Windows Mağazası, Windows 10'un büyük bir bölümünü oluşturuyor, ancak ne yazık ki bazı kullanıcılar bu konuda sorun yaşıyor. Kullanıcılara göre, Windows Mağazasından uygulamalar indirilirken Satın Alma İşleminiz Tamamlanamadı hata mesajı alıyorlar.

Windows Mağazası satın alma işlemi tamamlanamadıysa ne yapılmalı?

Düzeltme - Satın alma işleminiz Windows 10'da tamamlanamadı

1. Çözüm - Hesap türünüzü değiştirin

Yerel ve Microsoft olmak üzere iki tür Windows hesabı vardır. Her iki tür de benzer olsa da, Microsoft hesabı ayarlarınızı kaydeder ve hesap ayrıntılarınızı hafızaya alır; böylece Universal uygulamalarını kullanırken şifrenizi girmeniz gerekmez.

Ne yazık ki, bu bazen Windows Mağazası ile ilgili sorunlara yol açabilir ve düzeltmek için hesap türünüzü değiştirmeniz gerekir. Yerel bir hesaba geçmek için aşağıdakileri yapın:

1. Ayarlar uygulamasını açmak için Windows Key + I tuşlarına basın. Ayarlar uygulaması açıldığında Hesaplar'a gidin .
2. Bunun yerine yerel bir hesapla giriş yap seçeneğini seçin.

   

3. Microsoft hesap şifrenizi girin ve İleri 'ye tıklayın .

   

4. Şimdi istediğiniz kullanıcı adını ve şifreyi girin ve İleri'ye tıklayın .

   

5. Bunu yaptıktan sonra hesabınız yerel hesaba dönüştürülür. Şimdi işlemi tamamlamak için oturumu kapatıp tekrar giriş yapmanız gerekiyor.

Yerel bir hesaptan Microsoft hesabına geçmek istiyorsanız, aşağıdaki adımları izleyerek bunu yapabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Hesaplar bölümüne gidin.
2. Microsoft Hesabı kullanma seçeneğini seçin.
3. Mevcut üç seçenek görmelisiniz. İstediğiniz seçeneği seçin ve talimatları izleyin.

2. Çözüm - Windows Update hizmetini yeniden başlatın

Windows 10 bileşenlerinin çoğu, arka planda çalışan kendi hizmetlerine sahiptir ve belirli bir sorunu çözmek için belirli hizmetleri yeniden başlatmanız gerekir. Kullanıcılara göre, Windows Update hizmetini yeniden başlatarak Satın Alma İşleminiz Tamamlanamadı hatasını düzeltebilirsiniz.

Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın. Bunu yapmak için, Güçlü Kullanıcı Menüsü'nü açmak için Windows Tuşu + X tuşlarına basın ve Komut İstemi'ni (Yönetici) seçin.

   

2. Komut İstemi başladığında, aşağıdaki komutları girin:
   • net stop aracı
   • net start wuauserv

• Ayrıca OKUYUN: Yıldönümü Güncellemesinden Sonra, Windows 10 Pro, Windows Mağazasını devre dışı bırakmayı önler

Kullanıcılar ayrıca bu komutları çalıştırmayı da öneriyorlar:

• net stop aracı
• net durdurma cryptSvc
• net stop bitleri
• net stop msiserver
• ren C: WindowsYazılımDistribution YazılımıDistribution.old
• ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• net start wuauserv
• net start cryptSvc
• net start bit
• net start msiserver

Windows Update hizmeti yeniden başlatıldıktan sonra PC'nizi yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

3. Çözüm - Windows Update hizmetini otomatik olarak başlatmak üzere ayarlayın

Daha önce de belirttiğimiz gibi, Windows 10 arka plan hizmetlerine güveniyor ve Windows Mağazası'nın düzgün çalışması için Windows Update'in otomatik olarak başlamasını sağlamalısınız. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Windows Key + R tuşlarına basın ve services.msc girin. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

2. Windows Update hizmetini bulun ve çift tıklayın.

   

3. Başlangıç ​​türü alanında Otomatik'i seçin ve Uygula ve Tamam'ı tıklatın.

   

4. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Bazı kullanıcılar Windows Update hizmetini yeniden başlatmayı öneriyor. Bunu, servisi sağ tıklatıp menüden Yeniden Başlat'ı seçerek yapabilirsiniz.

