Windows Hello, Windows 10 ile sunulan mükemmel güvenlik odaklı bir özelliktir. Çoğu kullanıcı parmak izi tarama, kamera yüz tanıma ve iris tarama gibi sunduğu gelişmiş oturum açma özelliklerinden yararlanır. Birlikte, PC'nizi istenmeyen erişime karşı korumanın çok daha hızlı ve daha güvenilir bir yoludur.

Ancak, Creators Update'ten sonra birçok kullanıcı Windows Hello ile ilgili kritik sorunları bildirdi, örneğin Hello özellikleri düştüğünden beri, özellikle Yüzey kullanıcıları, PC’lerine PIN veya şifre olmadan erişememek gibi. Neyse ki, Microsoft bu sorunu çözmeden önce çözümler veya en azından geçici geçici çözümler var.

Bu yüzden, yamayı beklerken, aşağıda sunduğumuz bu geçici çözümlere göz atmaya değer.

Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi'nde Windows Merhaba sorunları nasıl giderilir

Yüz tanıma / parmak izini sıfırla

Atmanız gereken ilk adım cihazınızı yeniden başlatmak. Sorun devam ederse, Hello yapılandırmasını sıfırlamaya ve yeniden ayarlamaya değer.

Cihazınızı sıfırlamak ve yeni bir parmak izi / yüz tanıma ayarları ayarlamak için bu talimatları izleyin:

1. Ayarları aç.
2. Hesap açın.
3. Oturum açma seçeneklerini seçin.
4. Parmak İzi veya Yüz tanıma altındaki Kaldır'ı tıklayın.
5. Şimdi, her ikisini de Başlangıç'ı tıklatarak oluşturun.
6. Ekrandaki talimatları izleyin ve gitmeniz iyi olur.
7. Cihazınızı yeniden başlatın ve değişiklikleri arayın.

Sorun hala devam ediyorsa, listemizdeki ek adımları deneyin.

Yazılım Onarım Aracını kullanın

Yazılımla ilgili sorun giderme için, Microsoft belirli bir araç sağladı ve bir garanti olmasa da kesinlikle çekime değer. Prosedüre başlamadan önce, dizüstü bilgisayarınızın veya Yüzeyin bir elektrik prizine takıldığından veya pilin en az% 30 olduğundan emin olun.

Bundan sonra, Yazılım Onarım aracını edinmek ve kullanmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Aracı buradan indirin.
2. Aracı çalıştır.
3. Microsoft'un Lisans Sözleşmesini kabul edin ve “İleri” ye tıklayın.
4. Araç olası sorunları belirlemeyi ve çözmeyi tamamladığında, Şimdi Yeniden Başlat'ı tıklatın.
5. Cihazınız açıldığında, Windows Hallo ile ilgili gelişmeleri kontrol edin.

Bu şık araç güncellemeyle ilgili sorunların üstesinden gelemiyorsa, alternatif adımlarla devam edin.

Grup politikasını değiştir

Yıldönümü Güncellemesinde olduğu gibi, Yaratıcılar Güncellemesinin bazı grup politikalarını değiştirmesi ve Pencere Merhaba'yı etkilemesi ihtimali de var. Neyse ki, ilke ayarlarınızı Grup İlkesi Düzenleyicisi'nde geri yüklemenin bir yolu var. Bu prosedürü gerçekleştirmek için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Arama çubuğuna gpedit yazın ve Grup İlkesi Düzenleyicisi'ni açın.
2. Bilgisayar yapılandırmasına tıklayın.
3. Yönetim Şablonları'nı açın.
4. Windows Bileşenleri'ni tıklayın.
5. Biyometri'yi açın.
6. Yüz Özellikleri'ni açın.
7. "Gelişmiş anti-spoofing yapılandır" özelliğini sağ tıklayın ve Düzenle'yi açın.
8. Devre dışı bırak.
9. Cihazınızı yeniden başlatın.

Bundan sonra, yüz tanıma sorunları çözülmeli ve cihazınız giriş ekranında sizi tanımalıdır.

Merhaba, web kamerası ve parmak izi okuyucu sürücülerini güncelleyin

Microsoft, güncellemeleri ve aygıtları için en son sürücüleri sağlamasına rağmen, güncellemeden sonra bazılarının bozulma olasılığı vardır. Bildiğiniz gibi, uygun sürücüler olmadan cihazınız amaçlandığı şekilde çalışmayacaktır. Aşağıdaki talimatları izleyerek sürücülerinizi kontrol edebilir ve güncelleyebilirsiniz:

1. Arama çubuğuna, aygıt yöneticisi yazın ve Aygıt Yöneticisi'ni açın.
2. Tek tek Merhaba, web kamerası ve parmak izi sürücüsüne gidin.
3. Sağ tıklayın ve her biri için Sürücü yazılımını kaldır seçeneğini seçin.
4. Cihazınızı yeniden başlatın.
5. Aygıt, kaldırılan sürücüleri otomatik olarak yüklemelidir.
6. Hello davranışındaki değişiklikleri kontrol edin.

Hızlı Başlangıç'ı devre dışı bırak

Hızlı Başlangıç, tüm Windows destekli cihazlarda görünen özelliktir. Bununla birlikte, başlangıçta büyük ölçüde hızlandırılmasına ve bekleme süresini azaltmasına rağmen, Windows Hello'yu olumsuz yönde etkileyebilir. Bu nedenle, geçici olarak devre dışı bırakmanızı ve değişiklikleri aramanızı öneririz. Hızlı Başlangıç'ın nasıl devre dışı bırakılacağından emin değilseniz, aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Bildirim alanından Güç Seçenekleri'ni açın.
2. Sol bölmedeki “Hangi güç düğmelerinin yapılacağını seçin” seçeneğini tıklayın.
3. “Kullanılamayan ayarları değiştir” seçeneğine tıklayın.
4. Hızlı Başlangıç'ın yanındaki kutunun işaretini kaldırın.

   

5. Değişiklikleri onaylayın ve cihazınızı yeniden başlatın.

Ancak, sorun hala devam ediyorsa, Windows Hello'da güncelleştirmenin neden olduğu sorunları aşmak için bilgisayarınızı sıfırlamanız gerekecek.

PC'nizi sıfırlayın

Bu adım son çare. Gerçekten, ayarlarınızı kaybedeceksiniz ancak en azından verileriniz korunmaya devam edecek. Ek olarak, sadece bu durumda, verilerinizi bu prosedürden önce yedekleyebilirsiniz. Kişisel bilgisayarınızda Sıfırlama işlemini nasıl gerçekleştireceğiniz ve umarım Windows Hello cihazınızın işlevselliğini nasıl alacağınız:

1. Başlat'a tıklayın.
2. Ayarları aç.
3. Güncelleme ve Güvenlik'i açın.
4. Kurtarma seçeneğini seçin.
5. Bu Bilgisayarı Sıfırla altından Başla'yı tıklayın.
6. Dosyalarımı sakla'yı seçin.
7. İşlem tamamlandıktan sonra, Windows Hello özellikleriniz eskisi gibi çalışır.

Gitmene yetecek kadar olmalı. Başka sorunlarınız veya alternatif bir çözümünüz varsa, yorumlarda bize bildirdiğinizden emin olun.