Yeni görünüm müşteri yöneticisi özelliği, müşteri etkileşimlerinizi takip ediyor

İçindekiler:

Video: Underutilized Outlook Functions 2024

Video: Underutilized Outlook Functions 2024
Anonim

İşletmeler için en zorlu görevlerden biri, müşteri etkileşimlerini takip etmektir. Müşteri etkileşimlerini izleyebilmek ve analiz edebilmek, şirketlerin belirli müşterilerin istediklerini tam olarak belirlemelerini ve bu talepleri karşılamalarını sağlar.

Microsoft, yaklaşmakta olan Outlook Müşteri Yöneticisi sayesinde bu görevi sizin için kolaylaştıracak. Office Insiders bu yeni özelliği zaten test edebilir.

Outlook Müşteri Yöneticisi

Outlook Müşteri Yöneticisi, şirketlerin doğrudan müşterileriyle olan ilişkilerini izlemelerine ve büyütmelerine yardımcı olur. Araç, devam eden işleri takip eder ve önemli işleri kaçırmamanız için zamanında hatırlatmalar yapar.

Outlook Müşteri Yöneticisi, Office 365 Business Premium abonelerine ücretsiz olarak dahil edilir ve aynı zamanda bir mobil uygulama da içerir.

Bu özellik sayesinde daha önemli işlerle ilgilenmek artık daha kolay. E-postalardan, toplantı davetlerinden, çağrı kayıtlarından veya Excel sayfalarından gelen tüm bilgileri ve görevleri yerine getirmek çok zordur. Muhtemelen, bazen müşterileri için önemli taahhütleri yerine getirmekte başarısız olmanın ve hatta birçok sözleşmenin imzalanabileceği toplantılara katılamamanız durumunda, takip etmeyi veya daha da kötüsünü yapmayı unutabilirsiniz.

Muhtemel derecede garip ve finansal açıdan etkileyici durumlardan kaçınmak için, Outlook Müşteri Yöneticisi, gelen kutunuzun yanındaki bir zaman çizelgesinde e-postalar, toplantılar, çağrılar, notlar, dosyalar, görevler, anlaşmalar ve son tarihler gibi müşteri bilgilerini otomatik olarak düzenler.

Bilgi otomatik olarak toplanır ve değerli zaman tasarrufu sağlar. Müşteri Yöneticisi, en önemli müşterilerinizin ve fırsatlarınızın Odaklanmış listesini otomatik olarak sunarak zamanınızı önceliklendirmenize yardımcı olur.

Ve en önemlisi, tüm takım aynı sayfada olacak. Birkaç ekip üyesi bir müşteriyle konuştuğunda, tüm iletişimi takip etmek ve aynı cevapları sunmak hızlı bir şekilde karmaşık hale gelebilir. Outlook Müşteri Yöneticisi ile herkes şu anda aynı sayfada.

Daha fazla bilgi için aşağıdaki videoyu inceleyebilirsiniz:

Yeni görünüm müşteri yöneticisi özelliği, müşteri etkileşimlerinizi takip ediyor