Windows Mağazası, Windows 10'un vazgeçilmez bir parçasıdır. Microsoft, kullanıcıları dikkat çeken bir yenilik olarak kabul etmeleri için hafifçe zorlasa da, hala tam potansiyeline ulaşamamıştır.

Özellikle, Mağaza'nın sunduğu tüm uygulamalara giriş yapıp erişemiyorsanız. Kullanıcıların, açıklanamayan bazı durumlar nedeniyle, daha sonra denemeleri gerektiğini bildiren bir açılır pencere bildirimi görmesi nadir değildir. Bazı kullanıcılar kimlik bilgilerini girmiş ve eldeki bir hata olduğu konusunda bilgilendirilmek için bir süre beklemek zorunda kalmışlardır.

Bu amaçla, sizi rahatsız eden sorunları çözmenize yardımcı olacak birkaç geçici çözüm sağladık. Birkaç denemeden sonra giriş yapamamanız durumunda, aşağıdaki adımları kontrol ettiğinizden emin olun.

Alternatif olarak, temelde aynı olan bazı daha fazla hata mesajı:

• Maalesef sunucuda bir sorun var, bu yüzden şu anda oturum açamıyoruz
• Bağlanmaya çalışırken bir hatayla karşılaştık
• Hesaplarınızı bağlarken bir hatayla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar deneyin

Windows Mağazası Oturum Açma hatası nasıl çözülür

İçindekiler:

1. Mağaza Sorun Gidericisini Çalıştır
2. Mağaza önbelleğini temizleme
3. Proxy veya VPN'yi devre dışı bırak
4. Yerel’den Microsoft hesabına geçin
5. Mağaza Uygulamasını Yeniden Kaydedin
6. Windows Mağazası Önbelleği klasörünü yeniden adlandırın
7. Antivirüsünüzü kontrol edin
8. Sorunlu bir uygulamayı yeniden yükleyin
9. Bölge ayarlarınızı kontrol edin
10. En son güncellemeleri yükle
11. Yeni bir kullanıcı hesabı oluştur
12. Gizlilik ayarlarınızı kontrol edin

Düzeltme - "Bir hatayla karşılaştık, lütfen daha sonra tekrar oturum açmayı deneyin"

1. Çözüm - Mağaza Sorun Gidericisini çalıştırın

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.
2. Soldaki menüden Sorun Giderme'yi seçin.
3. Sağ bölmeden Windows Mağazası Uygulamaları'nı seçin ve Sorun gidericiyi çalıştır'ı tıklayın.

   

4. Sorun gidericiyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

2. Çözüm - Mağaza önbelleğini temizleme

Diğer herhangi bir uygulama gibi, Mağaza uygulaması da bir süre sonra önbellek biriktirir. Bazen saklanan önbellek, yüklü uygulamalarda ve Mağaza'nın kendisinde çeşitli sorunlara neden olabilir. Dahası, giriş yapmanızı engelleyebilir. Windows 10'da Mağaza optimizasyonunun tamamen kusursuz olmadığını söylemek güvenlidir. Ancak, Mağaza ile ilgili sorunları sıfırlayarak çözmenin basit bir yolu var.

Windows Mağazasını nasıl sıfırlayacağınızdan emin değilseniz, aşağıdaki talimatları izleyin:

1. Başlat menüsüne sağ tıklayın ve Çalıştır'ı açın.
2. Çalıştır komut satırında wsreset.exe yazın ve Enter'a basın

   

3. Şimdi tekrar oturum açmayı deneyin.

Bu sorunu çözmek için yeterli olmadıysa ve ne yazık ki monitörünüze bakıyorsanız, Windows Mağazası sorun gidericisini kontrol edebilirsiniz. Bu araç burada bulunabilir. İndirdikten sonra, sadece çalıştırın ve Mağaza ile ilgili tüm bozulmaları gidermelidir.

3. Çözüm - Proxy veya VPN'yi devre dışı bırakın

Oturum açma sorunlarının başka bir nedeni, Mağaza sunucuları ile yapılan bağlantıyı engelleyebilecek bir Proxy veya VPN tarafından verilebilir. Bu yüzden, giriş yapıp Mağazaya bağlanmadan önce bunları devre dışı bıraktığınızdan emin olun. Tabii ki, ek adımlara geçmeden önce, öncelikle sağlam bir bağlantıya sahip olmalısınız. Bağlantınız kusursuz, ancak sorun devam ederse, Proxy ve VPN'i devre dışı bırakmak için geçerli bir çözümdür.