4. Çözüm - Windows Update sorun gidericisini çalıştırın

Bazen, Windows Mağazası'nı kullanmanızı engelleyebilecek Windows Update ile ilgili bazı sorunlar olabilir. Bu sorunları çözmenin en basit yolu, Windows Update sorun gidericisini çalıştırmaktır. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Windows Key + S tuşlarına basın ve sorun giderme işlemlerini girin. Menüden Sorun Giderme'yi seçin.

   

2. Windows Update ile ilgili sorunları düzelt seçeneğini seçin.

   

3. Yönergeleri izleyin ve sorun gidericinin sorunu çözmesini bekleyin.

Sorun giderici sorunu bulup giderirse, uygulamaları tekrar Windows Mağazasından satın alabilmeniz gerekir.

• Ayrıca OKUYUN: Düzelt: Windows Mağazası açıldıktan hemen sonra kapanıyor

5. Çözüm - WSReset.exe'yi çalıştırın

Bu en basit çözüm, ancak çok az kullanıcı çalıştığını bildirdi, bu yüzden denemek isteyebilirsiniz. WSReset.exe'yi çalıştırmak için şu adımları izleyin:

1. Windows tuşu + R tuşlarına basın ve wsreset.exe girin. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın.

   

2. Wsreset'in tamamlanmasını bekleyin ve uygulamayı tekrar satın almaya çalışın.

6. Çözüm - Kartınızı silin

Çok az kullanıcı, satın alma işleminizin tamamlanamadığını, kartınız nedeniyle ortaya çıkabileceğini bildirdi. Kullanıcılara göre, kart bilgileriniz geçerli olsa bile, bazen bu hataya neden olan Windows Mağazası'nda bir hata olabilir. Bu sorunu çözmek için kartınızı Windows Mağazasından kaldırmanız ve tekrar eklemeniz yeterlidir.

7. Çözüm - Komut İstemi Kullan

Kullanıcılara göre, bu sorun doğru şekilde kaydedilmemiş dll modüllerinden kaynaklanabilir ve bu sorunu çözmek için Komut İstemi ve PowerShell komutlarını kullanmanız gerekir. PowerShell komutlarının tehlikeli olabileceğini unutmayın, bu nedenle bir Sistem Geri Yükleme noktası oluşturmanız önemle tavsiye edilir. Bu çözümü gerçekleştirmek için aşağıdakileri yapın:

1. Komut İstemi'ni yönetici olarak açın.
2. Komut İstemi açıldığında, aşağıdaki komutları girin:
   • powershell -ExecutionPolicy Sınırsız Eklenti-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.20812.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Sınırsız Eklenti-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program dosyalarıwindowsappsMicrosoft.VCLibs.120.00_12.0.21005.1_x64__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Sınırsız Eklenti-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program dosyalarıwindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16384_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Sınırsız Eklenti-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program dosyalarıwindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.16408_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'
   • powershell -ExecutionPolicy Sınırsız Eklenti-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsappsMicrosoft.WinJS.2.0_1.0.9600.17018_neutral__8wekyb3d8bbweAppxManifest.xml'

• Ayrıca OKUYUN: Insiders artık Windows Mağazasında indirme boyutlarını görebiliyor

Kullanıcılar ayrıca bu sorunu çözmek için bu daha küçük komutları kullanabileceğinizi bildirdi:

• FOR / F% I IN ('dir “c: Program Fileswindowsappsmicrosoft.vclibs *” / B') DO (çağrı powershell -ExecutionPolicy Sınırsız Eklenti AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswindowsapps% IAppxManifest.xml')
• FOR / F% I IN ('dir “c: Program Dosyalarınıwindowsappsmicrosoft.winjs *” / B') DO (çağrı powershell -ExecutionPolicy Sınırsız Eklenti Eklentisi AppPackage -DisableDevelopmentMode -Register 'c: program fileswapapswap% IAppxManifest.xml')

8. Çözüm - Farklı bir hesapla giriş yapmayı deneyin

Kullanıcılar bu sorunu yalnızca Windows Mağazası'na farklı bir hesapla giriş yaparak çözebileceklerini bildirdi. Aslında, aynı hesapla giriş yapabilir ve bir ödeme seçeneği ekleyebilirsiniz. Bunu yaptıktan sonra, sorun çözülmeli.

