Bilgisayarlarına Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi'ni yükleyen çoğu Dell dizüstü bilgisayar sahibi, önyüklemede siyah ekran sorunlarıyla karşılaştı. Daha spesifik olarak, Dell dizüstü bilgisayarlar, kapağı kapatıp açtıktan sonra siyah bir ekrana uyanabilir.

İyi haber şu ki, bu sorun yalnızca üç Dell dizüstü bilgisayar modelini etkiliyor: Alienware 17 R4, Precision M7710 ve Precision M6800. Ekranı geri yüklemek için kullanıcıların sert bir yeniden başlatma yapması gerekir. Ne yazık ki, sorun bir daha kapatıldığında kullanıcılar kapağı kapatıp açtığında ortaya çıkar.

İşte bir kullanıcının bu sorunu nasıl tarif ettiği:

Bilgisayarım dün gece Yaratıcının Güncellemesine geçti ve bu sabah sadece fare imlecini içeren siyah bir ekranım var. Masaüstümde her şey varmış gibi görünüyor, imleç bir simgenin üzerindeyken tek bir tık parmağına dönüşür ve bana bir şey sorabilirim. (ne yazdığımı göremiyorum).

Oluşturucu Güncellemesinde önyüklemeden sonra siyah ekran nasıl düzeltilir

Siyah ekran, bu dizüstü bilgisayar modellerinde kullanılan GeForce ekran sürücüsü ve Oluşturucu Güncellemesi ile ilgili bilinen bir sorundan kaynaklanıyor.

Bu sorunu çözmek için, NVIDIA'nın bu sorunu çözmek için yayımladığı GeForce sürücü düzeltmesini indirip yükleyebilirsiniz. Düzeltmeyi NVIDIA'nın destek sayfasından indirebilirsiniz.

Güncellenmiş ekran sürücüsü ayrıca bu aygıtlara Windows Update aracılığıyla piyasaya sürülüyor.

Diğer dizüstü bilgisayar modellerinde bu sorunla karşılaştınız mı? Bu durumda, NVIDIA düzeltmesini indirin ve bu işlemin sorunu çözüp çözmediğini bize bildirmek için aşağıdaki yorum bölümünü kullanın.