Microsoft Surface harika bir cihazdır, ancak birçok kullanıcı Yüzeydeki Kalemin yazmadığını, kalemdeki düğmeler sorunsuz çalıştığını bildirdi. Bu garip bir konu ve bugünün makalesinde nasıl düzelteceğinizi göstereceğiz.

Surface Pen ile oluşabilecek ve sorunlardan bahsederken, kullanıcılar tarafından bildirilen bazı genel sorunlar şunlardır:

• Surface Pro 3, 4 Kalem çalışmıyor - Bazen Surface Pro kaleminiz hiç çalışmaz. Bu genellikle bataryanızdan kaynaklanır, bu nedenle bataryanızın boş olmadığından emin olun.
• Surface Pro 4 Pen bağlı ancak yazmıyor - Bu sorun belirli Bluetooth aksaklıklarından oluşabilir. Sorunu çözmek için, kaleminizi kolayca kaldırın ve kaleminizi tekrar eşleştirin.
• Yüzey Kalemi ekranda, Word'de, OneNote'te yazmıyor - Bazen kaleminiz ekranda veya Word ve OneNote gibi başka uygulamalarda yazmıyor olabilir. Sorunu gidermek için Intel Manager'ı Aygıt Yöneticisi'nde devre dışı bırakmanız ve yeniden etkinleştirmeniz gerekir.
• Surface Pen eşleştirildi ancak yazı yazmadı - Bu Surface Pen ile ilgili oldukça yaygın bir sorundur ve çözümlerimizden birini kullanarak onu düzeltebilmelisiniz.

Yüzey Kalemi çalışmıyor ama düğmeler çalışıyor, nasıl düzeltilir?

1. Kaleminizi Yüzey ile ayırın ve tekrar bağlayın.
2. Sürücülerinizi güncelleyin
3. Bataryanızı kontrol edin
4. Surface cihazınızı yeniden başlatın
5. Sorun gidericiyi çalıştırın
6. Intel (R) HD Graphics 520'yi devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin
7. Kalemi yeniden başlat
8. En son güncellemeleri yükle

1. Çözüm - Kalemi Yüzeyle çözün ve tekrar bağlayın.

Surface Pen'iniz yazmıyor ancak diğer düğmeler çalışıyorsa, sorun geçici bir Bluetooth arızası olabilir. Birçok kullanıcı bu sorunu sadece Yüzey Kalemi eşleştirerek ve Yüzeyleri ile tekrar eşleştirerek çözmeyi başardıklarını bildirdi. Bunu yapmak oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın. Bunu yapmanın en hızlı yolu, Windows Key + I tuşlarına basmaktır.
2. Ayarlar uygulaması açıldığında, Cihazlar bölümüne gidin.

   

3. Sol bölmede Bluetooth'u seçin. Kalemi sol bölmede bulun ve Kaldır düğmesine tıklayın. Şimdi onaylamak için Evet'e tıklayın.
4. İsteğe bağlı: Surface cihazınızı yeniden başlatın.
5. Cihazınız başladığında, Yüzeyinizle eşleştirmek için üzerindeki eşleştirme düğmesini basılı tutun.

Eşleştirme işlemi tamamlandıktan sonra, Yüzey Kaleminiz tekrar yazmaya başlayacaktır. Bunun yalnızca geçici bir çözüm olduğunu unutmayın, bu yüzden sorun tekrarlanırsa bu çözümü tekrarlamanız gerekebilir.

• Ayrıca OKUMA: Düzeltme: Surface Pro 3 Kalem Windows 10'da OneNote Açılmıyor

2. Çözüm - Sürücülerinizi güncelleyin

Bazen sürücülerinizde bir sorun varsa Surface Pen ile ilgili sorunlar olabilir. Sürücülerinizden biri güncel değilse, bazı bileşenler düzgün çalışmayabilir ve bu, bunun ve diğer birçok sorunun ortaya çıkmasına neden olur.

Her şeyin düzgün çalıştığından emin olmak için tüm sürücülerinizi güncel tutmanızı şiddetle tavsiye ederiz. En son sürücüleri doğrudan, genellikle en iyi çözüm olan Surface cihazınız için Microsoft'un web sitesinden indirebilirsiniz.

Alternatif olarak, sürücülerinizi hızlı ve otomatik bir şekilde güncellemek için TweakBit Driver Updater gibi üçüncü taraf araçlarını kullanabilirsiniz, böylece denemek isteyebilirsiniz.

3. Çözüm - Bataryanızı kontrol edin

Yüzey Kaleminiz yazmıyorsa, ancak diğer düğmeler çalışıyorsa, sorun piliniz olabilir. Bilmiyorsanız, Surface Pen, düğmelerden biri için biri kalem diğeri olmak üzere iki adet pil kullanır, bu nedenle kalem çalışmıyorsa, pilinizin boş olması muhtemeldir.

Bu sorunu çözmek için pili değiştirin ve sorunun sizin için çözülüp çözülmediğini kontrol edin. Birçok kullanıcı pilin sorun olduğunu bildirdi, ancak değiştirildikten sonra sorun kalıcı olarak çözüldü.

4. Çözüm - Surface cihazınızı yeniden başlatın

Bazen hatalar çeşitli sorunlara neden olabilir ve Surface Pen'iniz yazmıyorsa, bu sorunu sadece Surface cihazınızı yeniden başlatarak çözebilirsiniz. Bunu yapmak oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Yüzeyinizdeki P ower düğmesini 30 saniye basılı tutun. Cihazın tamamen kapalı olduğundan emin olun.
2. Şimdi Sesi Aç ve Güç düğmesini yaklaşık 15 saniye basılı tutun. Ekranınız, Yüzey logosunu yanıp sönmelidir. Bu tamamen normal.
3. Düğmeleri bırakın ve yaklaşık 10 saniye bekleyin. Şimdi Yüzeyi tekrar açmak için güç düğmesine basın ve bırakın.

