Windows 10 için Skype, iyi bir uygulamadan uzak. Eski win32 Skype versiyonunun modern bir görünüm kazandığı için pek çok kullanıcı memnun oldu. Ancak, uygulama çağdaş 'anlık mesajlaşma' görünümleri için işlevselliği ve dengeyi takas ettiği görülüyor. Yaygın hatalardan biri aşağıdaki gibidir: Hata! Bir sorun tespit ettik. Lütfen Skype'tan çıkın ve yeniden başlatın. Tabii ki, yeniden başlattıktan sonra, etkilenen kullanıcılar sorunları çözemedi.

Umarım, bu adımlardan biri olacak. Sorun giderme listemize göz atın, Windows 10 için Skype ile anlaşmaya başlayabiliriz.

Sype bir sorunu algıladı, nasıl düzeltebilirim?

1. Uygulama sorun gidericisini çalıştır
2. Skype ve Fotoğraflar ayarlarını sıfırla
3. Uygulamayı tekrar yükle
4. Kameraya ve mikrofona Skype erişimi verin
5. Ekranı ve kamera sürücülerini güncelle
6. Geçici olarak virüsten koruma yazılımını devre dışı bırak
7. Skype Classic'i deneyin

1: Uygulama sorun gidericisini çalıştır

Baştan itibaren deneyebileceğiniz en iyi adım, Windows Mağazası Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırıyor. Sistem ayarlarında özel bir sorun giderici var ve uygulama sorunları ile ilgileniyor. Bu hata yalnızca Windows 10 için Skype'ta göründüğü için, sorun gidericinin olası sorunları çözmesi gerekir.

Mağaza Uygulamaları sorun gidericisini çalıştırmak için şu adımları izleyin:

1. Başlat'a sağ tıklayın ve Ayarlar'ı açın.
2. Güncelleme ve Güvenlik'i seçin.

   
3. Sol bölmeden Sorun Giderme'yi seçin.
4. Mağaza Uygulamaları sorun gidericisini genişletin ve çalıştırın.

   

• Ayrıca OKUYUN: Düzelt: Skype'ı Windows 10, Windows 8.1, 8’de Açamıyor

2: Skype ve Fotoğraflar ayarlarını sıfırla

Tek bir uygulamanın çalışmamasının çeşitli nedenleri vardır. Bu durumda, Microsoft'un Skype uygulamasını düz ayarlamak için tam bir isteksizlik göstermediğinin farkındayız. Sunulduğundan beri, bu uygulama nadiren en basit işleri bile yerine getirir. Eski Skype uygulaması görevleri sorunsuz şekilde gerçekleştirildi.

Şimdi, yeniden yüklemeye geçmeden önce, uygulamayı varsayılan değerlere sıfırlamayı deneyelim. Bazı kullanıcılar, iddia edildiği gibi Microsoft Photos uygulamasını da sıfırlamayı önerdi, bununla birlikte dosya paylaşımında bazı Skype sorunlarına neden oldu.

İşte yapmanız gerekenler:

1. Ayarları aç.
2. Uygulamalar'ı seçin.

   

3. Uygulamalar ve özellikler altında, Skype'ı arayın ve genişletin.
4. Gelişmiş seçeneklere tıklayın.

   

5. Aşağı kaydırın ve Sıfırla'yı tıklayın.

   

6. Microsoft Photos için aynı işlemi tekrarlayın.

3: Uygulamayı yeniden yükleyin

Eğer önceki adım kısalırsa, tekrar kurulum işlemine başlayalım. Bu uzak bir çözüm olsa da (sıfırlama temel olarak yeniden yükleme), denemeliyiz. En azından seçeneklerimizi tüketene kadar. Bir uygulamayı yeniden yüklemek oldukça basittir ve yapmanız gereken tek şey Microsoft Mağazası'na gidip yeniden yüklemek.

• Ayrıca, Windows 10'da Windows Mağazası uygulamaları nasıl yeniden yüklenir

Windows 10 için Skype'ı yeniden yüklemek için aşağıdaki adımları izleyin:

1. Ayarları aç.
2. Uygulamalar'ı seçin.
3. Uygulamalar ve özellikler altında, Skype'ı arayın ve genişletin.
4. Kaldır'ı tıklayın.

   

5. Microsoft Mağazasını açın ve Skype'ı arayın.
6. Skype'ı yükleyin.

   

4: Kameraya ve mikrofona Skype erişimi verin

Microsoft Photo entegrasyonu ile ilgili muhtemel sorundan bahsettiğimizden, donanım konusunda da aynı problemler ortaya çıkabilir. Bu nedenle, gerekli tüm izinlerin ilişkili iki cihaza verildiğini onaylamak önemlidir: kamera ve mikrofon. Bunların varsayılan olarak verilmesi gerekmesine rağmen, bazı üçüncü taraf yazılımlar (veya Windows Güvenliği) bunları iptal etmiş olabilir.