9. Çözüm - Farklı bir bağlantı kullanmayı deneyin

Kullanıcılara göre, bazen belirli trafik yönlendiriciniz tarafından engellenebilir ve bunu düzeltmenin en kolay yolu, farklı bir ağ veya telefon kullanmayı denemektir. Alternatif olarak, yönlendirici ayarlarınızı değiştirmeyi deneyebilirsiniz.

10. Çözüm - Konumunuzu değiştirin

Bazen bu sorunu sadece konumunuzu değiştirerek çözebilirsiniz. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Windows Tuşu + S tuşlarına basın ve bölgeye girin. Sonuç listesinden Bölge'yi seçin.

   

2. Konum sekmesine gidin ve Ev konumunuzu değiştirin. Kendi konumunuzu kullanmayı deneyebilir veya Amerika Birleşik Devletleri, İngiltere veya Kanada'yı seçebilirsiniz.

   

3. Konumu değiştirdikten sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Çözüm 11 - Windows Onarım (Hepsi Bir Arada) aracını kullanmayı deneyin

Bu sorun devam ederse, Windows Onarma (Hepsi Bir Arada) aracını kullanmayı denemek isteyebilirsiniz. Bazı kullanıcılar bu aracı kullanarak ve Windows App Store'u Onar seçeneğini belirlediklerini belirttiler, bu aracı denemek isteyebilirsiniz.

12. Çözüm - Microsoft sorunu çözene kadar bekleyin

Bazen bu tür hatalar Microsoft'taki teknik sorunlardan kaynaklanabilir ve yapabileceğiniz tek şey, Microsoft bu sorunu çözene kadar birkaç gün beklemektir. Kullanıcılar birkaç gün bekledikten sonra sorunun tamamen çözüldüğünü, bu nedenle sabırlı olmanız gerektiğini bildirdi.

Düzeltme - İnternet bağlantınız yavaş olduğundan Windows 10 satın alınamadı

1. Çözüm - Antivirüs yazılımınızı devre dışı bırakın

Kullanıcılara göre, virüsten koruma yazılımı Windows Mağazası'na karışabilir ve bu hatanın ortaya çıkmasına neden olabilir. Bu sorunu çözmenin en basit yolu virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmak ve hatayı düzeltip düzeltmeyeceğini kontrol etmektir. Sorun devam ederse, virüsten koruma yazılımınızı kaldırmak ve sorunun çözülüp çözülmediğini görmek isteyebilirsiniz.

Kullanıcılar Avast ile ilgili sorunlar bildirdi ancak hemen hemen tüm virüsten koruma yazılımlarının bu soruna neden olabileceğini unutmayın; bu nedenle Avast kullanmasanız bile virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakmayı veya kaldırmayı deneyin.

2. Çözüm - wsreset.exe dosyasını çalıştırın ve yönlendiricinizi yeniden başlatın

Kullanıcılar bu sorunu sadece wsreset.exe dosyasını çalıştırarak ve yönlendiricilerini yeniden başlatarak düzelttiklerini bildirdi. Wsreset.exe dosyasının önceki çözümlerimizden birinde nasıl çalıştırılacağını açıkladık, bu yüzden kontrol ettiğinizden emin olun.

Yönelticinizi yeniden başlatmak için, üzerindeki güç düğmesine basın, yaklaşık 30 saniye bekleyin ve güç düğmesine tekrar basın.

