Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM), şirketler tarafından iş ilişkisinin tüm yönlerini yönetmek için uygulanan strateji ve tekniklerin tamamını tanımlamak için kullanılan bir terimdir.

İşletmeler, CRM yazılımını kullanmayı seçer, çünkü şirketin tüm ihtiyaçlarını yönetme sürecini kolaylaştırır. Elektronik sayfaları kullanma seçeneğinden çok daha sezgisel ve açıktır.

Şirketinizin gereksinimlerine bağlı olarak, CRM çeşitli şekillerde kullanılabilir. Müşteri iletişim bilgilerini, yeni satış fırsatlarını, müşteri tercihleri ​​verilerini vb. Saklayabilir ve hatta bazı işlemleri otomatikleştirebilirsiniz - pazarlama, satış gücü ve iletişim merkezi.

Bu kılavuzdaki bazı yazılım seçenekleri, müşterinizin yerine göre pazarlama kampanyaları oluşturabilen coğrafi konum belirleme özelliklerini destekler ve yöneticilerinize çalışanların performansını ve verimliliğini takip etme gücü vermek için kullanılabilir. Daha fazla bilgi için okumaya devam edin.

En iyi 5 otomatik CRM aracı

Quinata CRM

QuinataCRM, müşterilerinizin, telefon görüşmelerinizin ve e-postalarınızın güvenle saklanmasını sağlayan sezgisel bir yol sunan, piyasadaki en iyi CRM araçlarından biridir.

Tedarikçiler, kişiler, müşteriler, e-postalar ve belgeler gibi önemli verileri takip edebilir, müşterileri yönetebilir, hisse senetleri, rezervasyonlar veya işinizin herhangi bir yönünü takip edebilirsiniz.

Bu çok güçlü bir yazılım olmasına rağmen, Quinata'nın küçük işletmeler tarafından kullanılmak üzere tasarlandığını unutmayın.

Anahtar özellikler:

• Ticari veriler için sınırsız depolama - müşterinin adı, adresleri, iletişim bilgileri vb.
• Müşteriler, satıcılar, tedarikçiler vb. Farklı kategoriler kullanarak kişiler arasındaki ilişkileri ilişkilendirebilirsiniz.
• Müşterilere gönderilen ve gönderilen e-postaların otomatik olarak sıralanması ve depolanması
• Müşterilerle ilgili tüm bilgileri kolay erişim için tek bir dosyada saklayabilir
• Belirli bir müşteri hakkında notlar - toplantılar, telefon görüşmeleri, vb.
• Müşterinizle ilgili eylemleri zamanlama yeteneği - hatırlatıcılar, güncellemeler, temas saatleri, vb.
• Müşteri randevuları ile ilgili ayrıntıları saklayabilir ve çevrimiçi takvimlerle paylaşabilirsiniz

Bu yazılım, şirketinizin büyüklüğüne ve personel sayısına bağlı olarak belirli farklı ihtiyaçları karşılamak için tasarlanmış dört sürüm halinde gelir.

QuinataCRM Free, tek bir kullanıcıya izin verir ve size 100 kişi ekleyebilir ve not ve detay ekleyebilirsin.

QuinataCRM Express ayrıca tek bir kullanıcı lisansıdır ve Ücretsiz sürümüne bazı özellikler ekler

• Hatırlatıcıları, güncellemeleri vb. Planlayın
• Randevu alma ve düzenleme yeteneği
• Farklı müşterilerle ilgili belgelerin saklanması
• E-postalar

QuinataCRM Standard, tek bir kullanıcı olarak veya beş ila on kullanıcı tarafından kullanılabilir. Bu sürüm önceki sürümlerin tüm özelliklerini sunar ve sınırsız kişi ekler.

QuinataCRM Professional yukarıda sunulan tüm özellikleri sunar ve fatura, satın alma, satış ve projeleri kullanma yeteneği ekler.

• Şimdi alın Quinata CRM

-