Proxy'nin nasıl devre dışı bırakılacağından emin değilseniz, aşağıdaki adımları izleyin:

1. Başlat menüsünü sağ tıklayın ve Denetim Masası'nı açın.
2. İnternet Seçenekleri'ni tıklayın.
3. Bağlantılar sekmesini açın.
4. LAN ayarlarına tıklayın.
5. Yerel ağınız için bir proxy sunucusu kullan'ın yanındaki kutunun işaretini kaldırın.

   

6. Değişiklikleri onaylayın ve tekrar giriş yapmayı deneyin.

Bu, Proxy sunucusu veya VPN tarafından neden olunan bazı bağlantı sorunlarını gidermelidir.

4. Çözüm - Yerel'den Microsoft hesabına geçin

Bildiğiniz gibi, Windows 10 özelliklerinin çoğuna erişmek için birden fazla hesapla oturum açabilirsiniz. Tabii hepsini kullanamazsın. Windows Mağazasını kullanmak için, yalnızca Windows 10 kopyanıza bağlı Microsoft Hesabı kullanmanız gerekir. Bu muhtemelen güvenlik önlemleri için uygulanır, ancak bu durum Microsoft tarafından tam olarak kabul edilmemiştir. Nasıl yapılacağından emin değilseniz, bu adımlar sizin için basitleştirmelidir:

1. Ayarlar uygulamasını açmak için Windows + I tuşlarına basın.
2. Hesap açın.
3. E-posta ve Uygulama hesapları 'nı tıklayın.
4. Diğer uygulamalar tarafından kullanılan hesaplar altında, Microsoft hesabı ekle'yi seçin.

   

5. Oturum açtıktan sonra, sadece Windows'tan oturumu kapatın.
6. Windows Mağazası'na bir daha erişmeye çalıştığınızda, Mağaza'ya erişebilmelisiniz.

Bu oturum açma sorunlarını çözmelidir. Ancak, sorun daha karmaşıksa ve Microsoft Hesabı ile bile giriş yapamıyorsanız, göz önünde bulundurmanız gereken 2 adım daha var.

5. Çözüm - Mağaza Uygulamasını Yeniden Kaydedin

Diğer bazı uygulamaların aksine, Windows Mağazası, önemli bir Windows bölümü olarak kaldırılamaz. Bu, Mağaza ile ilgili daha fazla sayıda sorun için alternatiflere başvurmanız gerektiği anlamına gelir. Mağaza uygulamasını yeniden yükleyemeseniz de, en azından yeniden kaydedebilirsiniz;

Mağaza Uygulamasını yeniden kaydettirmek ve umarım, oturum açma sorunlarını çözmek için izlemeniz gereken adımlar şunlardır:

1. Başlat Menüsü'ne sağ tıklayın ve PowerShell'i (Yönetici) açın.
2. Komut satırında aşağıdaki komutu kopyalayıp yapıştırın ve Enter tuşuna basın:
   • Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$ ($ _. InstallLocation) AppXManifest.xml”}

     

3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve tekrar giriş yapmayı deneyin.

Çözüm 6 - Windows Mağazası Önbelleği klasörünü yeniden adlandırın

Geçici dosyalar bir ihtiyaçtır, çünkü her şey onlarsız daha yavaş olacaktır. Windows Mağazası önbelleğini nasıl sıfırlayacağımızı zaten açıklamıştık, ancak bazılarının hala klasörde gizli olma ihtimali var. Bu, klasöre gidip yeniden adlandırmanız gerektiğinden manuel bir yaklaşım gerektirir.

Önbellek klasörünü bulmak ve kurtulmak için aşağıdaki talimatları izleyin:

1. 1. Görev çubuğunu sağ tıklayın ve Görev Yöneticisini açın.
2. İşlemler sekmesi altında, Mağaza ve Mağaza Aracısı işlemlerini bulun ve onları öldürün.
3. Bu konuma gidin:
   • C: \ Kullanıcılar / (Kullanıcı Hesabınız) AppData \ Local \ Packages \ WinStore_xxxxxxxxxxxxxxxxxx \ LocalState.
4. CacheOld için Cache klasörünü yeniden adlandırın.
5. Yeni bir klasör oluşturun ve Önbellek olarak adlandırın.
6. PC'nizi yeniden başlatın.

