Microsoft Surface harika bir cihazdır, ancak birçok kullanıcı Surface Pen uçlarının çalışmadığını bildirdi. Şaşırtıcı bir şekilde, silgi iyi çalışıyor, ancak kalem hiç yazmıyor veya hiç çalışmıyor. Bu büyük bir sorun olabilir, ancak bu sorunu çözmenin bir yolu var.

Surface Pen sorunları birçok soruna neden olabilir ve Surface Pen'den bahsederken, kullanıcıların bildirdiği bazı genel sorunlar şunlardır:

• Surface Pen driver error - Sürücünüz güncel değilse veya bozulmuşsa bu sorun oluşabilir. Sürücülerinizi yeniden yükleyin veya güncelleyin; sorun çözülmelidir.
• Surface Pen ışıksız - Eğer Surface Pen'inizdeki LED yanmazsa, pilinizin boş olması muhtemeldir, bu nedenle değiştirmeniz gerekebilir.
• Surface Pro 4 kalem yazmıyor ama düğmeler çalışıyor - Bu sorun pilinizden dolayı ortaya çıkabilir, bu nedenle düzgün çalıştığından emin olun.
• P ü çe n çe şe şe işe yaramaz, yazmaz - Bu sorunlardan herhangi biriyle karşılaşırsanız, çözümlerimizden bazılarını denediğinizden emin olun ve bunun yardımcı olup olmadığını kontrol edin.

Yüzey kalem ucu çalışmıyor, ancak silgi iyi çalışıyor, ne yapmalı?

1. Bataryayı kontrol et
2. Kalemi çıkarın ve tekrar eşleştirin
3. Aygıt Yöneticisi'nde kalemi devre dışı bırak
4. Kalem sürücüsünü yeniden yükleyin
5. Sert sıfırlama gerçekleştir
6. Diğer cihazların dokunmatik ekranınıza engel olmadığından emin olun
7. En son güncellemeleri, sürücüleri ve bellenimi yükleyin
8. Sorun gidericiyi çalıştırın

1. Çözüm - Pili kontrol edin

Birkaç kullanıcı, Surface pen Tip'in onlar için çalışmadığını bildirdi. Kalem Yüzey ile eşleşir, ancak yazılamaz. Bu genellikle boşalmış bir bataryadan kaynaklanır ve sorunu çözmek için AAAA bataryasını yenisiyle değiştirmeniz yeterlidir; sorun çözülmelidir.

Kullanabileceğiniz diğer bir yöntem ise, kalemi kesmek, gücü kesmek için yeterlidir. Şimdi birkaç saniye bekleyin ve kalemi açmak için vidalayın. Bu yöntem bazı kullanıcılar için işe yarayabilir, bu yüzden denemek isteyebilirsiniz.

Pili değiştirmeye ek olarak, pilinizin baş aşağı takılıp takılmadığını kontrol ettiğinizden emin olun. Birkaç kullanıcı, pillerinin doğru şekilde takılmadığını ve bu sorunun ortaya çıkmasına neden olduğunu bildirdi. Bataryayı çevirdikten sonra sorun çözüldü.

Bazı durumlarda, pili çıkarmanız ve yeniden takmanız gerekebilir. Pilinizin temas noktalarında biraz toz olabilir ve bu sorunun ortaya çıkmasına neden olabilir, ancak pili çıkarıp yeniden takarak sorunu çözmeniz gerekir. düzeltilmek Bazı durumlarda, sorunu çözmek için kişilerinizi manuel olarak temizlemeniz gerekebilir.

• Ayrıca OKUMA: Düzeltme: Surface Pro 3 Kalem Windows 10'da OneNote Açılmıyor

2. Çözüm - Kalemi tekrar çıkarın ve eşleştirin

Bazı durumlarda, kaleminizde Yüzey Kalemi ucunun çalışmamasına neden olan bir aksaklık olabilir. Bu, birkaç nedenden ötürü ortaya çıkabilir, ancak sorunu yalnızca kalemi söküp Yüzey aygıtınızla yeniden eşleştirerek çözebilirsiniz.

