Outlook, Microsoft Office paketinin bir parçası olduğundan, muhtemelen en popüler e-posta istemcilerinden biridir. Outlook harika olsa da, Windows 10 kullanıcıları Üzgünüz, Outlook 2013 kullanırken bir sorun oluştu.

Outlook 2013'te bir şeyler ters gittiğinde ne yapmalı

Düzeltme - Üzgünüm, bir şeyler ters gitti Outlook 2013

1. Çözüm - Office'i yeniden yükleyin

Outlook 2013 ile ilgili bir sorun varsa, yalnızca Microsoft Office'i yeniden yükleyerek çözebilmeniz gerekir. Office'i yeniden yüklemek oldukça basittir ve bunu yapmak için şu adımları izlemeniz gerekir:

1. Ayarlar uygulaması> Sistem> Uygulamalar ve özellikler'e gidin.
2. Yüklü uygulamalar listesinden Microsoft Office'i seçin ve Kaldır'ı tıklayın .

   

3. Microsoft Office'i kaldırdıktan sonra, kalan tüm Microsoft Office dosyalarını kaldırmak için temizleme aracını çalıştırmanız gerekir. Temizleme aracını Microsoft'un web sitesinden indirebilirsiniz. Temizleme aracını çalıştırdıktan sonra, Microsoft Office ile ilişkili tüm dosyalar ve kayıt defteri anahtarları bilgisayarınızdan kaldırılmalıdır.
4. Şimdi tekrar Microsoft Office'i yükleyin.

Office'i yeniden yüklemek çok zor bir çözüm, ancak birkaç kullanıcı çalıştığını bildirdi. Office yüklemenizin bozuk olduğundan şüpheleniyorsanız, yukarıdaki adımları izleyerek Microsoft Office'i yeniden yüklediğinizden emin olun. Çok az kullanıcı, 64 bit Windows 10 kullanıyorsanız, Microsoft Office'in 32 bit sürümünü de yüklemenizi öneriyor, bu yüzden bunu da denemek isteyebilirsiniz.

2. Çözüm - Onarım Office kurulumu

Microsoft Office'i yeniden yüklemek çok zor bir çözüm olabilir ve genellikle Office yüklemesini onararak sorunu çözebilirsiniz. Microsoft Office yüklemesini onarmak için şu adımları izleyin:

1. Power User Menüsünü açmak için Windows Key + X tuşlarına basın. Listeden Denetim Masası'nı seçin.

   

2. Denetim Masası penceresi açıldığında, Programlar ve Özellikler öğesini tıklayın.

   

3. Yüklü uygulamaların listesi görünecektir. Microsoft Office'i bulun ve Değiştir düğmesine tıklayın. Alternatif olarak, Microsoft Office'i sağ tıklayıp menüden Değiştir'i seçebilirsiniz.

   

4. Office Programları ekranınızı nasıl onarmak istersiniz? Çevrimiçi Onarım seçeneğini seçtiğinizden emin olun ve Onar'ı tıklayın. Önemli ölçüde daha hızlı olan Hızlı Onarım seçeneğini kullanabilirsiniz, ancak bu seçenek Microsoft Office'i tamamen onarmaz.

• Ayrıca OKUYUN: Windows 10 için en iyi 5 Microsoft Office alternatifi

Microsoft Office yüklemesini onardıktan sonra, Outlook 2013'ü çalıştırın ve sorunun yeniden görünüp görünmediğini kontrol edin.

3. Çözüm - Antivirüs veya güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakın

Antivirüs veya güvenlik duvarı birçok uygulamaya müdahale edebilir ve Outlook 2013 istisna değildir. Bu sorunun görünmesini engellemek için virüsten koruma veya güvenlik duvarınızı geçici olarak devre dışı bırakmanızı ve sorunu çözüp çözmediğini kontrol etmenizi öneririz. Antivirüs'ü devre dışı bırakmak yardımcı olmazsa, virüsten koruma yazılımınızı kaldırmak ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek isteyebilirsiniz.

Güvenliğiniz hakkında endişeleriniz varsa, virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bıraktıktan veya kaldırdıktan sonra otomatik olarak açılacak olan Windows 10'un Windows Defender ile birlikte geldiğini ve böylece bilgisayarınızın tamamen savunmasız kalmayacağını bilmelisiniz.

