Microsoft, İçerik Oluşturma Güncelleştirmesi'ni çalıştıran bir dizi aygıtı etkileyen başka bir hata olduğunu kabul ediyor.

Siyah ekran hatası

Windows 10 İçerik Oluşturucu Güncellemesi zaten dünya çapında milyonlarca cihazda çalışıyor ancak Microsoft, Oluşturucu Güncellemesi'ne yükselttikten sonra masaüstünde önyüklemelerini engelleyen üç farklı Dell cihazının sık sık kötü bir sorunla karşılaştığını doğruladı. Söz konusu modeller Alienware 17 R4, Precision M7710 ve Precision M6800'dür. Şirkete göre, etkilenen diğer dizüstü bilgisayarlar da olabilir.

Dizüstü bilgisayarlarda siyah ekran sorunları nasıl giderilir

Microsoft, zorla yeniden başlatmanın hile yapacağını ve dizüstü bilgisayarı çalışma durumuna getireceğini söylüyor ancak bir noktada uykudan uyanmaya çalışırken hata tekrar çıkacak.

Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi yüklendikten sonra, aşağıdaki Dell modelleri kapağı kapatıp açtıktan sonra siyah ekrana dönebilir. Ekranı geri yüklemek için sert bir yeniden başlatma gerekiyor. Dev teknoloji şirketi bu sorunun daha sonra kapağın bir daha kapanıp tekrar açıldığını tekrar açıklıyor.

Bir Microsoft mühendisi, sorunun bu belirli dizüstü bilgisayarlarda kurulu olan GeForce ekran sürücüsü ile ilgili olduğunu onayladı ve kullanıcılara en son sürücüleri indirmeleri ve yüklemeleri şiddetle tavsiye edildi.

Yeni sürücü sürümü Windows Update aracılığıyla bu aygıtlara gönderiliyor, bu nedenle makinenizi güncel hale getirirseniz sorun ortadan kalkacak ve artık siyah ekranı görmeyeceksiniz.

En son güncellemeleri ve sürücüleri aşağıdaki adımları izleyerek Windows 10 Oluşturucu Güncellemesi'nden alabilirsiniz:

• Ayarlar uygulamasını başlat
• Güncelleme ve Güvenlik> Windows Update> Güncellemeleri Denetle seçeneğine gidin.

NVIDIA sürücü sürümü Windows Update'te görünmüyorsa, güncellemeyi NVIDIA'nın web sitesinden almalısınız.