Microsoft'un kanun destek makamlarıyla teknik destek dolandırıcılığını kırma konusundaki güçlü çabalarına rağmen, sayıları arttı. Son Microsoft raporları, teknik destek dolandırıcılığıyla ilgili 2017 yılında 2016'ya kıyasla % 24 daha fazla müşteri şikayeti olduğunu belirtti. Bu yüzde 153.000 müşteri raporunu açıklıyor. Ayrıca kullanıcıların% 15'i saldırganlara 200 ila 400 dolar arasında kaybetti.

FBI’ın bulguları Microsoft’a katılıyor

FBI’ın İnternet Suçu Şikayet Merkezi (IC3), 2017'de teknik destek dolandırıcılıklarında artış gösteren benzer sonuçlar bildirdi - yaklaşık 11.000 şikayet, yani 2016'dan bu yana% 86 daha fazla. FBI raporlarına göre, dolandırıcıların geçen yıl yaklaşık 15 milyon dolar çaldığı bildirildi. FBI'nın sayıları, diğer nedenlerin yanı sıra, daha geniş kullanıcı tabanına bağlı olarak Microsoft'un şikayetlerine kıyasla daha küçük olsalar bile gevşek görünüyor.

Saldırganlar eski moda kalıyor

Teknik destek dolandırıcıları, akıllara durgunluk veren yenilikçi stratejilere sahip olmadan bir süredir iyi ol tekniklerini kullanıyorlar. Bunlar aşağıdakileri içerir:

• Personel desteği olarak poz veren saldırganların çağrıları
• Gerçek destek personeli olarak poz veren dolandırıcıların e-postaları
• Pop-up'ları kullanarak sizi tuzağa düşüren web siteleri
• Sahte virüsten koruma reklamları gösteren ve sisteminize virüs bulaştığını belirten "işaretler" olan web siteleri
• Sahte hata mesajları görüntüleyen kötü amaçlı yazılım

Yaşlılar ve bin yıllık ana hedefler

Windows kullanıcıları, diğer işletim sistemlerine de saldırıldığı için teknik destek sahtekarlarının tek hedefi değil. Bazı durumlarda, dolandırıcıların da FBI'ın IC3 bölümü olduğu ortaya çıktı. Dev teknoloji şirketinin önceki analizi, çoğu hedefin yaşlı kullanıcılar olduğunu ve nedeninin oldukça açık olduğunu gösterdi - bilgisayar ve yazılımdaki ince yetenekleri. Şimdi, bir araştırma gösteriyor ki, teknik destek dolandırıcılıklarının yarısından fazlası mağdurların bin yıllık olduğunu gösteriyor. Başka bir deyişle, bilgisayarlarla ilgili genel bilgilerinin olmamasına rağmen, yaşlılar siber saldırı ve dolandırıcılıkları tanımaya başlamış görünmektedir.

Bir aldatmaca tanımak için güvenliğinizi ve becerilerinizi geliştirmekle ilgili çevrimiçi pek çok rehber ve ipucu olsa bile, insanlar özellikle, özellikle de en yenilikçi tekniklerle gelmemiş olsalar bile, siber saldırganlara mağdur olmaya devam ediyor gibi görünüyor. teknoloji dolandırıcılık alanını destekler.