• Şimdi kontrol edin: Verilerinizi güvence altına almak için şifreleme ile en iyi 9 antivirüs yazılımı

4. Çözüm - Geçici dosyaları silin

Bazı uygulamaların çalışması için, Windows geçici dosyaları Temp dizininde depolar. Bazen bu dosyalar bozulabilir ve üzgünüm, Outlook 2013'te bir şeyler yanlış gitti. Bu sorunu gidermek için geçici dosyaları kaldırmanız ve aşağıdaki adımları izleyerek bunu yapabilirsiniz:

1. Windows Tuşu + R tuşlarına basın ve % windir% temp değerini girin. Enter tuşuna basın veya Tamam'ı tıklayın .
2. Temp klasörü şimdi açılacaktır. Tüm dosya ve klasörleri ondan silin. Dosyaları Temp klasöründen silmek için yönetici ayrıcalıklarına ihtiyacınız olacağını unutmayın.

Geçici dosyaları sildikten sonra Outlook 2013'ü tekrar kullanmayı deneyin ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

• Ayrıca OKUYUN: Windows 10, 8, 7'de Disk Temizleme kullanarak geçici dosyalar nasıl silinir

Düzeltme - "Üzgünüm, bir şeyler ters gitti" Outlook 2013 e-posta gönderme

1. Çözüm - Hatırlanan e-posta adreslerini silin

Kullanıcılar Üzgünüz, bir şeyler yanlış gittiğini bildirdi, yalnızca belirli e-posta adreslerine e-posta gönderirken görünür. Kullanıcılara göre, onlar için çalışan bir çözüm bu adresleri hatırlanan adresler listesinden silmek. Bu adresleri kaldırdıktan sonra, bu sorunu çözmek için bir e-posta gönderirken el ile girmeniz gerekir.

• Ayrıca OKUYUN: e-posta adreslerini toplamak için en iyi 6 e-posta çıkarıcı yazılımı

2. Çözüm - Sorunlu irtibat grubunu silin

Kullanıcılara göre, bazen sorunlu bir irtibat grubu bu sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir. Kullanıcılar, belirli grupların bir boşluk bıraktıklarını ve ardından bir e-posta adresi yerine noktalı virgül bulunduğunu bildirdi.

Boş alanı ve noktalı virgül kaldırmak, sorunu kullanıcılara göre çözmedi, bu nedenle bu sorunu çözmenin tek yolu tüm iletişim grubunu silmek ve yeniden oluşturmak.

Kişi grubunu silmeden önce, hangi e-posta adreslerinin içinde olduğunu ezberlediğinizden emin olun, böylece grubunuzu daha kolay yeniden oluşturabilirsiniz.

3. Çözüm - Otomatik tamamlama önbelleğini sıfırlayın

Otomatik tamamlama önbelleği ayrıca üzgünüm, e-posta gönderirken Outlook 2013'te bir şeyler yanlış gitti ve bu sorunu gidermek için otomatik tamamlama önbelleğini sıfırlamanız gerekir. Bunu yapmak için, Dosya> Seçenekler> Posta'ya gidin ve orada otomatik tamamlama önbelleğini sıfırlama seçeneğini bulmanız gerekir.

Düzeltme - “Üzgünüm, bir şeyler ters gitti” Outlook 2013 Bilgi Hakları Yönetimi'ni açtı

Çözüm - RMS URL'nizi Yerel İntranet sitelerine ekleyin

Kullanıcılara göre, bu hata Bilgi Hakları Yönetimi'ni açmaya çalıştığınızda belirir. Bu sorunu çözmek için, RMS URL'nizi Yerel İntranet sitelerine eklemeniz gerekir. Bunu yapmak için şu adımları izleyin:

1. Windows Key + S tuşlarına basın ve internet seçeneklerine girin. Menüden İnternet Seçenekleri'ni seçin.

   

2. Güvenlik sekmesine gidin, Yerel intranet'i seçin ve Siteler düğmesini tıklayın.

   

3. Gelişmiş düğmesine tıklayın.

   

4. RMS URL’nizi girin, Ekle düğmesine ve ardından Kapat düğmesine tıklayın .

   

Maalesef, Outlook 2013'te bir hata oluştu, e-posta göndermenizi engelleyebilir ve birçok soruna neden olabilir, ancak çözümlerimizden birini kullanarak bu hatayı kolayca düzeltebilirsiniz.

Ayrıca OKUYUN:

• Windows 10'da Outlook için Windows Live Mail nasıl yapılandırılır
• Outlook Express postası Outlook 2010'a nasıl alınır
• 5 en iyi e-posta bulma yazılımı
• Windows kullanıcıları için en iyi 6 ücretsiz e-posta spam filtresi