Windows 10'un en son sürümlerini almaya çalışırken daha fazla İçerdekiler tarafından bazı sıkıntılar yaşandığı ve bu durum Microsoft'taki bazı dahili sorunlardan kaynaklanıyor olabilir. Hızlı Halka'da Windows 10 yapı 17046'yı veya Yavaş Halka'da 17025 yapıyı yüklemeye çalışan Windows 10 kullanıcıları, tüm yükleme işleminin tamamen çökmesine neden olan “800096004” hata kodunu alıyor.

Bundan daha fazlası, dil paketleri veya daha fazla özellik indirme denemelerinin de başarısız olduğu görülüyor.

Microsoft'tan Brandon LeBlanc, en son sürüme zaten sahip olan kullanıcıların herhangi bir sorun yaşamaması gerektiğini belirtti. Öte yandan, yüklemeyi planlayan kullanıcıların bir sonraki yapının gelmesini beklemeleri gerekebilir çünkü yapabilecekleri başka bir şey yok.

Sebepler ve olası düzeltmeler

Microsoft, destek sayfasındaki sorunu çözdü ve en son sürümleri yüklemeye çalışırken sorunlara neden olan hatayı açıkladı. Şirket, soruşturmanın sonucunda ortaya çıkan bilgileri sağladı ve bunun temel nedeninin Microsoft'un UUP aracılığıyla teslim edilen derlemeler için dosyaları imzalama biçiminde bir hata olduğunu söylemesi.

Şirket, bu sorunu atlamak için kişisel bilgisayarlarda atılabilecek hiçbir adım olmadığını açıkça belirtti. Önümüzdeki günlerde piyasaya sürülecek olan bir sonraki önizleme yapısını almak ve yüklemek için Windows Insiders tarafından gerekli herhangi bir adım yoktur.

Microsoft bir sonraki yapı için beklemenizi söyler

Microsoft, bu hata için herhangi bir düzeltme eki yapmayı planladığından bahsetmedi ve şirketin tavsiyesi, bir sonraki yapının gelmesini beklemektir.

Kendiniz için bu konuda Microsoft yaklaşımını inceleyebilir ve şirketin araştırmasını ve Microsoft forumundaki Insiders notunu inceleyebilirsiniz.