Windows 10 pek çok geliştirme ve özellik getirdi ve en çok beklenenlerden biri Cortana adlı Microsoft kişisel asistanıydı. Cortana kulağa şaşırtıcı gelse de, bazı kullanıcılar Windows 10'da Cortana'yı etkinleştiremediklerini bildiriyorlar, bakalım düzeltebilir miyiz bakalım.

Ama önce, işte bu sorunun bir başka örneği:

• Cortana, Windows 10 eksik
• Cortana bulamıyorum
• Cortana Windows 10 yok
• Windows 10'da Cortana'yı açamıyorum
• Hey Cortana etkinleştirilemiyor

Cortana, Windows 10'da etkinleştirilemiyor: Ne yapmalı?

İçindekiler:

1. Bölge ayarlarını kontrol et
2. Güncellemeleri kontrol et
3. Microsoft hesabınızı kontrol edin
4. Arama sorun gidericisini çalıştırın
5. Konumu aç
6. Antivirüs'ü Devre Dışı Bırak
7. Cortana işlemini sıfırla
8. Cortana'yı yeniden yükle

Düzeltme: Windows 10'da Cortana etkinleştirilemiyor

1. Çözüm - Bölge ayarlarını kontrol edin

Microsoft'a göre, Cortana ABD, İngiltere, Fransa, İspanya, Almanya, İtalya ve Çin'de bulunmaktadır. Microsoft, Japonya, Avustralya, Kanada (yalnızca İngilizce) ve Hindistan’a (yalnızca İngilizce) Cortana’ya destek ekleyerek, önümüzdeki aylarda desteklenen ülke sayısını artırmayı planlıyor. Ayrıca, bu yılın ilerleyen saatlerinde Cortana Brezilya, Meksika ve Kanada'da (Fransızca) bulunmalıdır. Cortana sizin için çalışmıyorsa, muhtemelen onu destekleyen ülkede bulunmazsınız, ancak Cortana desteği olmayan bir ülkede olmasa bile Cortana'yı etkinleştirmenin basit bir numarası vardır.

İşte yapmanız gerekenler:

1. Ayarlar'ı açın ve Zaman ve Dil'e gidin.
2. Kenar çubuğundan Bölge ve Dil'e tıklayın.
3. Ülke veya bölge seçeneğini bulun ve listeden Cortana'yı destekleyen bir ülke seçin. Örneğin, Cortana'yı İngilizce olarak kullanmak istiyorsanız, ABD'yi seçin.

   

4. Ayarlarınızı kaydedin, hepsi bu.

Bu, desteği olmayan bir ülkede olsanız bile Cortana'yı denemenize izin veren küçük bir numaradır. Ülkeniz Cortana desteği alıyorsa, işlemi tekrarlayabilirsiniz, ancak Amerika Birleşik Devletleri yerine orijinal ülkenizi seçmeniz gerekir.

Ülkenizi veya bölgenizi değiştirmenin bazı sonuçları olabileceği konusunda sizi uyarmalıyız. Endişelenmeyin, çok ciddi bir şey değil, ancak varsayılan para biriminiz değişebilir, saat ve tarih formatı vb. ülkenizde veya bir satın alma işleminde, daha önce gösterdiğimiz gibi kolayca orijinal ülkenize geçirebilirsiniz.

2. Çözüm - Güncellemeleri kontrol edin

Microsoft, Windows Update aracılığıyla Cortana güncellemelerini sunar. Öyleyse, sanal asistanla ilgili bir sorun varsa, Microsoft’un bir düzeltme üzerinde çalışması ve bunu Windows Update üzerinden ilerletmesi iyi bir olasılıktır.

Windows 10'daki güncellemeleri kontrol etmek için, Ayarlar> Güncellemeler ve güvenlik bölümüne gidin.

3. Çözüm - Microsoft hesabınızı kontrol edin

Diğer birçok Microsoft özelliği ve ürününde olduğu gibi, Cortana da Microsoft Hesabınıza sıkıca bağlıdır. Bu nedenle, doğru bir şekilde oturum açmadıysanız, Cortana'yı kullanmanın tüm avantajlarından yararlanamazsınız.

Şüphe kaldırmak için, Microsoft Hesabınızla doğru şekilde oturum açtığınızdan emin olun ve Cortana'yı bir kez daha etkinleştirmeyi deneyin. Microsoft Hesabınızla oturum açarken sorun yaşıyorsanız, bu makaleyi kontrol edin.

4. Çözüm - Arama sorun gidericisini çalıştırın

Belki de sisteminizde Cortana'yı aktif hale getirmenizi engelleyen bir şey vardır. Bu durumda, Windows 10'un kendi sorun giderme aracını kullanabilirsiniz. Bu sorun giderici, çeşitli dahili hatalarla başa çıkmak için tasarlanmıştır ve bu durumda da yardımcı olabilir.

İşte Windows 10'un sorun giderme aracını nasıl çalıştıracağınız:

1. Ayarlara git.
2. Güncellemeler ve Güvenlik > Sorun Giderme'ye gidin.
3. Arama ve Dizin Oluşturma'yı tıklayın ve Sorun gidericiyi çalıştır'ı tıklayın .

   

4. İşlemin bitmesini bekleyin.
5. Bilgisayarı yeniden başlatın.

5. Çözüm - Konumu açın

Bölgenizi tanıması gerektiği gibi, Cortana da düzgün çalışması için Konum servisine ihtiyaç duyar. Cortana'yı aktif hale getirme konusunda hala sorun yaşıyorsanız, Konumun açık olduğundan emin olun. İşte nasıl kontrol edeceğiniz:

1. Ayarlara git.
2. Gizlilik > Konum'a gidin.
3. Konum servisi kapalıysa, bu cihazın Konumunun kapalı olduğunu göreceksiniz . Değiştir ve konumu değiştirmeyi Açık tıklayın.

   

4. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Çözüm 6 - Antivirüs'ü Devre Dışı Bırakın

Üçüncü taraf virüsten koruma programları, Windows 10'un ve özelliklerinin sessiz bir düşmanıdır. Elbette, antivirüs sizi kötü niyetli saldırılardan koruyacak, ancak bazı hayati sistem işlevlerini de etkisiz hale getirebilir. Cortana'nın bu işlevler arasında olup olmadığını görmek için virüsten koruma yazılımınızı birkaç dakika devre dışı bırakın ve Cortana'yı yeniden etkinleştirmeyi deneyin.

Eğer başarırsan, problemin çözülür.

7. Çözüm - Cortana işlemini yeniden başlatın

Deneyeceğimiz bir sonraki şey Cortana işlemini Görev Yöneticisinden yeniden başlatmak. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Görev çubuğunu sağ tıklayın ve Görev Yöneticisi'ne gidin .
2. İşlemler listesinde aşağı doğru kaydırın ve Cortana'yı bulun .
3. Cortana işlemini tıklayın ve Görevi Sonlandır'a gidin .
4. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Çözüm 8 - Cortana'yı yeniden yükleyin

Son olarak, yukarıdaki çözümlerin hiçbiri Cortana etkinleştirme sorununu çözmenize yardımcı olmadıysa, Cortana'yı tekrar deneyelim. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ara'ya gidin, powershell yazın ve PowerShell'i Yönetici olarak açın.
2. Aşağıdaki komutu yazın ve Enter tuşuna basın: Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

   

3. İşlemin bitmesini bekleyin.
4. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Windows 10 ile ilgili başka sorunlarınız varsa, çözümü Windows 10 Düzeltme bölümümüzde kontrol edebilirsiniz.