüz bir cevap gelmedi: Güvenlik Güncelleştirmesi KB3197868 yüklenemiyor ve geri dönüyor. Bu geçmişte birkaç güncelleme ile oldu ve bu sitede hiçbir zaman bir çözüm bulamadım. Güncellemenin sağladığı korumayı gerçekten istiyorum ve kurulumunun başarılı bir şekilde devam etmesi için neler yapabileceğimi bildiğim için çok teşekkür ederim.

Microsoft'un destek ekibi bu hata için uygun bir çözüm sunamadı ve kullanıcılar tarafından açıklanan sorunla ilgisi olmayan bazı kesin sorun giderme adımlarını belirtti.

Sorun, kullanılan güncelleme kanalından, Windows Update'ten veya Microsoft'un Güncelleme Kataloğundan bağımsız olarak, sonucun aynı olmasıdır. Windows 7 kullanıcıları KB3197868'i indirebilir, ancak belirli bir anda yükleme işlemi herhangi bir hata mesajı olmadan donar ve geri döner.

Hızlı bir hatırlatma olarak Monthly Rollup KB3197868, aşağıdaki Windows bileşenleri için güvenliği arttırır: Microsoft Grafik Bileşeni, çekirdek modu sürücüleri, Microsoft Video Kontrolü, Ortak Günlük Dosyası Sistemi sürücüsü, Windows kimlik doğrulama yöntemleri, Windows işletim sistemi, Windows Dosya Yöneticisi, Windows kayıt defteri, OpenType ve Internet Explorer 11.

KB3197868 yükleme sorununu gidermek için herhangi bir geçici çözümle karşılaştıysanız, aşağıdaki açıklama bölümünde sorun giderme adımlarını listeleyin.