• BUNU OKUYUN: Windows 10 Mağazasında 0x803f7000 hata kodunu düzeltin

3. Çözüm - En son güncellemeleri yükleyin

Kullanıcılara göre, Windows Update'i yükleyerek bu sorunu çözebilirsiniz. Bazı durumlarda Microsoft, Windows güncellemesi şeklinde resmi bir düzeltme yayımlayabilir, bu nedenle Windows Mağazası'ndaki bu ve diğer birçok sorunu gidermek için en son güncellemeleri sık sık indirmenizi kesinlikle öneririz.

4. Çözüm - DNS'nizi değiştirin

Windows Mağazası'nda bu sorunla karşılaştıysanız ve uygulamaları satın alamıyorsanız, DNS'nizi değiştirmeyi denemek isteyebilirsiniz. Bunu yapmak için şu basit adımları izleyin:

1. Windows Key + X tuşlarına basın ve Ağ Bağlantıları'nı seçin.
2. Ağ Bağlantıları penceresi açıldığında, ağ bağlantınızı bulun, sağ tıklayın ve Özellikler'i seçin.

   

3. İnternet Protokolü Versiyon 4'e (TCP / IPv4) tıklayın ve Özellikler'e tıklayın.

   

4. Aşağıdaki DNS sunucu adreslerini kullan'ı seçin ve Tercih edilen DNS sunucusu olarak 8.8.8.8, Alternatif DNS sunucusu olarak 8.8.4.4 girin. Alternatif olarak, Tercih Edilen olarak 208.67.222.222 ve Alternatif DNS sunucusu olarak 208.67.220.220 kullanabilirsiniz.

   

5. Değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.

5. Çözüm - Konum ayarlarınızı değiştirin

Bazen konum ayarlarınız doğru değilse bu hata görüntülenebilir. Bu sorunu çözmek için Microsoft'un web sitesini ziyaret edin, hesabınızla giriş yapın ve hesap ayrıntılarınızı düzenleme seçeneğini seçin.

Ülke ayarının PC'nizi satın aldığınız ülke ile aynı olduğundan emin olun. Çok az kullanıcı bu ayarı değiştirdikten sonra sorunun çözüldüğünü, bu yüzden denemek isteyebileceğinizi belirtti.

6. Çözüm - Bir ödeme yönteminin eklendiğinden emin olun

Kullanıcılar, bu sorunu yalnızca Windows Mağazasına ödeme yöntemi ekleyerek çözebileceğinizi bildirdi. PayPal veya başka bir ödeme yöntemini ekledikten sonra bu sorunun çözülmesi gerekir.

7. Çözüm - Kablosuz adaptörünüzü devre dışı bırakmayı deneyin

Çok az kullanıcı, kablosuz adaptörünü devre dışı bırakıp yeniden etkinleştirerek bu sorunu çözdüklerini iddia ediyor. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Windows Key + X tuşlarına basın ve Aygıt Yöneticisi'ni seçin.
2. Aygıt Yöneticisi açıldığında, kablosuz adaptörünüzü bulun, sağ tıklayın ve Devre Dışı Bırak seçeneğini seçin . Şimdi aynı adımları tekrarlayın ve kablosuz adaptörünüzü etkinleştirin. Kablosuz bağdaştırıcınız yüklü değilse, bunun yerine ağ bağdaştırıcınızı devre dışı bırakmayı ve etkinleştirmeyi deneyin.

   

Satın Alma İşleminiz Tamamlanamadı hatası Universal uygulamalarını indirmenizi engeller, ancak çözümlerimizden birini kullanarak bu sorunu çözeceğinizi umuyoruz.

Ayrıca OKUYUN:

• Düzeltme: Windows 10 Mağazası Uygulamaları '0x80070005' Hatası Güncelleştirilemedi
• Düzeltme: Windows Mağazası 'Hata 80246007' Güncelleştirilemiyor
• Düzeltme: Minecraft 'Windows Mağazasından İndirilemiyor' Hatası 0x803f7003 '
• Düzeltme: Windows Mağazası'ndan uygulama satın almaya çalışırken hata 0xc03f4320
• Düzeltme: Windows 10'da 0x80010108 Hatası