Bazı kullanıcılar bu yöntemin kendileri için çalıştığını bildirdi, bu yüzden denemenizi öneririz. Bunun yalnızca geçici bir çözüm olduğunu unutmayın; bu nedenle, sorun yeniden ortaya çıkarsa bu çözümü tekrar etmeniz gerekebilir.

• Ayrıca OKUMA: Tam Düzeltme: Yüzey Güncellemeleri yüklendikten sonra BSOD hataları

5. Çözüm - Sorun gidericiyi çalıştırın

Kullanıcılara göre, Donanım ve Aygıtlar sorun gidericisini çalıştırarak, Surface Pen ile ilgili sorunu çözebilirsiniz. Bildiğiniz gibi, Windows çeşitli yerleşik sorun gidericilerle birlikte gelir ve belirli sorunları otomatik olarak çözmek için kullanılabilir.

Yerleşik bir sorun giderici çalıştırmak için aşağıdakileri yapmanız yeterlidir:

1. Ayarlar uygulamasını açın. Ayarlar uygulaması açıldığında, Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.

   

2. Sol bölmeden Sorun Giderme'yi seçin. Listeden Donanım ve Aygıtlar'ı seçin ve Sorun gidericiyi çalıştır düğmesini tıklayın.

   

3. Sorun gidericiyi tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.

Sorun giderici tamamlandıktan sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin. Sorun devam ederse, Bluetooth sorun gidericisini de çalıştırmayı denemek isteyebilirsiniz. Sorun gidericilerin bazı genel sorunları ve aksaklıkları gidermek üzere tasarlandığını ve sorununuzu çözemeyebileceğini unutmayın.

Çözüm 6 - Intel (R) HD Graphics 520'yi devre dışı bırakın ve yeniden etkinleştirin

Çoğu kullanıcı, Yüzey Kalemlerinin Intel (R) HD Graphics 520 nedeniyle yazmadığını bildirdi. Bu cihazın Yüzey Kalemi ile ilgili bazı sorunlara neden olduğu anlaşılıyor ve sorunu çözmek için bu aygıtı geçici olarak devre dışı bırakması önerilir. Bunu, aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Win + X menüsünü açın ve listeden Aygıt Yöneticisi'ni seçin. Bunu sadece Başlat düğmesine sağ tıklayarak yapabilirsiniz.

   

2. Listede Intel (R) HD Graphics 520'yi bulun, üzerine sağ tıklayın ve menüden Devre Dışı Bırak seçeneğini seçin.

   

3. Bir onay iletişim kutusu görünecektir. Evet'i tıklayın.

   

4. Cihazı devre dışı bıraktıktan sonra birkaç saniye bekleyin, tekrar sağ tıklayın ve menüden Enable seçeneğini seçin.

Bu basit bir geçici çözümdür, ancak birçok kullanıcı çalıştığını iddia ettiğinden, denemek isteyebilirsiniz. Sorun her göründüğünde bu çözümü tekrar etmeniz gerekebileceğini unutmayın.

Ayrıca, bazı kullanıcılar Intel (R) Hassas Dokunma Aygıtını devre dışı bırakıp etkinleştirmelerini tavsiye ediyor. Birçoğu bunu mükemmel bir geçici çözüm olarak bildirdi, bu yüzden denediğinizden emin olun.

Bazı durumlarda, kullanıcılar sorunu sadece Yüzey Kalemlerini devre dışı bırakıp etkinleştirerek düzelttiklerini bildirdi, böylece bunu da denemek isteyebilirsiniz.

7. Çözüm - Kalemi yeniden başlatın

Surface Pen yazmıyor ancak düğmeler çalışıyorsa, sorunu yalnızca kalemi yeniden başlatarak düzeltebilirsiniz. Bunu yapmak inanılmaz derecede kolaydır ve kalem düğmesini yaklaşık 10 saniye basılı tutmanız yeterlidir.

Bunu yaptıktan sonra, kalem yeniden başlatılacak ve problem çözülmeli.

Çözüm 8 - En son güncellemeleri yükleyin

Surface Pen ile ilgili sorunların bir başka nedeni de eksik güncellemeler olabilir. Genel olarak, Windows 10 eksik güncelleştirmeleri otomatik olarak yükler, ancak bazen bir veya iki güncelleştirmeyi kaçırabilirsiniz. Bazı durumlarda bazı aksaklıklar veya uyumluluk sorunları olabilir ve bunlarla başa çıkmanın en iyi yolu en son güncellemeleri yüklemektir. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.
2. Sağ bölmede, Güncellemeleri denetle düğmesini tıklayın.

   

Windows şimdi mevcut güncellemeleri kontrol edecek ve arka planda indirecektir. Güncellemeler indirildikten sonra, güncellemeleri yüklemek için bilgisayarınızı yeniden başlatın. En son güncellemeleri yükledikten sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

Surface Pen PC'nizde çalışmıyorsa, bu büyük bir sorun olabilir, ancak çözümlerimizden birini kullanarak bu sorunu çözmeyi umduğunuzu umuyoruz.

Ayrıca OKUYUN:

• Düzeltme: Surface Pen tilt özelliği Windows 10'da çalışmıyor
• Düzeltme: Surface Pen, tuvali Photoshop'ta sürükler
• Yüzey kalem sürücüsü hatası: düzeltmek için 3 hızlı çözüm