Bunu yapmak için, sadece aşağıdakileri yapmanız gerekir:

1. Ayarlar uygulamasını açın. Bunu Windows Key + I tuşlarına basarak hızlı bir şekilde yapabilirsiniz.
2. Ayarlar uygulaması açıldığında, Cihazlar bölümüne gidin.

   

3. Soldaki menüden Bluetooth'u seçin. Şimdi kaleminizi sağdaki bölmeye yerleştirin ve Kaldır düğmesine tıklayın. Şimdi onaylamak için Evet'e tıklayın.

Bunu yaptıktan sonra, kaleminizi bir kez daha Surface ile eşleştirmeniz yeterlidir. Işık yanana kadar düğmeyi 6 saniye basılı tutun. Şimdi kalemi PC'nizle eşleştirin.

Bunu yaptıktan sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin. Gördüğünüz gibi, Bluetooth'lu küçük hatalar oluşabilir, ancak çoğu durumda kaleminizi sisteminizle eşleştirerek ve eşleştirerek bunları düzeltebilmelisiniz.

3. Çözüm - Kalemi Aygıt Yöneticisi'nde devre dışı bırakın

Yüzey Kalemi ucu çalışmıyorsa, sorun sisteminizde geçici bir aksaklık olabilir. Bu genellikle bir sorun değildir ve çoğu durumda kalemi basitçe Aygıt Yöneticisi'nden devre dışı bırakarak sorunu çözebilirsiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki adımları uygulamanız yeterlidir:

1. Windows Key + X tuşlarına basarak veya Başlat düğmesine sağ tıklayarak Win + X menüsünü açın. Listeden Aygıt Yöneticisi'ni seçin.

   

2. Kaleminizi aygıt listesinde bulun. Muhtemelen Bluetooth bölümünde olacaktır. Kaleme sağ tıklayın ve menüden Devre Dışı Bırak seçeneğini seçin.

   

3. Onay iletişim kutusu göründüğünde, Evet 'i tıklayın.

   

4. Bunu yaptıktan sonra, birkaç saniye bekleyin ve kalemi tekrar sağ tıklayın ve menüden Etkinleştir'i seçin.

Kalemi etkinleştirdikten sonra, Yüzey cihazınızla çalışıp çalışmadığını kontrol edin. Bu işe yaramazsa, belki de Intel (R) Hassas Dokunma Aygıtını devre dışı bırakmayı denemelisiniz. Bazı kullanıcılar, Aygıt Yöneticisi'nde Intel (R) Hassas Dokunma Aygıtını devre dışı bırakmanın ve etkinleştirmenin kendileri için sorunu çözdüğünü bildirdi, bu yüzden bunu denediğinizden emin olun.

Bunun yalnızca bir geçici çözüm olduğunu unutmayın, bu nedenle Yüzeyinizi kapatırsanız tekrar etmeniz gerekebilir.

• Ayrıca OKUMA: DÜZELTME: Yüzey Kalemi eğim özelliği Windows 10'da çalışmıyor

4. Çözüm - Kalem sürücüsünü yeniden yükleyin.

Bazen Surface Pen uçlarınız sürücüleriniz yüzünden işe yaramayabilir. Sürücülerinizle ilgili bir sorun olabilir ve bu, bu ve diğer birçok soruna yol açabilir. Ancak, bu sorunu kalem sürücüsünü yeniden yükleyerek düzeltebilirsiniz. Bunu yapmak oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Aygıt Yöneticisi'ni açın.
2. Yüzey Kaleminizi aygıtlar listesinde bulun, sağ tıklayın ve menüden Aygıtı kaldır seçeneğini seçin.

   

3. Onay iletişim kutusu göründüğünde Kaldır'ı tıklayın.

   

4. Sürücü kaldırıldıktan sonra, Donanım değişikliklerini tara simgesini tıklayın ve sürücü kurulurken bekleyin.

   

Sürücü yeniden yüklendikten sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

5. Çözüm - Sert sıfırlama gerçekleştirin

Surface Pro ucu düzgün çalışmıyorsa, bu sorunu yalnızca sert bir sıfırlama işlemi yaparak düzeltebilirsiniz. Bu, Yüzey aygıtlarında yapılması oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz.

