Kullanıcılar, iki durumda 0x80248014 hatalarının görüntülendiğini bildirmiştir. Güncellemeleri kontrol edemediğinizde ve Windows Mağazası'nda bir satın alma işlemini tamamlayamadığınızda.

Her iki sorun için de çözümlerimiz var, bu makaledeki talimatları izleyin.

Hata 0x80248014, Windows 10'daki güncelleştirmeleri yüklemeyi engelliyor

İçindekiler:

• • Windows 10'da hata kodu 0x80248014
    1. Ağ bileşenlerini sıfırla
    2. Yazılım Dağıtımı klasörünü silin
    3. Sorun Gidericiyi Çalıştır
    4. SFC taramasını çalıştırın
    5. DISM'i çalıştırın
    6. DNS’yi Yıkama
  • Windows Mağazasında Satın Alma İşlemi Tamamlanamıyor
    1. WSReset komut dosyasını çalıştırın
    2. Sorun Gidericiyi Çalıştır
    3. Uac'u devre dışı bırak

Düzeltme: Windows 10'da hata kodu 0x80248014

1. Çözüm - Ağ bileşenlerini sıfırlayın

0x80248014 hata kodu için güncellemeleri kontrol etmenizi engelleyen basit bir çözüm var.

Sadece 0x80248014 hata kodunu çözmek için aşağıdaki adımları izleyin, böylece güncellemeleri normal olarak tekrar kontrol edebilirsiniz:

1. Başlat Menüsü düğmesine sağ tıklayın ve Komut İstemi (Yönetici) öğesini seçin.
2. Aşağıdaki komutu girin ve Enter tuşuna basın:
   • net durak WuAuServ

     

3. Şimdi, aşağıdakileri Ara'ya yazıp Enter tuşuna basın:% windir%
4. Windows klasöründe, SoftwareDistribution klasörünü bulun ve SDold olarak yeniden adlandırın

   

5. Komut İstemi'ni (Yönetici) tekrar açın ve aşağıdaki komutu girin:
   • net başlangıç ​​WuAuServ

     

6. Güncellemeleri tekrar kontrol etmeyi deneyin

Bu hata muhtemelen SoftwareDistribution klasörünü yeniden adlandırarak kaldırdığımız bozulmuş güncelleme dosyası nedeniyle ortaya çıktı.

Çoğu kullanıcı, Yazılım Dağıtımı klasörünü kaldırmanın 0x80248014 hata kodunu çözmelerine yardım ettiğini bildirmiştir ve umarım size de yardımcı olur.

2. Çözüm - Yazılım Dağıtım klasörünü silin

Yazılım Dağıtım klasörü, güncellemeler için en önemli Windows klasörüdür. Yani, tüm güncelleme dosyaları ve verileri bu klasörde saklanır.

Bu nedenle, içinde bir miktar bozulma varsa, muhtemelen güncellemeleri yüklemekte sorun yaşarsınız. Bu yüzden, sorunu çözmek için bu klasörü sıfırlayacağız.

Ancak Yazılım Dağıtım klasörünü sıfırlamadan önce, Windows Update hizmetini durdurmamız gerekir:

1. Ara'ya gidin, services.msc yazın ve Servisler'e gidin.
2. Hizmetler listesinde, Windows Update'i arayın.
3. Sağ tıklayın ve Özellikler'e gidin, ardından Devre Dışı Bırak'ı seçin.

   

4. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Artık Windows Update hizmeti devre dışı bırakılmış durumda, Hadi Hadi SoftwareDistribution klasörünü silelim (yeniden adlandıralım):

1. C: Windows'a gidin ve SoftwareDistribution klasörünü bulun.
2. Klasörü SoftwareDistribution.OLD olarak yeniden adlandırın (silebilirsiniz, ancak orada bırakırsak daha güvenlidir).
3. Bilgisayarı yeniden başlatın.

Bunu yaptıktan sonra, Windows Update hizmetine gidin ve yeniden etkinleştirin:

1. Bir kez daha Hizmetler'e gidin ve Windows Update'i bulun ve Özellikler'de Devre Dışı'ndan El İle'ye değiştirin.
2. Bilgisayarınızı bir kez daha yeniden başlatın.
3. Güncellemeleri kontrol et.

3. Çözüm - Sorun Gidericiyi Çalıştırın

Hala bu güncelleme hatasını yaşıyorsanız, Windows 10'daki yeni Sorun Giderici'yi de deneyebilirsiniz.

Bu sorun giderici, güncelleme hataları dahil olmak üzere çok çeşitli sistem sorunlarıyla ilgilidir. Ancak, yalnızca Windows 10 Oluşturucu Güncelleştirmesi veya sonraki sürümlerinde kullanılabilir.

Windows 10 Sorun Giderici'yi nasıl kullanacağınız:

1. Ayarlara git.
2. Güncellemeler ve Güvenlik > Sorun Giderme'ye gidin.

   

3. Şimdi, Windows Update'i tıklayın ve Sorun gidericiyi çalıştır'ı seçin.
4. Ekrandaki diğer talimatları izleyin.

Çözüm 6 - DNS’yi temizleyin

Ve son olarak, önceki çözümlerden hiçbiri işe yaramazsa, deneyeceğimiz son şey DNS’i yıkamaktır. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Komut İstemi'ni yönetici olarak başlatın. Bunu yapmak için Windows Key + X tuşlarına basın ve menüden Komut İstemi (Yönetici) seçeneğini seçin.
2. Komut İstemi açıldığında, aşağıdaki satırları girin:
   • ipconfig / release

     

   • ipconfig / flushdns
   • ipconfig / renew
3. Komut İstemi'ni kapatın ve bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Windows Mağazasında Satın Alma İşlemi Tamamlanamıyor

Aynı hata kodu farklı problemler için de belirir. Bildirildiğine göre, bazı kullanıcılar aynı hata nedeniyle Windows Mağazası'ndan uygulama indirip satın alamadılar.

1. Çözüm - WSReset komut dosyasını çalıştırın

Muhtemelen bu hata koduyla baş etmenin en etkili yolu, Windows Mağazasını en uygun değerlerine sıfırlayacak bir WSReset komutu çalıştırmaktır.

WSReset'i çalıştırmak için Ara'ya gidin, wsreset.exe yazın ve Enter'a basın. İşlem otomatik olarak tamamlanacak ve Windows Mağazanız varsayılanlara sıfırlanacaktır.

2. Çözüm - Sorun Gidericiyi Çalıştırın

Sorun Gidericiyi bir kez daha çalıştıracağız, ancak bu sefer donanımı kontrol edeceğiz:

1. Ayarlara git.
2. Güncellemeler ve Güvenlik > Sorun Giderme'ye gidin.
3. Şimdi, Donanım ve cihazlar'ı tıklayın ve Sorun gidericiyi çalıştır'ı seçin.

   

4. Ekrandaki diğer talimatları izleyin.

Çözüm 3 - UAC'yi devre dışı bırakın

Son olarak, Kullanıcı Hesabı Denetimi'ni devre dışı bırakmayı da deneyelim:

1. Ara'ya gidin ve kullanıcı hesabını yazın. Menüden Kullanıcı Hesabı Denetimi'ni seçin.
2. Kullanıcı Hesabı Kontrol Ayarları penceresi görünecektir. Kaydırıcıyı tamamen aşağıya Bildirme seçeneğine getirin ve değişiklikleri kaydetmek için Tamam'ı tıklayın.

Editörün Notu: Bu yayın ilk olarak Ekim 2015'te yayınlandı ve tazelik, doğruluk ve anlaşılırlık için tamamen yenilendi ve güncellendi.