• Ayrıca OKUYUN: Düzeltme: Windows 10, 8.1, 7'de Başka Bir Uygulama Tarafından Kullanılan Kamera

İşte Windows 10 için Skype'ın kamera ve mikrofona erişmesine izin vermenin yolu:

1. Ayarları aç.
2. Uygulamalar'ı seçin.
3. Uygulamalar ve özellikler altında, Skype'ı arayın , genişletin ve Gelişmiş seçenekleri açın.
4. İzinler altında, Kamera ve Mikrofon arasında geçiş yapın.

   

5: Ekranı ve kamera sürücülerini güncelleyin

Şimdi, yazılımın göreve uygun olduğunu onayladıktan sonra, donanımın yakından takip edildiğini onaylayalım. Birçok kullanıcı, eldeki hataya yol açan siyah ekranın yanıp söndüğünü bildirdi. Bu istenmeyen dizilim çoğunlukla görüntülü aramalar sırasında ortaya çıktı, bu da sürücülerinizde gerçekten bir sorun olduğuna inanmamıza neden oldu. Öncelikle, harici bir kameranız varsa, uygun şekilde takıldığından emin olun.

• Ayrıca OKUYUN: Windows 10'da eski sürücüler nasıl güncellenir?

Bundan sonra, ekran ve kamera sürücülerini güncellemek için şu adımları izleyin:

1. Başlat'a sağ tıklayın ve Aygıt Yöneticisi'ni açın.
2. Ekran bağdaştırıcıları öğesini genişletin.
3. Grafik kartınıza sağ tıklayın ve bağlamsal menüden Güncelle'yi seçin.
4. Görüntüleme cihazları> kamera için de aynısını yapın.

   

5. Cihazınızı yeniden başlatın ve Skype'ı tekrar kullanmayı deneyin.

Manuel olarak yapıyorsanız, sürücülerin güncellenmesi sıkıcı bir işlem olabilir; bu nedenle, tüm sürücülerinizi tek bir tıklamayla otomatik olarak güncelleyen TweakBit Sürücü Güncelleyici gibi otomatik bir çözüm kullanmak daha iyidir. Böylece, sıkma sürücü sürümünü indirerek sisteminizi kalıcı hasarlardan koruyacaktır.

6: Antivirüs'ü geçici olarak devre dışı bırakın

Sistem üzerinde virüsten korumadan daha büyük etkiye sahip üçüncü taraf bir araç yoktur. Bazı virüsten koruma çözümleri, kameraya erişimi tamamen engelleyen gizlilik koruma araçlarıyla birlikte gelir. Bunları devre dışı bırakmanın kesinlikle tercih edilmediğini biliyoruz. Ancak, şimdilik, virüsten koruma yazılımınızı geçici olarak devre dışı bırakmayı deneyin ve değişiklikleri arayın. Ayrıca, kamerayı kontrol edebilecek tüm arka plan uygulamalarını devre dışı bırakın. Bu, Skype çökmelerine de neden olabilir.

• Ayrıca, antivirüs TeamViewer engelleme

Bu bile yardımcı olmazsa ve “Hata!” Diye müdahale etmeden Skype'ı hala kullanamıyorsanız, bir sorun saptadık. Lütfen Skype'tan çıkın ve yeniden başlatın ”hatası, son adım bildiğimiz tek uygulanabilir çözüm.

7: Skype Classic'i deneyin

Son olarak, tüm sorunlarınızla ilgilenmesi gereken çözüm. Yeni tasarıma özellikle düşkün değilseniz ve güvenilir bir seçenek arıyorsanız, Skype'ın klasik sürümü hala kullanılabilir durumda. Ben şahsen tam olarak işe yaramayan zorlayıcı yeniliklere bağlı değilim ve Skype klasik de tam olarak uyuyor. Skype hiçbir zaman anlık mesajlaşma değil, bir VoIP servisi olmadı ve kullanıcıların en çok ihtiyaç duyduğu şey buydu.

• Ayrıca OKUYUN: Microsoft, Skype kullanıcılarını yeni sürümü 25 Mayıs'ta yüklemeye zorluyor

İşte Skype klasik indirmek ve yüklemek ve Windows 10 için Skype nasıl kaldırılır:

1. Uygulamayı kaldırmak için Çözüm 3'teki adımları izleyin.
2. Resmi siteden Skype'ı indirmeye başlamak için bu bağlantıyı tıklayın.
3. Kur ve hesabınla giriş yap. Hesabınızın e-posta şifrenizin de Skype şifresi olduğunu unutmayın.
4. Skype'ı yapılandırmak için talimatları izleyin. Sistemi yavaşlatabileceğinden otomatik başlatma seçeneğini devre dışı bırakmanızı öneririz.

Bununla, bu makaleyi bitirebiliriz. Umarım, hatanız için bir çözüm bulmuşsunuzdur. Bir listeye eklemek veya bir soru sormak için bir şeyiniz olursa, aşağıdaki yorumlar bölümünde bunu yapmaktan çekinmeyin.