Zoom Room'u kullanan çok çeşitli kişiler, aniden, yazılımın Zoom Hesabı'nın bu hesap için yapılandırılmadığını belirten bir hata mesajı gösterdiğini bildirdi.

Web sitemizi beyaz listeye almayı unutmayın. Bu bildirim siz yapana kadar kaybolmayacak. Reklamlardan nefret edersiniz, anlıyoruz. Biz de yapıyoruz. Ne yazık ki, bu bizim yıldız içeriği sağlamaya devam etmenin tek yolu ve en büyük teknoloji sorunlarınızı nasıl çözeceğinize rehberlik ediyor. Web sitemizi beyaz listeye alarak 30 kişilik ekibimize işlerini yapmaya devam etmeleri için destek olabilirsiniz. İçeriğe erişiminizi engellemeden, sayfa başına yalnızca birkaç reklam sunuyoruz.

Bu hata mesajı son derece can sıkıcı olabilir ve bu hizmetin sunduğu özelliklerin tam listesine erişmenizi de önleyebilir. Herhangi bir toplantıya çağrı yapamaz veya katılamazsınız.

Bu nedenlerden dolayı, bu sorunla başa çıkmak için en iyi sorun giderme yöntemlerinden bazılarını inceleyeceğiz.

Zoom Odası bu hesap için yapılandırılmadıysa ne yapmalı?

1. Windows Defender Güvenlik Duvarı / antivirüs güvenlik duvarını kontrol edin

1. Cortana arama düğmesini tıklayın -> Windows Defender yazın -> ilk seçeneği seçin.

   

2. Windows Defender Güvenlik Duvarı aracılığıyla bir uygulamaya veya özelliğe izin ver'i tıklayın .
3. Listede Yakınlaştırma Odası uygulamasını arayın -> gelen ve giden bağlantıları etkinleştirin.
4. Kaydet'e tıklayın -> pencereyi kapatın.

Üçüncü taraf virüsten koruma yazılımındaki güvenlik duvarını kontrol etmek için tüm bağlantılara izin vermeniz gerekir. Bu ayarlar kullandığınız yazılıma bağlı olarak değişebilir, ancak BitDefender için adımlar şunlardır:

1. Görev çubuğunuzda bulunan BitDefender simgesine çift tıklayın.
2. Güvenlik Duvarı sekmesinin altındaki Ayarlar'a tıklayarak Koruma- > 'yı tıklayın.

   

3. Listedeki Yakınlaştırma Odasını bulun ve hem gelen hem de giden bağlantılara izin verin.
4. BitDefender uygulamasını kapatın ve sorunun devam edip etmediğini görmeye çalışın.

2. Zoom Room panosundan belirli hesaplar için izinleri düzenleyin

1. Zoom.us'a giriş yapın ve Kullanıcı Yönetimi -> Rol Yönetimi'ne gidin.
2. Sorun yaşadığınız hesabı seçin -> Düzenle'yi seçin .
3. Bu hesabın izinlerinin, ihtiyacınız olan Yakınlaştırma Odasına erişmenize izin verdiğinden emin olun.
4. Oda Adı'nın kullanmaya çalıştığınızla aynı olup olmadığını kontrol edin. (değilse, değiştirin).
5. Kaydet'e tıklayın.
6. Zoom Room yazılımınıza tekrar giriş yapmayı deneyin ve sorunun devam edip etmediğini kontrol edin.

Zoom Room hesabınızın erişimine izin verilmemesinden kaynaklanan sorunu çözmek için en iyi sorun giderme yöntemlerinden bazılarını inceledik.

Umarız bu kılavuz sorununuzu çözmenize yardımcı olmuştur. Lütfen, bu kılavuzun aşağıdaki yorum bölümünü kullanarak size herhangi bir şekilde yardımcı olup olmadığını bildirmekten çekinmeyin.

Ayrıca OKUYUN:

• Affinity Fotoğraf ve Affinity Tasarımcısını Microsoft Mağazasından İndirin
• Windows 10 için Skype, SMS desteği ve yeni bir grup görüntülü arama arayüzü sunar
• Windows 10 Dinamik Kilit, odadan çıktığınızda bilgisayarınızı otomatik olarak kilitler