7. Çözüm - Antivirüsünüzü kontrol edin

Üçüncü taraf virüsten koruma programları ve Windows 10 sistem bileşenleri aslında iyi geçinemiyor. Bu nedenle, virüsten koruma yazılımınızın Mağaza'yı engelleyen yazılım olması oldukça olasıdır. Bunun gerçekten geçerli olup olmadığını belirlemek için, virüsten koruma yazılımını birkaç dakika kapatın ve tekrar Mağazaya erişmeyi deneyin.

Çözüm 8 - Sorunlu bir uygulamayı yeniden yükleyin

Bazı kullanıcılar, bozuk bir uygulamanın da çeşitli Mağaza sorunlarına neden olabileceğini bildiriyor. Eğer gerçekten durum buysa, en iyi bahis, sadece sorunlu uygulamayı kaldırmaktır. Ancak muhtemelen hangi uygulamanın soruna tam olarak neden olduğunu bilmiyorsunuzdur. Her bir uygulamayı ayrı ayrı kaldırmak uzun ve acı verici bir iş olduğundan, Windows 10 uygulamalarını kaldırma hakkında daha fazla ipucu için bu makaleye göz atın.

9. Çözüm - Bölge ayarlarınızı kontrol edin

Bölge ayarlarınız yanlışsa, Mağaza düzgün çalışmayacaktır. Yani, bunu doğru yaptığınızdan emin olun:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Zaman ve dil bölümüne gidin.
2. Bölge ve dil sekmesini seçin ve ülkenizi veya bölgenizi değiştirin.

   

Aşağıdakileri yaparak bölgenizi de değiştirebilirsiniz:

1. Denetim Masası'nı açın ve listeden Bölge'yi seçin.
2. Bölge penceresi açıldığında, Konum sekmesine gidin ve Ev konumunu değiştirin. İşlemi tamamladıktan sonra değişiklikleri kaydetmek için Uygula ve Tamam'ı tıklayın.
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol edin.

Çözüm 10 - En son güncellemeleri yükleyin

Microsoft Mağazası, Windows 10'un bir parçası olduğundan, Windows güncelleştirmelerini yüklemek onu etkileyebilir. Bu nedenle, eğer bu yaygın bir problemse, Microsoft'un sonunda bir düzeltme eki yayınlama şansı çok yüksektir. Gerekli tüm yamaları aldığınızdan emin olmak için Windows 10'unuzu güncel tutun. Windows güncelleştirmeleri otomatik olarak yüklese de, Ayarlar> Windows Update bölümüne giderek her zaman kendiniz kontrol edebilirsiniz.

11. Çözüm - Yeni bir Kullanıcı hesabı oluşturun

Bazı kullanıcılar ayrıca, yeni bir Kullanıcı Hesabı oluşturmanın ve Mağazaya erişim sağlamanın yararlı olabileceğini öne sürüyorlar. Bu nedenle, önceki çözümlerden hiçbiri sorunu çözmediyse, yeni bir Kullanıcı Hesabı oluşturmayı deneyin ve Mağazaya erişmeyi deneyin. İşte bunun nasıl yapılacağı:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Hesaplar'a gidin.
2. Şimdi sol bölmede Aile ve diğer insanlara gidin. Sağ bölmede, bu bilgisayara başka birisini ekle'yi tıklayın.
3. Bu kullanıcının oturum açma bilgisine sahip olmadığımı seçin.
4. Şimdi Microsoft hesabı olmayan bir kullanıcı ekle 'yi tıklayın.
5. İstediğiniz kullanıcı adını girin ve devam etmek için İleri'ye tıklayın.

12. Çözüm - Gizlilik ayarlarınızı kontrol edin

Ve son olarak, gizlilik ayarlarınızın Mağazayı engelleme olasılığı da var. Bu olasılığı ortadan kaldırmak için, gidin ve gizlilik ayarlarınızı kontrol edin:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Gizlilik bölümüne gidin.
2. Gizlilik penceresi açıldığında, tüm seçenekleri açın.

Bu, Windows Mağazası'nda oturum açma sorunlarını çözmenize yardımcı olmak için yeterli olmalıdır. Herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, aşağıdaki yorumlar bölümünde onları duymaktan memnuniyet duyarız.