1. Güç düğmesini yaklaşık 25-30 saniye basılı tutun. Cihazınızı tamamen kapattığınızdan emin olun.
2. Şimdi ekranda Güç Yüzeyini ve Sesi Aç düğmesini basılı tutun. Ekranda Yüzey logosunu görene kadar.
3. Şimdi UEFI menüsünü görmelisiniz. UEFI menüsünden çıkın ve PC yeniden başlayacaktır.

Cihazınız önyüklendikten sonra, kalemle ilgili sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

Çözüm 6 - Diğer cihazların dokunmatik ekranınıza müdahale etmediğinden emin olun

Bazı durumlarda, diğer elektrikli cihazlar dokunmatik ekranınızı engelliyorsa, Yüzey Kalemi ucu çalışmaz. Bu olası değildir, ancak bir avuç kullanıcı, lambalar gibi bazı cihazların dokunmatik ekranlarına müdahale edebileceğini iddia eder.

Sorunu çözmek için, bu cihazlardan uzaklaşmanız yeterlidir; dokunmatik ekranınız ve Yüzey Kaleminiz tekrar çalışmaya başlayacaktır. Bu olası bir çözüm değil, ancak yine de deneyebilirsiniz.

• Ayrıca OKUYUN: Yüzey Kitabında Yavaş SSD: İşte bu sorunu nasıl çözeceğiniz

7. Çözüm - En son güncellemeleri, sürücüleri ve bellenimi yükleyin.

Surface Pen ucu düzgün çalışmıyorsa, sorun sistem güncellemelerinin olmaması olabilir. Windows 10 sağlam bir işletim sistemidir, ancak en son güncellemelere sahip değilseniz bazen sorunlar ortaya çıkabilir.

Güncelleme işlemi Windows 10'da oldukça düzenli hale getirilmiş ve çoğu zaman eksik olan güncellemeleri otomatik olarak indirecektir. Ancak, aşağıdakileri yaparak güncellemeleri manuel olarak her zaman kontrol edebilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.

   

2. Şimdi Güncellemeleri kontrol et düğmesine tıklayın.

   

Herhangi bir güncelleme varsa, bilgisayarınızı yeniden başlattığınızda otomatik olarak indirilir ve yüklenir. Güncellemeler yüklendikten sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

Sorun hala devam ediyorsa, en son sistem güncellemelerini yükledikten sonra bile, Surface cihazınız için en son üretici yazılımı ve sürücü güncellemelerini yüklediğinizden emin olun. Gerekli dosyaları doğrudan Microsoft'un web sitesinden indirebilirsiniz.

Ancak, sürücüleri el ile indirmek istemiyorsanız, tüm sürücülerinizi otomatik olarak güncellemek için her zaman TweakBit Sürücü Güncelleyici gibi üçüncü taraf çözümlerini kullanabilirsiniz.

Sisteminiz güncel kaldıktan sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin.

Çözüm 8 - Sorun gidericiyi çalıştırın

Kullanıcılara göre, bazen Surface Pen ucu sisteminizdeki bazı aksaklıklar nedeniyle çalışmaz. Ancak, yerleşik sorun gidericiyi çalıştırarak bu aksaklıkları otomatik olarak düzeltebilirsiniz. Bunu yapmak oldukça basittir ve aşağıdaki adımları izleyerek yapabilirsiniz:

1. Ayarlar uygulamasını açın ve Güncelleme ve Güvenlik bölümüne gidin.
2. Soldaki menüden Sorun Giderme'yi seçin. Şimdi listeden Donanım ve Aygıtları seçin ve Sorun gidericiyi çalıştır düğmesini tıklayın.

   

Sorun giderici bittikten sonra, sorunun hala orada olup olmadığını kontrol edin. Ayrıca, Bluetooth sorun gidericisini çalıştırmayı denemek ve sorunun çözülüp çözülmediğini kontrol etmek isteyebilirsiniz.

Surface Pen sorunları sorunlu olabilir, ancak bu sorunu çözümlerimizden birini kullanarak çözmeyi başardığınızı umuyoruz.

Ayrıca OKUYUN:

• Düzeltme: Windows 10 Kur Surface Pro 3'te Başarısız Oldu
• Tam Düzeltme: Surface Pro 4 uykudan uyanmıyor
• Düzeltme: Surface Pro fare işaretçisini algılayamıyor